ผิดหวังที่สุด หนุ่มเก็บเงินทั้งชีวิต ซื้อรถหรูในฝัน ขับได้ 5 วันเจอปัญหา
สุดผิดหวัง หนุ่มเก็บเงินทั้งชีวิต ซื้อรถหรูในฝัน ขับได้ 5 วัน ความฝันพังทลาย เจอปัญหา ตอนนี้ยังจอดอยู่ที่ศูนย์ ยังไม่ได้ซ่อม ซ้ำ สคบ. แนะให้ฟ้องศาลเอง
วันที่ 21 ก.ค.2568 ผู้สื่อข่าวรายงานว่า มีผู้ใช้เฟซบุ๊กรายหนึ่ง โพสต์เรื่องราวอุทาหรณ์เกี่ยวกับการซื้อรถยนต์หรู ที่กลับกลายเป็นฝันร้าย ลงในกลุ่ม "พวกเราคือผู้บริโภค" โดยระบุข้อความว่า เก็บเงินมาทั้งชีวิต เพื่อซื้อรถยนต์ในฝัน แต่ฝันกลับพังในเวลาไม่กี่วัน หนักกว่านั้นคือ สคบ. แนะนำไปฟ้องศาลเอาเอง
สวัสดีครับ ผมขออนุญาตแชร์ประสบการณ์ที่เจ็บปวดและผิดหวังที่สุดในชีวิต เพราะผมคือคนหนึ่งที่เก็บเงินมาทั้งชีวิต เพื่อซื้อรถยนต์ในฝัน และในที่สุดก็ได้เป็นเจ้าของ Mercedes-Benz C350e รุ่นปี 2025
สุดผิดหวัง หนุ่มเก็บเงินทั้งชีวิต ซื้อรถหรูในฝัน ขับได้ 5 วัน ความฝันพังทลาย เจอปัญหา ตอนนี้ยังจอดอยู่ที่ศูนย์ ยังไม่ได้ซ่อม ซ้ำ สคบ. แนะให้ฟ้องศาลเอง
ผมรับรถเมื่อวันที่ 22 พฤษภาคม 2568 แต่เพียง 5 วันหลังรับรถ ก็พบปัญหาเสียงดังผิดปกติภายในห้องโดยสาร ราวกับการประกอบที่ไม่แน่นหนา
เข้าซ่อมครั้งที่ 1 (ปลายเดือนพฤษภาคม): รถต้องจอดไว้ถึง 2 วัน ทางศูนย์แจ้งว่าสาเหตุคือ "น็อตขันไม่แน่น"
เข้าซ่อมครั้งที่ 2 (ต้นเดือนมิถุนายน): นำรถกลับมาแก้ไขปัญหาเดิม แต่กลับได้ปัญหาใหม่-ช่างถอดเบาะและประกอบกลับมาไม่สนิท ทำให้เกิดเสียงดังเพิ่มขึ้นอีก
เข้าซ่อมครั้งที่ 3 : (14 กรกฎาคม 2568 - ปัจจุบัน) : จนถึงตอนนี้ รถยังคง จอดอยู่ที่ศูนย์บริการ โดยยังไม่ได้รับการซ่อมเสร็จ และไม่มีความชัดเจนใด ๆ ว่าจะได้รถกลับมาเมื่อไหร่
ตลอดระยะเวลานี้ ผมโทรหา Call Center ของ Benz Thailand รวม 7 ครั้ง แต่ไม่มีแม้แต่ครั้งเดียวที่มีเจ้าหน้าที่จากส่วนกลางโทรกลับมา มีเพียงศูนย์บริการในพื้นที่ที่โทรมาอัปเดต 1 ครั้งเท่านั้น Benz Thailand เงียบสนิท ไม่เคยแสดงความรับผิดชอบ
ผมได้นำเรื่องไปปรึกษากับสำนักงานคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) จังหวัดสงขลา
เจ้าหน้าที่แนะนำว่า "กรณีนี้ควรดำเนินการฟ้องร้องที่ศาลคดีผู้บริโภคเอง จะมีผลมากกว่า"
นี่คือความจริงของคนที่ใช้ชีวิตมาทำงาน เก็บเงินมาซื้อรถในฝันคันหนึ่ง แต่กลับได้รถที่ไม่สามารถมั่นใจในความปลอดภัยและคุณภาพได้เลย ผมหวังว่าการออกมาเล่าเรื่องนี้ จะช่วยให้ Benz Thailand หรือใครที่เกี่ยวข้องได้ตระหนักถึงความเสียหายที่ผู้บริโภคต้องแบกรับ ขอให้ทุกท่านที่อยู่ในกลุ่มช่วยแชร์ให้โพสต์นี้เสียงดังให้ถึงผู้บริหารด้วยนะครับ
อ่านข่าวต้นฉบับได้ที่ : ผิดหวังที่สุด หนุ่มเก็บเงินทั้งชีวิต ซื้อรถหรูในฝัน ขับได้ 5 วันเจอปัญหา
ติดตามข่าวล่าสุดได้ทุกวัน ที่นี่
- Website : https://www.khaosod.co.th