"นอท พันธ์ธวัช"ตอบตรงๆแล้ว คนซื้อสินค้าใน"ไทยมาร์ท"จะได้อะไร?

เปิดตัวแล้ว "Thaimart" แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซสัญชาติไทย บ้านหลังแรกของผู้ประกอบการไทย โดยเมื่อวันที่ 7 ก.ค. 69"นอท" พันธ์ธวัช นาควิสุทธิ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ไทยมาร์ท มาร์เก็ตเพลส จำกัด โดย นอท พันธ์ธวัช และภาคีเครือข่าย แถลงข่าวเปิดตัว ในงาน ตื่นเถิดชาวไทย: Thaimart บ้านหลังแรกของผู้ประกอบการไทย โดยมีการร่วมบรรยาย โดยผู้เชี่ยวชาญด้านธุรกิจ การตลาด

และได้เปิดเผยว่าบริษัทได้เปิดตัว Thaimart แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซสัญชาติไทยอย่างเป็นทางการ โดยระบุว่าเป็นการทำตามคำมั่นที่เคยประกาศไว้ว่าจะสร้างแพลตฟอร์มของคนไทย พร้อมย้ำว่า ผู้ประกอบการไทยควรมีสิทธิ์เป็นเจ้าของอนาคตของธุรกิจตัวเอง ไม่ใช่เติบโตภายใต้กติกาที่ผู้อื่นกำหนด

“เราไม่ได้สร้างเพียงมาร์เก็ตเพลส แต่กำลังสร้างบ้านหลังแรกของผู้ประกอบการไทย”

การพัฒนาแพลตฟอร์มครั้งนี้เกิดจากประสบการณ์กว่า 20 ปีในการทำธุรกิจบนแพลตฟอร์มดิจิทัล ซึ่งเคยได้รับผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงนโยบาย การปรับอัลกอริทึม และการระงับบัญชีของแพลตฟอร์มต่าง ๆ จนกลายเป็นแรงผลักดันให้พัฒนาแพลตฟอร์มที่ผู้ประกอบการไทยสามารถเติบโตได้ภายใต้กติกาที่เป็นธรรม

นอท พันธ์ธวัช กล่าวว่า Thaimart ดำเนินธุรกิจภายใต้แนวคิด “Partner Success”หรือ “เพื่อนรวย เราสำเร็จ” โดยเชื่อว่าหากผู้ประกอบการมีผลกำไรและเติบโตได้ แพลตฟอร์มก็จะเติบโตตามไปด้วย จึงไม่ได้วัดความสำเร็จจากยอดขายของแพลตฟอร์ม แต่เริ่มจากความสำเร็จของร้านค้า เพราะผู้ค้าต้องอยู่รอดก่อน แพลตฟอร์มจึงจะเติบโตได้อย่างยั่งยืน ประกาศใช้หลัก “Fair First” หรือ “ความเป็นธรรมต้องมาก่อน” เป็นแนวทางในการออกแบบระบบ เพื่อให้ผู้ประกอบการ ลูกค้า และแพลตฟอร์มเติบโตไปด้วยกัน

คำมั่นสัญญา 7 ข้อ เพื่อสร้างความเชื่อมั่นให้กับผู้ค้าและผู้บริโภค ได้แก่

• ไม่เติบโตด้วยการเอาเปรียบคู่ค้า แต่จะเติบโตร่วมกันอย่างยั่งยืน
• กำหนดกติกาที่ชัดเจน โปร่งใส และสามารถอธิบายให้คู่ค้าเข้าใจได้
• ยืนอยู่บนหลักความเป็นธรรมและความถูกต้อง ไม่เข้าข้างฝ่ายใด
• เปิดโอกาสให้คู่ค้าและลูกค้าสามารถสื่อสารกับแพลตฟอร์ม และได้รับการแก้ไขปัญหา
• จัดการสินค้าปลอมอย่างจริงจัง เพื่อสร้างความมั่นใจว่าผู้บริโภคจะได้รับสินค้าแท้
• สนับสนุนผู้ประกอบการสร้างแบรนด์ผ่าน Thaimart Academy ไม่ใช่เพียงสร้างยอดขาย
• รับฟัง แก้ไข และรับผิดชอบต่อทุกข้อผิดพลาดของแพลตฟอร์มอย่างเต็มที่

และล่าสุดในเฟซบุ๊คของ นอท พันธ์ธวัช นาควิสุทธิ์ ได้โพสต์ถึงคำถามที่ว่า คนซื้อสินค้าในไทยมาร์ทจะได้อะไร?

คำตอบของผมตรงๆ เลยนะครับ

ตอนนี้ Thaimart เรายังเป็นแพลตฟอร์มเปล่าที่ไม่มีสินค้าและเราก็ยังไม่ใช่แพลตฟอร์มที่ดีที่สุดในตอนนี้หน้าที่ของผมหลังจากวันนี้ คือการลุยพัฒนาแพลตฟอร์มนี้ให้ดีที่สุด

ในทัศนคติของผม แพลตฟอร์มที่ดีมันต้องมีฟังก์ชันที่ครบครัน มีร้านค้าที่ดี และต้องมีแต่ของแท้เท่านั้นเพราะฉะนั้น ในเฟสแรกนี้ สิ่งที่เรากำลังโฟกัสร้อยเปอร์เซ็นต์ คือการเดินหน้าหาร้านค้าที่ดี และหาแต่ของแท้เข้ามาอยู่ในบ้านของเรา เราต้องทำตรงนี้ให้เสร็จและนิ่งก่อน ซึ่งกำหนดการทั้งหมดจะเสร็จสิ้นภายในสิ้นปี 2569 นี้

เมื่อไหร่ที่เรามีสินค้าที่ดี มีร้านค้าที่ดี และเป็นแพลตฟอร์มที่สมบูรณ์แบบพร้อมรบแล้ว
หลังจากนั้น… เราจะเริ่มโฟกัสที่การหาลูกค้าในเฟสต่อไปทันทีครับ
เราอาจจะไม่ใช่แพลตฟอร์มที่ดีที่สุด แต่เราพัฒนากันวันต่อวัน