เปิดกลยุทธ์ ‘Ofero’ เขย่ามอเตอร์ไซค์ไฟฟ้าไทย ตั้งเป้าปูพรม 2,000 จุดขายปี 70
ตลาดรถจักรยานยนต์ไฟฟ้า ในประเทศไทยกำลังครึกครื้นและท้าทายขึ้นอีกขั้น เมื่อ Ofero (โอเฟโร) แบรนด์รถจักรยานยนต์ไฟฟ้าระดับสากล ประกาศเดินหน้าลุยตลาดไทยอย่างเต็มตัวด้วยกลยุทธ์ “สร้างธุรกิจระยะยาว” พร้อมทลายข้อจำกัดเดิมๆ ของตลาด EV ราคาประหยัด
ที่ผ่านมา ผู้บริโภคชาวไทยที่ต้องการยานพาหนะไฟฟ้าราคาเข้าถึงได้ มักต้องเผชิญกับปัญหารถยังใช้แบตเตอรี่แบบตะกั่วกรด รวมถึงความกังวลเรื่องเงื่อนไขการรับประกันที่ไม่ชัดเจนและบริการหลังการขายที่ไม่ครอบคลุม Ofero จึงก้าวเข้ามาตอบโจทย์ปัญหานี้ด้วยแท็กไลน์ “แบตเตอรี่ลิเธียม คุณภาพที่ดีที่สุด” ซึ่งเน้นน้ำหนักเบา ถอดชาร์จที่บ้านได้สะดวก และมีอายุการใช้งานยาวนานสูงสุดถึง 5 ปี (ขึ้นอยู่กับรุ่นและการใช้งาน)
จาก BOI สู่อิโคซิสเต็มเต็มรูปแบบ
ความมุ่งมั่นของ Ofero ไม่ได้หยุดอยู่แค่การนำเข้ารถมาจำหน่าย แต่คือการ "ลงทุนสร้างรากฐานธุรกิจในประเทศ"ครอบคลุมทั้งระบบ Ecosystem ตั้งแต่การประกอบ การขาย อะไหล่ การขายปลีก ไปจนถึงการสร้างแบรนด์ ปัจจุบัน Ofero ประกอบรถจักรยานยนต์ไฟฟ้าในประเทศไทย ณ โรงงานที่ได้รับสิทธิประโยชน์การส่งเสริมการลงทุนจาก BOI รับประกันชิ้นส่วนสำคัญ ทั้ง แบตเตอรี่ลิเธียมและมอเตอร์นาน 2 ปี และ คอนโทรลเลอร์ 1 ปี ส่วนโครงรถได้รับการออกแบบให้รองรับอายุการใช้งานได้ยาวนานถึง 10 ปี
บริการหลังการขายแบบ ‘อัดแน่น’
เพื่อลบล้างจุดอ่อนด้านบริการหลังการขาย Ofero ชูจุดเด่นบริการที่เข้าถึงง่ายและรวดเร็ว ปัจจุบันมีจุดให้บริการหลังการขายมากกว่า 50 แห่งทั่วประเทศ และตั้งเป้าขยายเพิ่มเป็น 100 แห่งในเร็วๆ นี้ พร้อมตรวจเช็กและแก้ไขทันที โดยงานซ่อมเล็กน้อยใช้เวลาไม่เกิน 2 ชั่วโมง อะไหล่ทั่วไปจัดส่งถึงศูนย์ภายใน 24 ชั่วโมง และอะไหล่สั่งพิเศษไม่เกิน 2 วัน และหากเกิดเหตุขัดข้องบนท้องถนน ทีมช่วยเหลือพร้อมถึงจุดหมายภายใน 30 นาทีในเขตเมือง และภายใน 1 ชั่วโมงสำหรับพื้นที่ห่างไกล ตรวจเช็กสภาพและทำความสะอาดฟรีภายใน 3 เดือนแรกนับจากวันที่ซื้อ
2,000 จุดขายภายในปี 2570
หลังจากกวาดยอดขายทะลุ 5,000 คันภายใน 6 เดือนแรก ที่เปิดตัวในไทย Ofero เตรียมเดินหน้าต่อยอดความสำเร็จด้วยการใช้ประสบการณ์จากผู้บริหารระดับสูงที่มีความเชี่ยวชาญในธุรกิจค้าปลีกโทรศัพท์มือถือ
Ofero วางกลยุทธ์การขยายช่องทางจำหน่ายแบบทะลุขอบเขตเดิม จากปัจจุบันที่มีตัวแทนจำหน่ายมากกว่า 150 ร้านค้า มุ่งสู่เป้าหมายมากกว่า 2,000 จุดจำหน่ายปลีกภายในปี 2570 โดยจะขยายเครือข่ายความร่วมมือไปยัง "ร้านโทรศัพท์มือถือ"และ "ร้านเครื่องใช้ไฟฟ้า" ซึ่งถือเป็นจุดแข็งในการนำสินค้าอุปโภคบริโภคเข้าถึงชุมชนได้อย่างรวดเร็ว
ตอบโจทย์คนไทยทุกกลุ่ม
ด้วยประสบการณ์ในตลาดระดับโลกที่วางจำหน่ายแล้วกว่า 13 ประเทศ (รวมถึงการเป็นแบรนด์ชั้นนำในอินโดนีเซียและโคลอมเบีย) ด้วยกำลังการผลิตต่อปีราว 500,000 คัน Ofero จึงนำความเชี่ยวชาญระดับสากลมาปรับให้เข้ากับพฤติกรรมคนไทยอย่างตรงจุด
ภายใต้แนวคิด “Ofero Pay more Get more” หรือการมอบคุณค่าที่คุ้มค่ากว่าให้แก่ผู้ใช้งาน ทั้งในแง่สมรรถนะ ประสิทธิภาพพลังงานที่ประหยัดกว่าน้ำมันถึง 10 เท่า รวมถึงไลน์สินค้าที่ออกแบบมาตอบโจทย์คนทุกกลุ่มอย่างครอบคลุม ตั้งแต่นักเรียน แม่บ้าน ผู้สูงวัย พนักงานโรงงาน ไปจนถึงคนทำงานที่ต้องเดินทางในชีวิตประจำวัน