“มือหนึ่งถูพื้น อีกมือเล่นมือถือ” เจ้านายฉุนไล่ออกทันที!
หนุ่มสาววัย 20 ต้นๆ กับสมาร์ตโฟนที่แทบจะกลายเป็นอวัยวะที่ 33 ของร่างกาย! แต่จะเกิดอะไรขึ้น เมื่อ"พฤติกรรมติดมือถือ" ส่งผลกระทบต่อ "โลกของการทำงานจริง"
เรื่องร้อนๆ ที่กำลังเป็นไวรัลในกลุ่มพนักงานพาร์ตไทม์ของโซเชียลมีเดียเกาหลี คือกรณีของคุณ A เจ้าของธุรกิจอาหารแห่งหนึ่ง ได้โพสต์ระบายความอัดอั้น เมื่อเจอพนักงานพาร์ตไทม์วัย 20 ปีคนหนึ่ง ที่ทำให้เขาต้องกุมขมับ…
อะไรคือประเด็นที่ทำให้เจ้านายถึงกับทนไม่ไหว?
ไม่ทักทายลูกค้า: สิ่งพื้นฐานที่สุดของการบริการ คือการทักทายลูกค้า แต่พนักงานคนนี้กลับละเลย
"สองมือหนึ่งงาน" ฉบับยุคดิจิทัล: ภาพที่บาดตาคุณ A ที่สุดคือ พนักงานคนนี้ ถูพื้นไป เล่นมือถือไป! จินตนาการดูสิครับ… คุณลูกค้าเห็นแล้วจะรู้สึกอย่างไร?
ผิดพลาดไม่รับผิดชอบ: จัดส่งออร์เดอร์ผิด (โค้กซีโร่กลายเป็นอะไรไม่รู้) พอคุณ A อธิบายสถานการณ์ให้ฟัง พนักงานก็แค่ "ยิ้มแหยๆ" ไม่มีแม้แต่คำขอโทษ!
ทำงานไม่ใส่ใจ: ลูกค้าบ่นว่าอาหารน้อยเกินไป พอถาม.. พนักงานกลับตอบหน้าตาเฉยว่า "ผมไม่รู้ว่าคุณใส่ลงไปมากขนาดนั้น" แถมยังจับได้ว่า เอาแต่นั่งเล่นอินสตาแกรม ไม่ค่อยยอมทำงาน
"ถ้าเขาไม่รู้ แล้วใครจะรู้ล่ะ?!" คุณ A ระบายความโมโห และสุดท้ายก็ทนไม่ไหว ต้องบอกเลิกจ้างพนักงานคนนี้ในที่สุด
เสียงสะท้อนจากชาวเน็ต… เห็นด้วยหรือแย้ง?
โพสต์นี้กลายเป็นประเด็นร้อน มีคอมเมนต์กว่า 200 คอมเมนต์ จากสมาชิกกลุ่มพนักงานพาร์ตไทม์
ฝ่ายสนับสนุนคุณ A หลายคนเห็นพ้องต้องกันว่า
"คนหนุ่มสาวสมัยนี้ดูเหมือนเป็นคนคนละสายพันธุ์"
"ไม่อยากจ้างคนช่วงวัย 20 ต้นๆ"
และเสนอให้"ห้ามใช้มือถือนอกเวลาพัก" กันไปเลย!
ฝ่ายมองต่างมุม มีบางส่วนเห็นว่า
"พนักงานเพิ่งทำงานได้แค่วันที่ 2 เจ้านายใจร้ายเกินไปไหม?"
"พนักงานพาร์ตไทม์วัย 20 ปีดีๆ ก็มีเยอะแยะ"
และตั้งข้อสังเกตว่า"ปัญหาคือไล่เขาออก โดยที่ยังไม่ได้ฝึกอบรมเลยหรือเปล่า?"
เรื่องนี้ชวนให้เราคิด…
นี่ไม่ใช่แค่เรื่องของเจ้านายกับลูกน้อง แต่มันคือช่องว่างระหว่าง "ความคาดหวัง" ของคนสองรุ่น และ "ทัศนคติ" ต่อการทำงานในยุคปัจจุบัน
ในฐานะพนักงาน เราให้ความสำคัญกับการทำงานแค่ไหน? โทรศัพท์มือถือเข้ามามีบทบาทกับชีวิตเรามากเกินไปจนกระทบงานหรือไม่? และในฐานะนายจ้าง เราได้สื่อสารความคาดหวังอย่างชัดเจนเพียงพอ หรือให้โอกาสในการเรียนรู้ และปรับตัวมากน้อยแค่ไหน?
ที่มาและภาพ : insight korea, chatgpt