แอปฯ ไวรัลในจีน Are You Dead? คนอยู่ลำพังโหลดไว้เช็กว่ายังอยู่ดี
"เพื่อนคู่คิดด้านความปลอดภัย… ไม่ว่าคุณจะเป็นพนักงานออฟฟิศที่อยู่ลำพัง นักเรียนที่อยู่ไกลบ้าน หรือใครก็ตามที่เลือกวิถีชีวิตแบบสันโดษ"
นี่คือสโลแกนของแอปพลิเคชันใหม่ ที่กำลังได้รับความนิยมอย่างมากในประเทศจีน แอปฯ ดังกล่าวมีชื่อว่า “Are You Dead?” แอปฯ นี้เปิดตัวเมื่อเดือนพฤษภาคมปีที่แล้ว โดยเริ่มต้นอาจไม่ได้มีเสียงฮือฮามากนัก แต่ความสนใจต่อแอปฯ นี้กลับพุ่งสูงขึ้นอย่างรวดเร็วในช่วงไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมา เนื่องจากคนรุ่นใหม่จำนวนมากที่อาศัยอยู่ตัวคนเดียวในเมืองต่าง ๆ ของจีนแห่กันดาวน์โหลด ส่งผลให้มันกลายเป็นแอปพลิเคชันแบบชำระเงิน (Paid App) ที่มียอดดาวน์โหลดสูงสุดในประเทศ
แนวคิดการใช้งานค่อนข้างเรียบง่าย เพียงแค่คุณต้องเข้ามา "เช็กอิน" กับแอปฯ ทุก ๆ สองวัน โดยการกดปุ่มขนาดใหญ่เพื่อยืนยันว่าคุณยังมีชีวิตอยู่ หากคุณไม่ได้กดปุ่ม แอปฯ จะติดต่อประสานงานไปยังบุคคลติดต่อฉุกเฉินที่คุณตั้งค่าไว้ เพื่อแจ้งให้พวกเขาทราบว่าคุณอาจกำลังตกอยู่ในอันตราย
จากข้อมูลของสถาบันวิจัยที่รายงานโดย Global Times สื่อของรัฐบาลจีน ระบุว่า ภายในปี 2030 อาจมีครัวเรือนที่อยู่อาศัยคนเดียวในจีนสูงถึง 200 ล้านครัวเรือน และกลุ่มคนเหล่านี้คือ เป้าหมายที่แอปฯ พยายามเข้าถึง โดยหนึ่งในผู้ใช้งานได้รีวิวไว้ว่า "คนที่ใช้ชีวิตคนเดียวในทุกช่วงวัยของชีวิตจำเป็นต้องมีอะไรแบบนี้ รวมถึงกลุ่มคนเก็บตัว หรือที่คนรุ่นใหม่เรียกกันว่าอินโทรเวิร์ต รวมถึงผู้ที่มีภาวะซึมเศร้า คนว่างงาน และผู้อยู่ในสภาวะเปราะบางอื่น ๆ"
ผู้ใช้งานอีกรายกล่าวว่า "มีความกลัวว่าคนที่อยู่ตัวคนเดียวอาจเสียชีวิตโดยไม่มีใครสังเกตเห็น และไม่มีใครให้เรียกขอความช่วยเหลือ บางครั้งฉันก็สงสัยว่า ถ้าฉันตายลำพัง ใครจะเป็นคนมาเก็บศพฉัน?"
วิลสัน โฮ่ว วัย 38 ปี ซึ่งอาศัยอยู่ห่างจากครอบครัวประมาณ 100 กิโลเมตร กล่าวว่า นั่นคือเหตุผลที่ทำให้เขาดาวน์โหลดแอปฯ นี้ เขาทำงานในกรุงปักกิ่งและจะกลับบ้านไปหาภรรยาและลูกสัปดาห์ละ 2 ครั้ง แต่เขาบอกว่า ตอนนี้จำเป็นต้องอยู่ห่างจากครอบครัวเพื่อทำโปรเจกต์งาน และส่วนใหญ่เขาก็นอนพักในที่ทำงาน
"ผมกังวลว่าหากมีอะไรเกิดขึ้นกับผม ผมอาจจะตายอย่างโดดเดี่ยวในที่พักที่เช่าอยู่และไม่มีใครรู้เลย" เขากล่าว "นั่นคือเหตุผลที่ผมโหลดแอปฯ นี้และตั้งชื่อแม่เป็นผู้ติดต่อฉุกเฉิน" เขายังเสริมอีกว่า เขารีบดาวน์โหลดแอปฯ ทันทีหลังจากเปิดตัว เพราะกลัวว่ามันอาจจะถูกสั่งแบนเนื่องจากความหมายในเชิงลบของมัน
ชาวเน็ตจีนเสียงแตก ชื่อไม่ค่อยมงคล
มีบางส่วนที่ออกมาตำหนิชื่อแอปพลิเคชันที่ฟังดูไม่รื่นหูนัก โดยกล่าวว่า การลงทะเบียนใช้งานอาจนำมาซึ่งโชคลางที่ไม่ดี ขณะที่คนอื่น ๆ เรียกร้องให้เปลี่ยนชื่อเป็นอะไรที่ดูบวกกว่านี้ เช่น "Are you ok?" (คุณโอเคไหม?) หรือ "How are you?" (คุณเป็นอย่างไรบ้าง?)
แม้ว่าความสำเร็จของแอปฯ นี้ส่วนหนึ่งจะมาจากชื่อที่ฟังดูติดหู แต่บริษัทที่อยู่เบื้องหลังอย่าง Moonscape Technologies กล่าวว่า พวกเขากำลังรับฟังคำวิจารณ์เกี่ยวกับชื่อปัจจุบัน และกำลังพิจารณาความเป็นไปได้ในการเปลี่ยนชื่อ
แอปฯ นี้จดทะเบียนในระดับสากลภายใต้ชื่อ "Demumu" ติดอันดับ 1 ใน 2 ของแอปฯ ยูทิลิตี้แบบชำระเงินในสหรัฐอเมริกา สิงคโปร์ และฮ่องกง และติดอันดับ 1 ใน 4 ในออสเตรเลียและสเปน ซึ่งอาจได้รับแรงขับเคลื่อนมาจากผู้ใช้งานชาวจีนที่อาศัยอยู่ในต่างประเทศ
ที่จริงแล้ว ชื่อปัจจุบันของแอปฯ อย่าง Are You Dead? เป็นการเล่นคำกับแอปฯ ส่งอาหารชื่อดังที่ชื่อว่า "Are you Hungry?" (หิวหรือยัง?) โดยในภาษาจีนคำว่า "Si-le-ma" (ตายหรือยัง) ออกเสียงคล้ายกับชื่อแอปส่งอาหาร "E-le-ma" (หิวหรือยัง)
ข้อมูลเกี่ยวกับผู้ก่อตั้ง "Are You Dead?" มีไม่มากนัก แต่พวกเขากล่าวว่า พวกเขาเป็นกลุ่มคน 3 คนที่เกิดหลังปี 1995 ซึ่งสร้างแอปนี้ขึ้นจากเมืองเจิ้งโจว มณฑลเหอหนาน พร้อมกับทีมงานขนาดเล็ก เริ่มแรกแอปพิเคชันนี้เปิดตัวแบบให้ใช้บริการฟรี แต่ปัจจุบันได้เข้าสู่หมวดแอปพลิเคชันแบบชำระเงินแล้ว แม้ว่าจะเป็นราคาที่ต่ำเพียง 8 หยวน ประมาณ 1.15 ดอลลาร์สหรัฐฯ หรือ 40 บาทก็ตาม
มูลค่าของมันเติบโตขึ้นอย่างแน่นอนในตอนนี้ หนึ่งในผู้ก่อตั้งซึ่งใช้นามว่า "คุณกัว" บอกกับสื่อจีนว่า พวกเขาตั้งใจจะระดมทุนด้วยการขายหุ้น 10% ของบริษัทในราคา 1 ล้านหยวน ซึ่งสูงกว่าต้นทุนหลายเท่า เพราะผู้ผลิตเปิดเผยว่า ตอนที่เริ่มก่อตั้งนั้น ใช้ต้นทุนเพียงแค่ 1,000 หยวน หรือประมาณ 140 ดอลลาร์สหรัฐฯ เท่านั้น
นอกจากนี้ กลุ่มผู้ผลิตแอปฯ เปิดเผยว่า กำลังสำรวจแนวคิดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่ที่ออกแบบมาสำหรับผู้สูงอายุโดยเฉพาะ ในประเทศที่ประชากรมากกว่า 1 ใน 5 มีอายุเกิน 60 ปี ทางบริษัทได้โพสต์ข้อความเมื่อช่วงสุดสัปดาห์ที่ผ่านมาว่า "เราอยากเรียกร้องให้ผู้คนหันมาใส่ใจผู้สูงอายุที่อาศัยอยู่บ้านลำพังมากขึ้น มอบความห่วงใยและความเข้าใจให้พวกเขา พวกเขามีความฝัน มีความพยายามที่จะใช้ชีวิต และสมควรที่จะได้รับการมองเห็น การเคารพ และการปกป้อง"
โลกตะวันตกก็มีแอปฯ แบบนี้!
ในฝั่งสหรัฐอเมริกาและหลายประเทศในยุโรปเอง ก็มีแอปพลิเคชันและเทคโนโลยีหลายอย่างสำหรับผู้ที่อาศัยอยู่คนเดียวเช่นกัน แอปฯ เหล่านี้กำหนดให้ผู้ใช้ต้องเช็คอินทุกวันตามเวลาที่กำหนด หากผู้ใช้ไม่เช็คอิน แอปฯ จะแจ้งเตือนผู้ติดต่อฉุกเฉินที่เลือกไว้ล่วงหน้าโดยอัตโนมัติ ไม่ว่าจะเป็นสมาชิกในครอบครัว เพื่อน หรือบริการตรวจสอบที่ผู้ใช้งานกรอกข้อมูลไว้
Snug Safety เป็นหนึ่งในแอปพลิเคชันฟรีที่ใช้กันอย่างแพร่หลายในสหรัฐอเมริกา ซึ่งขอให้ผู้ใช้แตะปุ่มสีเขียวทุกวันเพื่อยืนยันว่าตนเองปลอดภัย หากไม่แตะปุ่มตรวจสอบ ระบบจะแจ้งเตือนผู้ติดต่อฉุกเฉินผ่านข้อความ SMS แผนแบบชำระเงิน และจะรวมถึงการโทรติดตามส่วนตัวและตัวเลือกในการติดต่อเจ้าหน้าที่ท้องถิ่นเพื่อตรวจสอบความปลอดภัยหากไม่สามารถติดต่อใครได้
นอกจากนี้ ยังมีแอปฯ อื่น ๆ ที่ทำงานในทำนองเดียวกัน เช่น AssureOkay ที่มีบริการโทรศัพท์อัตโนมัติด้วย AI สำหรับผู้ใช้ที่ไม่ถนัดใช้สมาร์ทโฟนอีกด้วย, AllsOK แอปฯ นี้จะส่งการแจ้งเตือนทุกวัน และผู้ใช้ต้องแตะปุ่ม "ฉันสบายดี" หากไม่ตอบสนอง ระบบจะส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังผู้ติดต่อที่ไว้ใจได้ และ Circle Alert ที่ยังนำเสนอเครื่องมือเพื่อสุขภาวะโดยรวม เช่น การแจ้งเตือนการรับประทานยา และแหล่งข้อมูลด้านสุขภาพจิต