“คาเพลลา” ปักธงทำเลริมแม่น้ำเจ้าพระยา เปิดโรงแรมหรูในไทย

“คาเพลลา” เปิดโรงแรมหรูแห่งแรกในไทย หวังเจาะตลาดเอเชีย-ลองฮอลล์ ราคาห้องเริ่มต้น 17,000 บาท ทุ่มแจกเครดิต 50% หวังดูดนักท่องเที่ยวไทยทดแทนช่วงโควิด-19 พร้อมรุกตลาดแต่งงาน-อาหารเครื่องดื่ม ระบุเก็บกระแสเงินสดยาวถึงไตรมาส 2 ปีหน้า โอนเนอร์เข้าใจต้องใช้เวลาสร้างแบรนด์

นายจอห์น บลังโก ผู้จัดการโรงแรมคาเพลลา กรุงเทพ (Capella Bangkok) เปิดเผยว่า เตรียมเปิดให้บริการโรงแรมคาเพลลา กรุงเทพ ซึ่งเป็นโรงแรมแห่งแรกของกลุ่มในประเทศไทย ในวันที่ 1 ตุลาคมนี้ หลังจากสถานการณ์โควิด-19 ที่ส่งผลกระทบถึงอุตสาหกรรมท่องเที่ยว ทำให้ต้องขยับจากแผนเดิมในเดือนมีนาคมมาเป็นเดือนหน้า โดยจะเน้นเจาะตลาดในประเทศ ทั้งตลาดพักผ่อนหย่อนใจ ตลาดงานแต่งงาน และตลาดอาหารและเครื่องดื่ม

โดยในตลาดพักผ่อนหย่อนใจเตรียมรุกเจาะตลาดนักท่องเที่ยวไทยที่มีศักยภาพในการใช้จ่าย และต้องการพักผ่อนในพื้นที่ที่เป็นส่วนตัว ไม่ต้องเดินทางไกล และมีบริการที่ยอดเยี่ยม ส่วนในตลาดงานแต่งงานนั้น โรงแรมมีความโดดเด่นมากในเรื่องห้องบอลรูมขนาดใหญ่เพดานสูงที่ตรงกับความต้องการของตลาด โดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากงานแต่งงานจำเป็นต้องเลื่อนจัดงานมาเป็นช่วงหลังโควิด ทำให้มีจำนวนงานแต่งจองเข้ามาแล้วกว่า 15-20 งานในช่วงที่เหลือของปีนี้

นอกจากนั้น โรงแรมจะเน้นนำเสนอแบรนด์ให้เป็นที่รู้จักในหมู่นักท่องเที่ยวชาวไทยผ่านการนำเสนอสินค้าและบริการในตลาดอาหารและเครื่องดื่มที่โรงแรมมี “โค้ท บาย เมาโร โคลาเกรคโค” ร้านอาหารเมดิเตอร์เรเนียนจากเชฟมิชลินสตาร์ 3 ดาวเป็นตัวชูโรงร่วมกับห้องอาหารไทย “พระนคร” และ “สเตลลา” (Stella) ค็อกเทลบาร์ที่ให้บริการเครื่องดื่มและขนมหวานสไตล์โอมากาเสะ

“เพื่อดึงดูดให้นักท่องเที่ยวเข้ามาทำความรู้จักกับโรงแรมของเราที่พึ่งเปิดให้บริการ เราจึงชูกลยุทธทางด้านราคาออกแพ็คเกจ Capella Bangkok Staycation ราคาเริ่มต้นคืนละ 17,500 บาท พร้อมมอบเครดิตมูลค่าราว 50% ของราคาห้องพักให้ลูกค้านำมาใช้เป็นส่วนลดค่าห้องพักหรือใช้บริการห้องอาหาร บาร์ หรือกิจกรรมเวลเนสอื่นๆ เท่ากับลูกค้าจะจ่ายค่าที่พักถูกลงและใช้บริการอื่นๆ ได้ฟรีตามเครดิตที่ได้รับ”

นายจอห์นกล่าวเพิ่มเติมด้วยว่า บริษัทฯ มีความมั่นใจว่าได้สะสมกระแสเงินสดมากกว่า 9 เดือน อยู่ยาวถึงไตรมาส 2 ของปีหน้า รวมถึงได้มีการพูดคุยกับเจ้าของอสังหาริมทรัพย์อย่างใกล้ชิดสม่ำเสมอ และทั้งเข้าใจตรงกันดีทั้งสองฝ่ายว่าโรงแรมระดับลักซัวรีต้องการเวลาในการทำตลาด โดยเฉพาะอย่างยิ่งในแบรนด์ที่พึ่งเข้ามาทำตลาดในไทย ขณะที่เกิดวิกฤตการณ์ขึ้น โดยมุ่งหวังจะทำให้แบรนด์เป็นที่รู้จักในไทยในไตรมาสที่ 4 ผ่านการนำเสนอเคียงคู่กับย่านเจริญกรุงที่มีจุดเชื่อมต่อกับเยาวราชมีร้านอาหารและคาเฟ่จำนวนมาก

ส่วนในระยะยาวตั้งเป้าดึงตลาดเอเชียนที่มีจำนวนมาก และเดินทางตลอดทั้งปีเป็นตลาดหลัก ควบคู่ตลาดระยะไกลที่มีศักยภาพในการใช้จ่ายสูง พำนักต่อเนื่องนาน แต่เดินทางตามฤดูกาล หลังรัฐบาลไทยเตรียมเปิดประเทศอย่างจำกัด และได้อนุมัติให้เกิด Special Tourist Visa (STV) ไปเมื่อกลางเดือนกันยายนที่ผ่านมา

และถึงแม้สถานการณ์การท่องเที่ยวจะยังไม่ฟื้นคืนเต็มร้อย ในขณะที่การแข่งขันในตลาดลักซัวรีจะค่อนข้างดุเดือด แต่คาเพลลามั่นใจในจุดขายของโรงแรมที่มีตลาดชัดเจนในฐานะรีสอร์ตกลางเมืองที่ให้ ประสบการณ์แบบเฉพาะ (niche experience) ห้องน้อย แต่บริการในระดับที่เท่ากันหรือมากกว่าแตกต่างกับโรงแรมขนาดใหญ่ริมน้ำเจ้าพระยาซึ่งมีห้องพักไม่ต่ำกว่า 300 ห้อง

นอกจากนั้น ยังมั่นใจในระบบการบริหารจัดการสาธารณสุขของไทย จึงไม่กังวลกับสภาวะตลาด เพราะมั่นใจว่าไทยสามารถจัดการได้ดี เมื่อเทียบกับประเทศอื่นๆ ทั่วโลก จึงเล็งเห็นว่านักท่องเที่ยวจะมั่นใจในการกลับมาเที่ยวไทยก่อนพื้นที่อื่นๆ นอกจากนี้ เครือคาเพลลายังเตรียมเปิดโรงแรมใหม่ที่เชียงใหม่ ขนาดราว 50 ห้อง โดยอยู่ระหว่างดำเนินการเซ็นสัญญา คาดสามารถเปิดดำเนินกิจการภายใน 2 ปีนับจากนี้