สาวสัมภาษณ์งานเจอคำถาม “จะขายส้นสูงให้นางเงือกยังไง” ก่อนตอบไปแบบนี้ ได้งานทันที
เป็นใครก็งง สาวจบใหม่ไปสัมภาษณ์งาน เจอคำถามสุดหิน “จะขายรองเท้าส้นสูงให้นางเงือกได้ยังไง” แต่คำตอบของเธอ ทำให้เธอได้งาน
การสัมภาษณ์งานคือกระบวนการสำคัญที่ทั้งผู้สมัครและบริษัทต่างมุ่งมั่นหาข้อมูลและคัดเลือกคนที่ดีที่สุด ในปัจจุบัน หลายบริษัทเริ่มใช้คำถามแปลกๆ ที่ดูเหมือนไม่เกี่ยวกับงาน เพื่อวัดไหวพริบและความสามารถในการแก้ปัญหาของผู้สมัคร
เรื่องราวของ เสี่ยวเหมียน หญิงสาวชาวจีนผู้เพิ่งเรียนจบมหาวิทยาลัยได้ไม่ถึงหนึ่งปี อาจเป็นบทพิสูจน์ที่ดี เธอมีประวัติส่วนตัวและประสบการณ์ฝึกงานที่ธรรมดา แต่มีบางอย่างในตัวเธอที่ทำให้ทีมสรรหาตัดสินใจให้โอกาส หลังผ่านการทดสอบความรู้และทักษะมา 3 รอบ หัวหน้าฝ่ายการตลาดได้โยนคำถามสถานการณ์ที่คาดไม่ถึงให้กับเธอว่า “ถ้าคุณต้องขายรองเท้าส้นสูงให้กับนางเงือก คุณจะทำยังไง?”
เจอคำถามนี้เข้าไป เสี่ยวเหมียน ถึงกับนิ่งไปราวๆ 2 วินาที ก่อนที่จะตอบกลับพร้อมกับรอยยิ้มว่า “หนูจะไม่พยายามโน้มน้าวให้นางเงือกเชื่อว่าเธอต้องใส่รองเท้า เพราะนั่นไม่สมเหตุสมผล แต่หนูเชื่อว่า รองเท้าคู่นี้อาจเป็นความฝัน เหมือนกับในนิทานที่นางเงือกปรารถนาจะเดินบนสองเท้าของมนุษย์ ดังนั้น หนูจะไม่เสนอรองเท้าคู่นี้เป็นแค่สิ่งของ แต่เป็นสัญลักษณ์ของความปรารถนา การเปลี่ยนแปลง และความรัก”
คำตอบของเธอทำเอาทั้งห่องสัมภาษณ์เงียบไปชั่วขณะ ก่อนจะมีเสียงโต๊ะด้วยปากกาดังขึ้นมา โดยผู้สัมภาษณ์ถามต่อว่า “ถ้าลูกค้าบอกว่า ‘ฉันไม่ได้ซื้อสัญลักษณ์ ฉันต้องการประโยชน์ใช้สอย’ ล่ะ?” เสี่ยวเหมียน ก็ได้ตอบกลับไปว่า “งั้นหนูจะถามกลับว่า ทำไมคนถึงซื้อแหวนหมั้น นาฬิกาหรู หรือสูทล่ะ? ไม่ใช่เพราะว่าสิ่งเหล่านั้นจำเป็นต้องใช้ แต่เพราะอยากเห็นตัวเองในสิ่งนั้น และบางครั้ง สิ่งที่ไม่จำเป็นนี่แหละคือสิ่งที่คนพร้อมจะจ่ายมากที่สุด”
วันนั้นเสี่ยวเหมียนกลับบ้านโดยไม่รู้ว่าคำตอบของเธอสร้างความประทับใจมากเพียงใด แต่เพียงวันเดียวหลังจากนั้น บริษัทก็โทรกลับมาแจ้งข่าวว่าเธอได้รับเลือกเข้าทำงาน
จากคำตอบของเสี่ยวเหมียน แสดงให้เห็นถึง ไหวพริบปฏิภาณ ความคิดสร้างสรรค์ ความสามารถในการเชื่อมโยงสิ่งต่างๆ และทักษะการสื่อสารที่ยอดเยี่ยม เธอไม่ได้พยายามพิสูจน์สิ่งที่ไม่สมเหตุสมผล แต่กลับเปลี่ยนมุมมองให้กลายเป็นเรื่องราวที่สัมผัสใจและสร้างแรงบันดาลใจได้ เหมือนกับแคมเปญการตลาดชั้นยอด ซึ่งเป็นสิ่งที่ธุรกิจต้องการอย่างยิ่ง
และเหนือสิ่งอื่นใด ในช่วงเวลานั้น ผู้สัมภาษณ์ไม่ได้เห็นแค่ผู้สมัครงานคนหนึ่ง แต่เห็นคนที่มองเห็น “ความฝัน” จากรองเท้าคู่หนึ่งใต้ท้องทะเล
อ้างอิง : kenh14.vn
อ่านข่าวที่เกี่ยวข้อง