LINE แจ้งปรับนโยบายการ "ยกเลิกข้อความ" จากภายใน 24 ชั่วโมงเป็นภายใน 1 ชั่วโมง

เราทราบกันดีว่า LINE เพิ่มฟีเจอร์ “ยกเลิกข้อความ” ตั้งแต่ปี 2019 หลังจากมีการเรียกร้องมานาน โดยนโยบายเดิมนั้นให้ยกเลิกได้ภายใน 24 ชั่วโมง แต่อย่างไรก็ตามอาจเป็นเพราะว่าฟีเจอร์นี้ถูกใช้ในทางที่ผิด เช่น มิจฉาชีพ หรือการด่าใส่ร้าย แล้วยกเลิกเพื่อทำลายหลักฐาน

1 กันยายน 2025 LINE ประเทศไทยได้ส่งข้อความแจ้งว่า จะมีการเปลี่ยนแปลงเพื่อให้เหมาะสมกับลักษณะการใช้งานของผู้ใช้ทุกท่าน

“ก่อนเปลี่ยนแปลง : ยกเลิกข้อความได้ ภายใน 24 ชั่วโมงหลังส่ง หลังเปลี่ยนแปลง : ยกเลิกข้อความได้ ภายใน 1 ชั่วโมงหลังส่ง *การเปลี่ยนแปลงนี้จะทยอยมีผลบังคับใช้ตั้งแต่ ปลายเดือนตุลาคม 2568 เป็นต้นไป”

— LINE ประเทศไทย

โดยไม่ได้ระบุชัดว่าปลายเดือนตุลาคม 2025 (พ.ศ. 2568) นั้นอยู่ช่วงวันที่เท่าไหร่

ดังนั้นผู้ใช้งาน LINE ควรระมัดระวังก่อนส่งหรือแชร์มากขึ้น ทั้งความถูกต้องของข้อมูล และความถูกต้องของห้องแชตหรือรายชื่อหรือกลุ่มที่ส่ง หากส่งแล้วควรตรวจสอบทันที ถ้าผิดพลาดรีบยกเลิกก่อนลืม

สำหรับผู้ที่ยังไม่ทราบวิธียกเลิกข้อความ (สามารถใช้ยกเลิกรูปภาพ วิดีโอ ไฟล์ เสียงบันทึก ที่ไม่ต้องการได้ด้วย)

วิธียกเลิกบนโทรศัพท์มือถือและแท็บเล็ต

• กดค้างสิ่งที่ต้องการยกเลิกหลังส่งภายใน 1 ชั่วโมง จนเมนูขึ้นดังภาพ จากนั้นกด “ยกเลิกข้อความ” หรือ “Unsend” (แม้สิ่งที่จะยกเลิกไม่ใช่ข้อความก็ตาม)

2. กด “ยกเลิกข้อความ” หรือ “Unsend” อีกครั้งเพื่อยืนยันการยกเลิก

3. จะพบว่าได้รับการยกเลิกแล้ว โดยจะมีการกำกับบอกไว้ และคนอื่นจะเห็นว่าใครเป็นคนยกเลิก

วิธียกเลิกบนคอมพิวเตอร์ PC, Mac

• คลิกขวาที่สิ่งที่ต้องการยกเลิกหลังส่งใน 1 ชั่วโมง จนเมนูขึ้นดังภาพ จากนั้นคลิก “ยกเลิกข้อความ” หรือ “Unsend” (แม้สิ่งที่จะยกเลิกไม่ใช่ข้อความก็ตาม)

2. คลิก “Unsend” หรือ “ยกเลิกข้อความ” อีกครั้งเพื่อยืนยันการยกเลิก

3. จะพบว่าได้รับการยกเลิกแล้วโดยจะมีการกำกับบอกไว้ และคนอื่นจะเห็นว่าใครเป็นคนยกเลิก

หมายเหตุ

หากคุณเผลอกดผิดไปกด “ลบ” ตรงนี้ไปแล้วซึ่งมันหายไปเฉพาะบนเครื่องนี้เท่านั้น คนอื่นและเครื่องอื่นยังเห็น

คุณสามารถแก้ไขได้ดังนี้

• หากคุณ “กดลบ” จากอุปกรณ์หนึ่งไปแล้ว คุณยังสามารถไปยกเลิกบนอุปกรณ์อื่นที่เข้าสู่ระบบบัญชีเดียวกันได้ภายใน 1 ชั่วโมง เช่น คุณ “กดลบ” ที่โทรศัพท์มือถือไปแล้ว คุณยังสามารถไปยกเลิกได้จาก แท็บเล็ต, มือถือ Android เครื่องที่ 2 และคอมพิวเตอร์ได้ เป็นต้น
• พิเศษเฉพาะใน LINE Openchat คุณสามารถใช้อีกวิธีคือ แจ้งให้แอดมิน Openchat นั้น ลบสิ่งที่คุณกดลบไปแล้วให้หายจากห้องแชตทุกคนทุกเครื่องได้

สามารถสอบถามเรื่องนี้และเรื่องอื่น ๆ ทางด้าน Network, Social Media, NAS, Cloud ได้ที่ BT: Network Openchat โดยสแกน QR Code หรือคลิกที่นี่