หัวจะปวด! ไรเดอร์ส่งผู้โดยสารถึงที่ กลับถูกขอเงินคืน อ้าง ‘ไม่ชอบหน้า’

จากกรณีผู้ใช้เฟซบุ๊กชื่อ anucha deaw ได้โพสต์คลิปวิดีโอความยาว 3 นาที 32 วินาที พร้อมข้อความเล่าประสบการณ์ขณะปฏิบัติหน้าที่เป็นไรเดอร์รับส่งผู้โดยสารในพื้นที่เมืองพัทยา โดยระบุว่าได้พบกับผู้โดยสารหญิงรายหนึ่งซึ่งมีพฤติกรรมผิดปกติและเกิดเหตุโต้เถียงกันภายหลังการให้บริการ

หลังจากคลิปดังกล่าวถูกเผยแพร่ออกไป มียอดรับชมมากกว่า 400,000 ครั้ง และมีผู้ใช้งานโซเชียลมีเดียเข้ามาแสดงความคิดเห็นเป็นจำนวนมาก ทั้งในแง่เห็นใจผู้ขับขี่และวิพากษ์พฤติกรรมของผู้โดยสาร

ล่าสุด ผู้สื่อข่าวได้ลงพื้นที่พูดคุยกับ นายอนุชา เอี่ยมสว่าง อายุ 27 ปี เจ้าของโพสต์ เปิดเผยว่า เหตุการณ์เกิดขึ้นเมื่อวันเสาร์ที่ผ่านมา ขณะตนขับรถจักรยานยนต์รับจ้างไปส่งลูกค้าที่บริเวณหน้าเซ็นทรัล ถนนพัทยาสายสอง หลังจากนั้นมีผู้หญิงรายหนึ่งเดินเข้ามาว่าจ้างให้ไปส่งย่านนาเกลือ พร้อมยื่นเงินให้จำนวน 40 บาท ตนจึงรับงานและออกเดินทาง

เมื่อขับรถไปได้ประมาณ 1 กิโลเมตร ตนได้สอบถามผู้โดยสารว่าจะให้จอดตรงจุดใด ซึ่งผู้โดยสารตอบให้จอดบริเวณดังกล่าว ตนจึงจอดรถให้ลงตามคำขอ แต่ภายหลังผู้โดยสารกลับขอเงินคืนทั้งหมด ทำให้ตนรู้สึกสับสน เนื่องจากได้ให้บริการไปแล้ว

นายอนุชา ระบุว่า ตนได้คืนเงินให้ 20 บาทเพื่อเลี่ยงปัญหา แต่ผู้โดยสารยังคงเรียกร้องเงินส่วนที่เหลือ พร้อมกล่าวว่า “ไม่ชอบหน้า” ก่อนจะเกิดการโต้เถียงกันอย่างรุนแรง ตนจึงตัดสินใจขับรถออกจากพื้นที่เพื่อหลีกเลี่ยงเหตุบานปลาย

ทั้งนี้ เหตุการณ์ดังกล่าวได้จุดกระแสถกเถียงในโลกออนไลน์เกี่ยวกับสิทธิและความเป็นธรรมของผู้ให้บริการขนส่ง รวมถึงพฤติกรรมที่เหมาะสมของผู้โดยสารในสังคมปัจจุบัน.