คนไทยใช้ TikTok 43 ล้านคน DBD หนุน SME ผันตัวเป็นแม่ค้าTikTok

คนไทยใช้งานอินเตอร์เน็ต 63 ล้านคน ใช้งาน TikTok สูงถึง 43 ล้านคน ซื้อขายผ่านแพลตฟอร์ม e-commerce 49 ล้านคน DBD สบช่องหนุน SME เป็นแม่ค้า TikTok ใช้ Affiliate ช่วยขายหวังดันสัดส่วนต่อ GDP แตะ 40% ภายในปี 2570

นาย นภินทร ศรีสรรพางค์ รัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงพาณิชย์ เปิดเผยว่า จากข้อมูลด้านดิจิทัลของประเทศไทยในปี 2567 พบว่า ปัจจุบันคนไทยใช้งานอินเตอร์เน็ตสูงถึง 88% หรือ 63 ล้านคน เฉลี่ย 8 ชั่วโมงต่อคนต่อวัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งการใช้งานผ่านแพลตฟอร์มTikTok สูงถึง 43 ล้านคนหรือ 70% ของผู้ใช้งานอินเตอร์เน็ต

นอกจากนี้ คนไทยยังมีการซื้อขายผ่านแพลตฟอร์ม e-commerce สูงถึง 67% มีการใช้ Social Media มากถึง 49 ล้านคน โดยส่วนใหญ่นิยมรับชมออนไลน์วีดีโอคอนเทนต์มากถึง 93%

TikTokจึงเป็นเครื่องมือสำคัญของผู้ประกอบการภาคธุรกิจในการนำมาประยุกต์ใช้กับกลยุทธ์ทางด้านการสร้าง Content ต่าง ๆ เช่น ถ่ายทอดเรื่องราวของสินค้าและบริการที่มีอัตลักษณ์เฉพาะตัว ผ่านการทำวีดีโอคลิปสั้นที่จะช่วยผู้ประกอบการรายย่อยสามารถเข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายและสร้างตัวตนให้เป็นที่รู้จักอย่างรวดเร็วและทั่วถึงมากขึ้น

ซึ่งTikTok นอกจากจุดเด่นสำคัญคือคอนเทนต์ที่ผสมกับความบันเทิงและ e-commerce เข้าด้วยกัน แล้วยังมีเอกลักษณ์ในการนำ Content ที่แปลกใหม่มาต่อยอดและสร้างโอกาสทางการค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ

กระทรวงพาณิชย์เองให้ความสำคัญและตระหนักในนโยบายของรัฐบาลโดยเพิ่มรายได้ผ่านขยายโอกาส ให้กับคนตัวเล็กหรือ SME ให้สามารถใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีดิจิทัล และนวัตกรรมด้าน e-commerce เพื่อสร้างโอกาสทางการค้าหรือเพิ่มประสิทธิภาพทางธุรกิจ ยกระดับรายได้ให้ครัวเรือนได้อย่างทั่วถึงและยั่งยืน

จึงได้ MOU กับ TikTok Shop เพื่อขับเคลื่อน SME ซึ่งถือเป็นกลไกสำคัญในการขับเคลื่อนเศรษฐกิจของประเทศ ซึ่งปัจจุบัน SME ของไทยสร้างมูลค่าทางเศรษฐกิจให้กับประเทศประมาณ 35% ของ GDP

อย่างไรก็ตามกระทรวงพาณิชย์มีนโยบายและจุดมุ่งหมายที่จะเพิ่มศักยภาพของ SME ของประเทศไทยให้มีมูลค่าทางเศรษฐกิจคิดเป็นสัดส่วน 40% ต่อ GDP ภายในปี 2570

“การเติบโตของ SME เส้นทางหนึ่งนอกจากการขายหน้าร้านก็คือการขายบน e-commerce ซึ่งคนไทย 88% ใช้อินเตอร์เน็ตเฉลี่ยวันละ 8 ชั่วโมงต่อคน และใช้เวลาบนTikTok มากที่สุด

เพราะฉะนั้นการจับมือในครั้งนี้จะช่วยให้ SME ของประเทศไทยมีช่องทางในการจำหน่ายบน e-commerce และทำให้คนรู้จักสินค้าของ SME หรือสินค้าชุมชนได้รวดเร็วขึ้น เพราะสินค้า SME อาจจะไม่มีช่องทางเผยแพร่หรือประชาสัมพันธ์มากนัก

จริงๆ SME มีความสามารถอยู่แล้วระดับหนึ่งแต่ยังต้องการการพัฒนาเข้ามาสู่การค้าผ่านออนไลน์ สิ่งสำคัญคือเราจะเน้นให้ก่อเกิดรายได้และฝึกทักษะต่างๆ เพราะฉะนั้นช่องทางสำคัญก็คือการเพิ่มรายได้ในช่องทาง e-commerce”

ด้าน นางชนิดา คล้ายพันธ์ Head of Public Policy - Thailand, TikTok เปิดเผยเพิ่มเติมว่า ย้อนกลับไปปี 2559 TikTokเริ่มต้นจากการเป็น Entertainment platform ผ่านมา 8 ปี นอกจากยังเป็น Entertainment platform แล้วยังขยายขอบเขตไปมากกว่าเดิมคือการสร้าง Community

ตามรายงานของ Social Economic Impact Report พบว่า มากกว่า 90% ของผู้ใช้ได้รับความรู้ต่างๆจากTikTok 61% บอกว่าTikTokเป็นช่องทางที่ทำให้สามารถเข้าถึงความรู้ได้มากขึ้น

ยิ่งไปกว่านั้นคือเรื่องของ community TikTokเป็นแพลตฟอร์มที่มีความเรียลทุกคนสามารถที่จะแสดงความเป็นตัวตนของตัวเองออกมา และสร้าง Positive Impact ให้กับสังคม ขณะที่การเติบโตของTikTok Shop ถือเป็นการปลดล็อคและสร้างมูลค่าทางเศรษฐกิจ ผ่านการลงทุนมากกว่า 400 ล้านบาทเพื่อช่วยให้ผู้ประกอบการเข้าถึงความรู้และเป็นส่วนหนึ่งของเศรษฐกิจดิจิทัลได้

“TikTok เราเกิดจากการเป็น Entertainment platform ที่เริ่มต้นจาก Short Video เรื่อง Content เราเป็นอันดับ 1 ถือว่าเป็นส่วนตรงกลางของ Eco System ฝั่งของTikTok เองพอมีTikTok shop เกิดขึ้นมาก็เป็นเหมือนการปลดล็อคศักยภาพของผู้ประกอบการที่สามารถเข้าสู่เศรษฐกิจดิจิทัลได้ ทุกวันนี้การขายของตรงๆอาจจะน่าเบื่อไปแต่ถ้ามีการเล่าเรื่องราวที่มาที่ไป ความยากลำบากและความพิเศษของสินค้านั้นการค้าขายก็จะง่ายขึ้น”

ในส่วนของการร่วมมือกับกรมพัฒนาธุรกิจทางการค้า TikTokมีงานหลัก ๆ อยู่ 3 ด้าน คือ

• สนับสนุนธุรกิจท้องถิ่น เพื่อปลดล็อกโอกาสยุคเศรษฐกิจดิจิทัล
• ขยายศักยภาพการเข้าถึงการเรียนรู้และการพัฒนาตนเองบนแพลตฟอร์มTikTok Shop
• สร้าง Community เพื่อรองรับและพัฒนาไปสู่ Smart Economy

ทั้งนี้TikTok Shop ตั้งเป้าฝึกอบรมเพื่อเพิ่มทักษะการทำตลาดดิจิทัลรับเทรนด์ Shoppertainment แก่ผู้ประกอบการ SMEs ไทยทั้งสิ้นประมาณ 7,000 ราย ภายในปี 2567 ผ่านกิจกรรมเวิร์กช็อปทั้งแบบออนไลน์และออฟไลน์

“โดยตัวของ SME บางครั้งการค้าขายผ่านอีคอมเมิร์ซอาจยังไม่เข้าใจเทคนิค หรือบางครั้งมีการเรียนรู้และรับฟังจากช่องทางต่าง ๆ ที่ไม่ใช่จากเราโดยตรงก็อาจจะทำให้เกิดการเข้าใจผิดพลาดหรือยังไม่เข้าใจในกฎเกณฑ์กติกา เราก็พร้อมที่จะเข้าไปติดอาวุธให้ตั้งแต่การเปิดช็อป การออนบอร์ด การลงสินค้าจนถึงการป้องกัน Account ของตัวเอง เพราะเราให้ความสำคัญกับเซฟตี้เป็นเรื่องสำคัญ ถ้าแฟลตฟอร์มมีความเซฟตี้ผู้คนก็จะสามารถใช้ได้อย่างประสิทธิภาพและสบายใจ

นอกจากนี้จุดเด่นของเราคือการมี Content เข้ามาเกี่ยวข้องซึ่งเหมาะเจาะมากกับการเพิ่มมูลค่า SME ไทย สามารถเล่าเรื่องราวที่มา ที่ไป วิธีการผลิต วิธีการทำ เพิ่มราคา เพิ่มรายได้ ให้กับสินค้านั้น ๆ ประกอบกับเรามีการสนับสนุน Micro Entrepreneur โดยการให้ affiliate มาช่วยขายเป็นการทำให้ Eco System ของการขายการตลาดยิ่งครบวงจร ”

📌 อ่านข่าว แวดวงธุรกิจ ที่น่าสนใจ ทั้งหมด ได้ที่นี่ 📌