จากกล่องธรรมดา สู่เครื่องมือกระตุ้นยอดขาย ร้านเบอร์เกอร์ไทยใช้ภาพวาด ทำให้ลูกค้ารอลุ้นทุกออเดอร์

Text : nimsri

ท่ามกลางร้านอาหารมากมายในปัจจุบัน การทำให้ลูกค้าจดจำแบรนด์ได้ ไม่ได้ขึ้นอยู่กับรสชาติหรือเมนูเพียงอย่างเดียวอีกต่อไป แต่รวมถึง “ประสบการณ์เล็กๆ” ที่ทำให้คนรู้สึกอยากกลับมาซ้ำ หรืออยากบอกต่อด้วย

อย่างร้านเบอร์เกอร์โฮมเมดชื่อ hamburg.barn หรือ “แฮมเบิกบาน” ที่แม้จะเพิ่งเปิดร้านได้ไม่นาน แต่กลับสร้างเอกลักษณ์ให้แบรนด์เป็นที่พูดถึงบนโลกออนไลน์ได้ จากการวาด “รูปวัว-หมู” ลงบนกล่องเบอร์เกอร์ทุกใบแบบไม่ซ้ำกัน

โดยกล่องทุกใบของร้านจะถูกวาดมือด้วยลวดลาย “หมู” และ “วัว” ในหลายคาแรกเตอร์แบบไม่ซ้ำกันแล้วแต่จินตนาการสุดสร้างสรรค์ บางตัวกลายเป็นวัวแปลกๆ ตามจินตนาการ เช่น วัวยีราฟ วัวเปิดหน้าต่าง วัวสายอาร์ต หรือแม้แต่วัวใส่ชุดหมู ในขณะเดียวกันฝั่งหมูก็ไม่ธรรมดา เพราะถูกเล่าเป็นธีมเฉพาะทาง เช่น “หมูทะเล” ที่กลายเป็นหมูปะการัง หรือหมูปลาวาฬ, หมูนางเงือก ก็ได้

ความสนุกอยู่ตรงที่ ร้านไม่ได้แค่วาดแล้วจบ แต่ยังมีการทำคอนเทนต์พากย์เล่าให้ฟังว่า “ออร์เดอร์วันนี้มีรูปอะไรออกไปบ้าง” กลายเป็นคอนเทนต์สนุกๆ ที่ผู้ชมได้ดูก็อารมณ์ดี โดยเบอร์เกอร์เนื้อวัวราคา 135 บาท และเบอร์เกอร์หมูราคา 120 บาท

ทำให้จากกล่องใส่เบอร์เกอร์ ที่ปกติอาจเป็นเพียงบรรจุภัณฑ์ธรรมดา กลายเป็นอีกหนึ่งความสนุกของแบรนด์ และทำให้ลูกค้ารอลุ้นว่าวันนี้ตัวเองจะได้กล่องรูปอะไรส่งมาให้

นอกจากช่วยสร้างรอยยิ้มให้ลูกค้าแล้ว ไอเดียนี้ยังช่วยให้คาแรกเตอร์ของแบรนด์ “แฮมเบิกบาน” ชัดเจนขึ้นด้วย เพราะสะท้อนความขี้เล่น ความตั้งใจ และความโฮมเมดของร้านออกมาได้โดยไม่ต้องใช้งบการตลาดใหญ่โต

บางครั้ง ความน่าจดจำของแบรนด์ อาจไม่ได้เริ่มจากสิ่งใหญ่โต แต่อาจเริ่มจาก “กล่องหนึ่งใบ” ที่ทำให้คนยิ้มได้โดยไม่รู้ตัวก็ได้

www.smethailandclub.comศูนย์รวมข้อมูลธุรกิจเอสเอ็มอี