ตลาดออนไลน์สะเทือน! บุกโกดังนำเข้าผิดกฎหมาย ยึดกล้องวงจรปิดไม่ได้มาตรฐาน มูลค่าหลายสิบล้าน
ตลาดออนไลน์สะเทือน เมื่อ สคบ. ร่วมมือกับ กสทช. ผนึกกำลัง 5 หน่วยงานพันธมิตร เปิดปฏิบัติการ กวาดล้างโกดังนำเข้าเถื่อน บุกตรวจค้นโกดังขนาดใหญ่ย่านลาดพร้าว หลังพบพฤติการณ์ลักลอบนำเข้าสินค้าจากต่างประเทศที่ไม่ได้รับอนุญาต ไม่ได้มาตรฐาน และไม่ตรงปก ก่อนกระจายขายผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ยอดนิยม หลอกผู้บริโภคด้วยราคาถูกและโฆษณาชวนเชื่อ โดยปฏิบัติการครั้งนี้เกิดขึ้นภายหลัง สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) ได้รับการประสานข้อมูลเชิงลึกจากสำนักงาน กสทช. พบเบาะแสการจำหน่ายกล้องวงจรปิดที่ไม่ได้รับอนุญาต และสินค้านำเข้าที่อาจเป็นภัยต่อผู้บริโภค จึงเดินหน้าบูรณาการเปิดเกมรุกทันที เพื่อสกัดสินค้าด้อยคุณภาพก่อนหลุดถึงมือประชาชน
วันที่ 16 มกราคม 2569 นายรณรงค์ พูลพิพัฒน์ เลขาธิการคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค มอบหมายให้นายอนุพงษ์ เจริญเวช ผู้อำนวยการคุ้มครองผู้บริโภค 2 และนายกิตติ อึ้งมณีภรณ์ ผู้อำนวยการ กองศักยภาพผู้บริโภคและสื่อสารองค์กร และเจ้าหน้าที่ สคบ. ร่วมบูรณาการกับสำนักงานกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) กองบัญชาการตำรวจสืบสวนสอบสวนอาชญากรรมทางเทคโนโลยี (สอท.) กรมสรรพสามิต กรมศุลกากร และสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ลงพื้นที่ตรวจสอบโกดังสินค้า ตั้งอยู่บริเวณซอยลาดพร้าว 101 พบสินค้าที่ไม่ได้รับอนุญาตนำเข้าจาก กสทช. สินค้าไม่ได้มาตรฐาน ไม่ตรงปก จำนวนมหาศาล ซึ่งไม่มีการจัดทำฉลาก และจัดทำฉลากสินค้าไม่ถูกต้อง รวมถึงยังเป็นสินค้าลอกเลียนแบบละเมิดลิขสิทธิ์เป็นจำนวนมาก
เช่น กล้องวงจรปิด กล้องติดหน้ารถ เมมโมรีการ์ด แบตเตอร์รี่สำรองไฟ สายชาร์ตโทรศัพท์เคลื่อนที่ เคสโทรศัพท์เคลื่อนที่ แผงโซล่าเซลล์ เสื้อผ้า ฯลฯ โดยสินค้าดังกล่าวเป็นสินค้านำเข้ามาจากต่างประเทศ ก่อนกระจายขายผ่านช่องทางออนไลน์ยอดนิยม ทั้ง ไลฟ์เฟซบุ๊ก (Facebook) ติ๊กต๊อก (TikTok) ลาซาด้า (Lazada) และช๊อปปี้ (Shopee) ฯ โดยใช้กลยุทธ์ในการโฆษณา ชวนเชื่อ
รวมถึงขายราคาถูกกว่าท้องตลาด ทำให้ผู้บริโภคตัดสินใจซื้ออย่างรวดเร็ว ไม่ทันไตร่ตรองให้ถี่ถ้วนถึงความคุ้มค่าระหว่างคุณภาพกับราคา มีลักษณะการขายแบบโอนเงินค่าสินค้าก่อนและแบบเก็บเงินปลายทาง ซึ่ง สคบ. ได้รับเรื่องร้องเรียนจากผู้บริโภคจำนวนมากในกรณีสินค้าไม่ตรงปก ไม่ได้มาตรฐาน เข้าข่ายมีความผิดตามพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2522
ในการปฏิบัติการครั้งนี้ กสทช. ได้ทำการยึดและอายัดสินค้าประเภทกล้องวงจรปิดที่ไม่ได้รับอนุญาต มูลค่ารวมหลายสิบล้านบาท เพื่อนำไปตรวจสอบและดำเนินการตามกฎหมายอย่างเด็ดขาด นับเป็นหนึ่งในการกวาดล้างครั้งใหญ่ที่ส่งสัญญาณชัดว่า รัฐจะไม่ปล่อยให้สินค้าเถื่อนและสินค้าด้อยคุณภาพลอยนวลในตลาดออนไลน์
สคบ. ยืนยัน จะเดินหน้าปราบปรามอย่างต่อเนื่องและเข้มงวด ร่วมกับหน่วยงานภาคี เพื่อจัดระเบียบการจำหน่ายสินค้าออนไลน์ให้เป็นธรรม ปลอดภัย และได้มาตรฐาน พร้อมปกป้องสิทธิผู้บริโภคอย่างถึงที่สุด หากผู้บริโภคได้รับความเสียหายจากการซื้อสินค้าหรือบริการ สามารถขอคำปรึกษาได้ที่สายด่วน 1166 หรือยื่นเรื่องร้องเรียนผ่าน แอปพลิเคชัน OCPB Connect เว็บไซต์ www.ocpb.go.th รวมถึงคณะอนุกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคประจำจังหวัดทุกจังหวัด เทศบาล องค์กรปกครองส่วนตำบลทุกแห่ง