วิจารณ์สนั่น! สาวเล่าประสบการณ์ ถูกไฟดูดจากตู้กดบัตรจอดรถห้างดัง ชีวิตพัง-งานพัง

เป็นกระแสวิพากษ์วิจารณ์อย่างหนักในโลกโซเชียล เมื่อมีผู้ใช้เฟซบุ๊กหญิงสาวรายหนึ่ง เล่าประสบการณ์เฉียดตายที่โดนไฟดูดจากตู้กดบัตรอัตโนมัติห้างดังแห่งหนึ่ง จนป่วยเรื้อรัง ชีวิตพัง งานพัง โดยเธอระบุว่า เมื่อฉันโดนไฟดูด จากตู้กดบัตรจอดรถอัตโนมัติที่ห้างดัง เข้าออก รพ หลายวันจนจะบ้าแล้ว

มารู้ตอนหลังว่าฉันไม่ใช่คนแรกและคนเดียวที่โดนไฟดูดจากตู้กดบัตรของห้างนี้จ้า เพื่อนบอกเคยเห็นมีควันออกมาจากตู้

เหตุเกิดเมื่อวันที่ 10 ตอนบ่าย ๆ ตอนขับผ่านเครื่องกดบัตร ก็ลดกระจกเอามือไปโบกหน้าเครื่อง (ระบบเซ็นเซอร์) แต่ตอนเอามือยื่นออกไปยังไม่แตะเครื่องเลย รู้สึกไฟดูด แขนชา จี๊ดขึ้นหัว แล้วก็ชาลงไปถึงขา บัตรก็ไหลออกมาจากเครื่อง แต่ไม้กั้นรถไม่เปิด (คิดว่าไฟฟ้าในเครื่องมันน่าจะขัดข้อง) ไม่มีเจ้าหน้าที่ตรงนั้นเลย บีบแตรไปหลายทีมากกว่าจะมีเจ้าหน้าที่มา ไม่กล้ากดปุ่ม SOS บนเครื่องด้วย กลัวไฟดูดรอบ 2

พอเจ้าหน้าที่มาก็โวยวายบอกว่าไฟมันดูดค่ะ ๆ ๆ ๆ แต่เค้าไม่สนใจมาเปิดไม้กั้นให้ไม่พูดอะไรต่อ เลยรีบเอารถเข้าไปในลานจอด แล้วรีบเดินไปที่ customer service ที่ซุปเปอร์ไปขอความช่วยเหลือ เพราะชาไปครึ่งตัวแล้วตอนนั้น

เจ้าหน้าที่พาไปห้องพยาบาล เอาเจลเย็นมาประคบอยู่นาน ไม่รู้สึกดีขึ้นเท่าไหร่ ตอนนั้นแขนเริ่มไม่มีแรงยก เจ้าหน้าที่เห็นอาการหนักเลยพาไป รพ ที่มีสัญญากับห้าง

ไป รพ ตอนแรกก็เบาใจละ ถึงมือหมอแล้วแต่ป่าวเลยยย หมอตรวจคลื่นไฟฟ้าหัวใจ กับตรวจเลือดแล้วค่าปกติดี หมอเลยบอกให้กลับบ้านไปได้ แต่ความชายังไม่หาย แขนก็ยังไม่มีแรงเซ็นเอกสารเลย ขอให้หมอสั่งยากลับบ้านให้ หมอบอกว่าคุณไม่เคยข้อศอกกระแทกโต๊ะหรอ ชา ๆ เหมือนกัน เดี๋ยวก็หายเอง… ทำไรไม่ได้เลยกลับบ้านไปวันนั้น

กลางคืนลองยกแขนนิ้วยังสั่นอยู่เลย จะหายเองจริง ๆ หรอ??? เย็นกลับบ้านก็กินยาคลายเนื้อเอง แต่ไม่มีอะไรดีขึ้นเลย อาการมาจัดเต็ม ปวดชา ปวดจี๊ดขึ้นหัว นอนไม่ได้เลยทั้งคืน ตอนนั้นอยากเรียกรถพยาบาลไป รพ มาก แต่ไม่อยากให้ใครที่บ้านรู้เรื่อง เลยทนไปจนเช้า

ตอนเช้าตัดสินใจย้าย รพ เอง ไม่ไปแล้วที่เดิม ประกันห้างไม่จ่ายก็ชั่งมันละ ทรมานมาทั้งคืน กระจกตาอักเสบก็กำเริบ ตาเริ่มมองไม่ชัด 1 ข้างเพราะภูมิตก แต่ก็กัดฟันขับรถไป รพ เอง ความจำเลือน ๆ คือพยาบาลเปลหามเข้าห้องฉุกเฉินเลยหลังจากไปถึง หมอเห็นอาการหนักเลยเจาะเลือดตรวจแล้วก็ฉีดยาแก้ปวดรุนแรงให้ ซักพักมึน ๆ แล้วก็สลบไป จนจะเที่ยงแล้ว เจ้าหน้าที่ห้างบอกจะโทรมาติดตามอาการ และพร้อมดูแลทุกเรื่อง ก็ยังเงียบกริบ (เค้าบอกจะโทรมา 10 โมง) แฟนก็แอบโทรไปวีนห้างตอนที่เราหลับ ประมานบ่ายเจ้าหน้าที่โทรมาบอกว่า รพ ที่เราไปไม่ใช่คู่สัญญาของห้าง น่าจะเบิกได้แต่ช้า ลูกค้าเอาเอกสารมาเดินเรื่องเองที่ห้างนะคะ จบปิ้ง… ตอนนี้ยังหลอนกับห้างเธออยู่เลยค่ะ จะให้ไปเดินเรื่องเองคงไม่อะ

หลังจากนั้นก็ทรมานกับการปวดหัวเรื่อยมา เป็นลมฟุบไปบางช่วงเวลาของวันก็มี ทำงานไม่ได้เลย ต้องทิ้งงานประมูลไป 2 งานเพราะยื่นโปรเจคงานดีไซน์ที่ออกแบบมาเป็นเดือนไม่ทัน (อีกนิดนึงจะเสร็จแล้ว) กินข้าวไม่ได้ นอนก็ต้องกินยาช่วย ชีวิตพังจริง ๆ ช่วงนี้ มีคนแนะนำให้ไปแจ้งความ ฟ้องเรียกค่าเสียหายเลย แต่ต้องรอสติกลับมาก่อนนะ

หลังจากโพสต์นี้ถูกเผยแพร่ออกไปมีชาวเน็ตจำนวนมากเข้ามาแชร์โพสต์มากกว่า 5,600 แชร์และคนคอมเมนท์มากกว่า 1,200 คน

ต่อมาด้าน นายเจษฎา เด่นดวงบริพันธ์ อาจารย์จากคณะวิทยาศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย ก็ได้ออกมาพูดถึงประเด็นดังกล่าวผ่านเฟซบุ๊กส่วนตัว ระบุว่า "ไฟฟ้าดูด จากตู้กดบัตร .. โดยไม่แตะโดนตู้ ได้ด้วยหรือ ?"

เจอโจทย์ยากเช้านี้ หลังจากแฟนเพจท่านหนึ่ง ถามมาว่า เรื่องที่มี "คนเกือบตาย เพราะโดนไฟดูด จากเครื่องกดบัตรจอดรถ" … ว่าจะโดนไฟดูดได้ด้วยหรือ ? เพราะตามในรายงานข่าว บอกว่า ยังไม่ได้แตะโดนเครื่อง ก็โดนไฟดูดแล้ว ?! จากเหตุการณ์ดังกล่าว ถ้าเครื่องกดบัตรจอดรถตัวนั้น (ซึ่งน่าจะหน้าตาคล้ายกับรูปประกอบ) มีปัญหาไฟฟ้ารั่ว อันเนื่องจากไม่ต่อสายดินให้ดี หรือระบบสายดินมีปัญหา ก็อาจจะทำให้ไฟฟ้า 220 โวลต์แบบฟ้าบ้าน ไหลอยู่ในส่วนที่เป็นโลหะของเครื่อง และเมื่อมีผู้ใช้ มา "แตะโดน" ก็จะถูกไฟดูดได้ ..

.. แต่ก็ไม่น่าจะรุนแรงนัก เนื่องจากนั่งอยู่ในรถยนต์ (ที่มีล้อยาง) และก็ทำให้กระแสไฟฟ้าผ่านร่างกายลงสู่พื้นดินได้ยากขึ้น ทำให้มีกระแสไฟฟ้าจำนวนไม่มากไหลผ่านร่างกาย และจะทำให้รู้สึกชา ๆ แปร๊บ ๆ แบบ "ต่อเนื่อง"

ประเด็นปัญหาคือ ผู้เคราะห์ร้ายยืนยันว่า มือยื่นออกไปยังไม่แตะเครื่อง ก็โดนไฟดูดแล้ว ? ดูลักษณะเครื่องจากรูป ก็ไม่น่าจะต้องสัมผัสโดนเครื่อง เพราะเป็นแบบกระดาษยื่นยาวออกมา (บางห้าง เป็นการ์ดแข็ง ก็ยังพอมีโอกาสมาหน่อยที่จะไปโดนตัวเครื่องด เมื่อจะหยิบการ์ดที่ติดกับช่องแจกบัตร ) … และ ก็มีบางคอมเม้นต์ ที่มาเสริมว่า เคยโดนแบบนี้ที่เครื่องกดบัตรของห้างนี้เช่นกัน ซึ่งแปลกมาก

ซึ่งถ้าไฟฟ้า 220 โวลต์รั่ว ตามที่คาดการณ์กันไว้ มันก็ไม่น่าจะเกิดกรณีไฟฟ้ากระโดดออกมาจากเครื่อง มาทำร้ายผู้ใช้งานที่เข้าใกล้ .. ไม่เหมือนพวกตู้ไฟฟ้าแรงสูง หลายหมื่นโวลต์ แบบนั้น

คำอธิบายหนึ่งที่พอเป็นไปได้ หรือว่าจะเกิดจาก "ไฟฟ้าสถิต" กระโดดจากฝาครอบโลหะ ของช่องแจกกระดาษ (ดูในรูป) มาโดนปลายนิ้วที่บังเอิญเข้าไปใกล้มาก ซึ่งเกิดขึ้นได้ตามธรรมชาติ เวลาที่เราขับรถมานาน ๆ ร่างกายเสียดสีกับผ้าเบาะรถ แถมเปิดแอร์อากาศแห้ง เลยเกิดการสะสมประจุไฟฟ้า และก็เกิดอาการ "ไฟช็อต จากไฟฟ้าสถิต" จื๊ดดด นึง ครั้งเดียว แต่แรงมาก

ปริศนาเรื่องนี้ คงต้องรอคำชี้แจงจากทางห้าง ว่ามีการตรวจสอบตู้กดบัตรจอดรถ ตู้ที่ถูกตั้งข้อสงสัยว่าไฟรั่ว แล้วหรือไม่ และได้ผลว่าอย่างไร ? มีปัญหาเรื่องสายดินหรือเปล่า ?

ส่วนคำแนะนำสำหรับประชาชนทั่วไป คือ เวลาใช้ตู้พวกนี้ ก็หลีกเลี่ยงการสัมผัสโดยตัวตู้ครับ หยิบแค่กระดาษหรือการ์ดบัตรจอดรถออกมา โดยไม่โดนกับโลหะที่ตู้ … อย่างน้อย ก็ลดความเสี่ยงการถูก "ไฟฟ้าสถิต" จากตัวเราเอง ดูดเอาได้ครับ