วิริยะฯ ช่องทางพิเศษเคลมประกันโควิดออนไลน์

วิริยะประกันภัย เปิดช่องทางพิเศษเคลมประกันภัยโควิดผ่านระบบออนไลน์ แค่โทร.1557  เพื่อเข้าสู่ระบบบริการ VClaim on VCall  หรือ Line ID:@ViriyahHealth  เพื่อยื่นเอกสาร รับค่าสินไหมทันทีผ่าน E-Banking โดยไม่ต้องหอบหลักฐานมายื่นเบิกที่บริษัท

 นายสยม โรหิตเสถียร  รองกรรมการผู้จัดการ  บริษัท วิริยะประกันภัย จำกัด(มหาชน) เปิดเผยว่า เพื่อเป็นการสนับสนุนการทำงานของบุคลากรทางการแพทย์ และสนองนโยบาย Work From Home จากสถานการณ์วิกฤตไวรัสโควิดรอบ 3 บริษัทจึงได้เปิดช่องทางพิเศษให้กับผู้เอาประกันภัยที่ซื้อความคุ้มครองจากกรมธรรม์ประกันภัยโควิด ให้ได้รับความสะดวกรวดเร็วในการใช้บริการเคลมสินไหมทดแทน  

ทั้งนี้ เพื่อเป็นการบริการที่มุ่งเน้นช่วยอำนวยความสะดวก โดยผู้เอาประกันภัยที่ประสงค์จะเคลมประกันภัยโควิดไม่ต้องเสียเวลาในการเดินทางและต้องเสี่ยงต่อการติดเชื้อไวรัสโควิด เพียงแค่นำหลักฐานเอกสารมาประกอบการเบิกจ่ายค่าสินไหมทดแทน ณ ที่ทำการศูนย์ปฎิบัติการสินไหมทดแทนที่ตั้งอยู่ทั่วประเทศไทย ประกอบด้วย ใบรายงานแพทย์ สำเนาบัตรประชาชน สำเนาบัญชีธนาคาร เป็นต้น โดยสามารถถ่ายรูปส่งผ่านระบบดังกล่าวเพื่อดำเนินการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนได้เช่นเดียวกับการนำเอกสารไปเรียกร้องสินไหมทดแทนที่บริษัท

 โดยผู้เอาประกันภัยที่ประสงค์จะเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนของกรมธรรม์ประกันภัยโควิด  สามารถเข้าระบบบริการเบิกจ่ายค่าสินไหมทดแทนได้ทันที ด้วยการโทร 1557 เพื่อเข้าสู่ระบบบริการ “VClaim on  VCall  ซึ่งเป็นระบบที่บริษัทจัดพัฒนาขึ้นมาเพื่อรองรับการเคลมประกันภัยรถยนต์  โดยผู้เกิดเหตุไม่จำเป็นต้องรอพบพนักงานตรวจสอบอุบัติเหตุหรือที่เรียกกันติดปากว่าพนักงานเคลม แต่สามารถพูดคุยกันได้ผ่านจอมือถือ ซึ่งจะทำให้ง่าย สะดวก และรวดเร็วแบบเรียลไทม์  

ทั้งนี้ บริษัทได้เพิ่มเจ้าหน้าที่รวมถึงอุปกรณ์เครื่องมือเครื่องใช้ขึ้นมา เพื่อรองรับความต้องการในการใช้บริการเคลมสินไหมประกันภัยโควิดเป็นการเฉพาะ อีกทั้งเอกสารการเบิกจ่าย ไม่ว่าจะเป็นใบรายงานแพทย์ สำเนาบัตรประชาชน สำเนาบัญชีธนาคาร สามารถถ่ายรูปส่งผ่านระบบดังกล่าวได้โดยตรง 

นอกจากนี้การเคลมประกันภัยโควิดยังสามารถใช้บริการผ่านระบบ LINE@  ซึ่งเพียงแค่ส่งเอกสารผ่าน Line ID: @ViriyahHealth  เมื่อเอกสารครบถ้วนจะได้รับค่าสินไหมทดแทนอย่างรวดเร็วผ่าน E-Banking เช่นเดียวกัน