Microsoft แก้ไขปัญหา Edge ล่มจากการตั้ง Google เป็นค่า Default Search เรียบร้อยแล้ว
เมื่อช่วงดึกที่ผ่านมาผู้ใช้ Microsoft Edge ทั้งบน Windows และ MacOS บางคนอาจประสบปัญหาการใช้งาน Browser ไม่ได้ โดยเมื่อพยายามจะพิมพ์ URL ของเว็บไซต์ หรือกรอกคำค้นหาลงไปในช่อง Address Bar แล้วมันกลับดับลงอย่างอัตโนมัติ
หลังจากพบปัญหาดังกล่าวแล้วทาง Microsoft ก็ได้เร่งทำการสำรวจถึงข้อผิดพลาดนี้โดยเร็ว และพบว่าปัญหานี้เกิดเฉพาะกับผู้ที่ตั้งค่าการค้นหา (Search Engine) ด้วยเว็บไซต์ Google เป็นค่าตั้งต้น (Default) เท่านั้น
ทาง Microsoft ไม่ได้ระบุถึงสาเหตุของการเกิดปัญหาดังกล่าวนี้ เพียงแต่แนะนำให้ผู้ใช้เข้าไปปรับการตั้งค่าและปิดการใช้งาน Search Suggestions ใน edge://settings/search เพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าว หรือเลือกเปลี่ยนการตั้งค่าเริ่มต้นของ Search Engine เป็น Bing ก็สามารถแก้ปัญหานี้ได้เช่นเดียวกัน
Are you seeing Edge crash when trying to type into the address bar? The team is looking into it! In the meantime, as a workaround, please turn off Search Suggestions here: edge://settings/search. We'll follow up once we have more!
— Microsoft Edge Dev (@MSEdgeDev) July 30, 2020
และล่าสุดทางบริษัทก็ได้ออกมาประกาศว่าได้ดำเนินการแก้ไขปัญหาดังกล่าวนี้เป็นที่เรียบร้อย พร้อมทั้งกล่าวว่าสามารถเปิดการใช้งาน Search Suggestion และปรับกลับไปใช้งาน Search Engine อันเดิมได้แล้ว
Thanks for everyone's patience while we investigated! We believe this to be resolved now. We encourage you to revert your browser settings that you may have changed, and let us know if you are still experiencing any crashes typing into the address bar. https://t.co/Icx2qR3UHM
— Microsoft Edge Dev (@MSEdgeDev) July 31, 2020