งง เป็นไก่ตาแตก! ดราม่ากลุ่ม HR หลังลูกน้องลาออกเพราะใช้คำว่า “ได้ค่ะ–โอเคค่ะ” คุยกับหัวหน้า

งง เป็นไก่ตาแตก! ดราม่ากลุ่ม HR หลังลูกน้องลาออกเพราะใช้คำว่า “ได้ค่ะ–โอเคค่ะ” คุยกับหัวหน้า ขณะที่ชาวเน็ตถกสนั่นบอกนี่มันเรื่องบ้าอะไร

วันที่ 7 มี.ค. 2569 กลายเป็นประเด็นถกเถียงในโลกออนไลน์ หลังผู้ใช้เฟซบุ๊กรายหนึ่งนำภาพบทสนทนาทางไลน์ระหว่าง “หัวหน้างาน” กับ “ลูกน้อง” มาโพสต์ลงในกลุ่ม HR Thailand หางาน หาคน ถาม-ตอบปัญหาต่างๆ ทั้งเรื่องคน เรื่องงาน เพื่อสอบถามความคิดเห็นจากสมาชิกในกลุ่ม

โดยผู้โพสต์ระบุว่า ขอสอบถามหน่อยนะคะ พอดีพี่ที่รู้จักกันเค้าออกจากงาน สาเหตุเพราะ เวลาตอบหรือคุยกับหัวหน้าใช้คำพูดไม่สุภาพค่ะ เช่น ได้ค่ะ โอเคค่ะ นะคะ หรือ ลองสแกนดูใหม่นะคะ คำพวกนี้พูดไม่ได้เลยค่ะ เพราะไม่สุภาพ ทุกคำที่พูด ต้องมีคำว่ารบกวนทุกครั้งค่ะ และห้ามตอบหรือส่งด้วยสติกเกอร์ค่ะ บริษัทอื่นเป็นแบบนี้มั๊ยคะ ถ้าผิดจริงๆก็ต้องขอโทษด้วยค่ะ ขอบคุณทุกความคิดเห็นนะคะ

สำหรับภาพบทสนทนาที่ถูกเผยแพร่ เป็นการสนทนาผ่านไลน์ระหว่างหัวหน้างานกับลูกน้อง เช่น

ลูกน้อง : “ลองสแกนใหม่ดูนะคะ”
หัวหน้า : “พูดใหม่สิ รบกวนสแกนใหม่นะคะ แบบนี้ฟังดูดีกว่าไหมคะ”

อีกช่วงหนึ่งของบทสนทนา

หัวหน้า : “ส่งเรื่องแจ้งต่อประสานนะคะ”
ลูกน้อง : “ได้เลยค่ะ”
หัวหน้า : “อาจจะต้องปรับหลายอย่างกับการอยู่กับพี่เลยค่ะ”

พร้อมอธิบายเพิ่มเติมว่า การตอบรับงานเมื่อคุยกับหัวหน้างานหรือผู้ใหญ่ ควรใช้คำว่า “รับทราบ” เท่านั้น โดยระบุว่า “พี่ไม่ใช่เพื่อนนะคะ ถึงแม้มันไม่หยาบคาย แต่พี่เองมองว่ามันไม่สุภาพค่ะ อาจต้องปรับหน่อยนะคะ การรับงานให้ตอบรับทราบค่ะ กรณี ‘ได้เลยค่ะ’ หรือ ‘โอเคค่ะ’ เอาไว้พูดกับเพื่อนๆนะคะ”

หลังโพสต์ดังกล่าวถูกเผยแพร่ออกไป ได้มีชาวเน็ตจำนวนมากเข้ามาแสดงความคิดเห็นวิพากษ์วิจารณ์พฤติกรรมของหัวหน้างาน โดยส่วนใหญ่เห็นว่าประเด็นดังกล่าวเป็นเรื่องหยุมหยิมเกินไป และไม่ควรนำมาเป็นเหตุในการตำหนิหรือกดดันลูกน้อง