อินเด็กซ์ ลิฟวิ่งมอลล์ ทุ่ม 120 ลบ. ทรานส์ฟอร์มสู่ค้าปลีกดิจิทัล

อินเด็กซ์ ลิฟวิ่งมอลล์ (ILM) ทุ่มงบกว่า 120 ล้านบาท ดึง RISE with SAP S/4HANA Cloud for Retail ทรานส์ฟอร์มครั้งใหญ่สู่ค้าปลีกไทยดิจิทัล เพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันและบริหารจัดการข้อมูลแบบเรียลไทม์

นางสาวกฤษชนก ปัทมสัตยาสนธิ กรรมการผู้จัดการ บริษัท อินเด็กซ์ ลิฟวิ่งมอลล์ จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า การเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยีและพฤติกรรมผู้บริโภคที่รวดเร็ว ทำให้ธุรกิจต้องปรับตัว ล่าสุด อินเด็กซ์ ลิฟวิ่งมอลล์ ได้ดำเนินการอัปเกรดระบบ RISE with SAP S/4HANA Cloud for Retail เพื่อก้าวสู่ยุคดิจิทัลอย่างครบวงจร โดยเน้นการใช้เทคโนโลยีที่ทันสมัยเพื่อเพิ่มความแข็งแกร่งในการบริหารธุรกิจและเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขัน

การลงทุนกว่า 120 ล้านบาทในระบบ RISE with SAP S/4HANA Cloud for Retail ครั้งนี้ เป็นการวางรากฐานเพื่อการเติบโตอย่างยั่งยืนในธุรกิจค้าปลีกที่เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา ระบบนี้ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยี In-Memory ที่สามารถประมวลผลข้อมูลจำนวนมากได้แบบเรียลไทม์ และเชื่อมโยงการทำงานภายในองค์กรได้ครบทุกส่วนงาน การพัฒนาระบบนี้เป็นความร่วมมือกับพันธมิตร ได้แก่ บริษัท เน็กซัส ซิสเท็ม รีซอร์สเซส จำกัด ซึ่งเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการวางระบบ SAP, บริษัท SAP ผู้นำด้านซอฟต์แวร์ ERP และ AWS ผู้ให้บริการคลาวด์แพลตฟอร์ม

โซลูชันใหม่นี้จะเข้ามาเสริมศักยภาพในด้านต่างๆ ของธุรกิจ ดังนี้ :

• การดำเนินงานหน้าร้าน : เพิ่มความเร็วของระบบ ณ จุดขาย (POS) และเชื่อมโยงกับสต็อกสินค้าคงคลังแบบเรียลไทม์ ทำให้การจัดการงานขายและพนักงานมีประสิทธิภาพ
• การบริหารจัดการสินค้าคงคลัง : บริหารจัดการสต็อกสินค้าได้อย่างแม่นยำ ลดต้นทุนการจัดเก็บ และติดตามสถานะการจัดส่งได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• การเงินและบัญชี : สามารถออกรายงานทางการเงินได้แบบเรียลไทม์ ลดความซับซ้อนของกระบวนการ และเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• การส่งเสริมการตลาด : สามารถเข้าถึงข้อมูลลูกค้าได้แบบเรียลไทม์ เพื่อนำไปพัฒนาสินค้าและบริการให้ตอบโจทย์ลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ

นางสาวกฤษชนกกล่าวเพิ่มเติมว่า การทรานส์ฟอร์มของอินเด็กซ์ ลิฟวิ่งมอลล์ ด้วยระบบ RISE with SAP S/4HANA Cloud for Retail จะเป็นก้าวสำคัญที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและสร้างโอกาสทางธุรกิจในหลายมิติ ระบบสามารถรองรับ Big Data เพื่อต่อยอดสู่การบริหารจัดการด้านต่างๆ เช่น การบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM) การตลาดเพื่อสร้างความพึงพอใจ และการวิเคราะห์เทรนด์พฤติกรรมผู้บริโภคเพื่อพัฒนาสินค้าและบริการให้ตรงจุด

นอกจากนี้ บริษัทยังให้ความสำคัญด้านความปลอดภัยของข้อมูลลูกค้าอย่างสูงสุด ซึ่งเทคโนโลยีนี้จะช่วยสนับสนุนด้านความปลอดภัยของข้อมูลลูกค้า และยังรองรับการทำงานร่วมกับ AI ในอนาคต เพื่อขับเคลื่อนธุรกิจให้เติบโตอย่างยั่งยืน ระบบดังกล่าวเริ่มใช้งานพร้อมกันในทุกสาขาของอินเด็กซ์ ลิฟวิ่งมอลล์ ทั่วประเทศ ตั้งแต่วันที่ 17 กรกฎาคมที่ผ่านมา

อ่านข่าว แวดวงธุรกิจ ที่น่าสนใจ ทั้งหมด ได้ที่นี่