Bolt แอปฯ เรียกรถจากยุโรปเริ่มเปิดตัวในกทม. 6 เดือนแรกฟรีค่าคอมมิชชั่นคนขับ-ส่วนลด20%

Bolt แอปพลิเคชันเรียกรถสัญชาติยุโรป ที่มีผู้ใช้บริการกว่า 30 ล้านคน ใน 35 ประเทศทั่วยุโรปและแอฟริกา ได้เริ่มทดลองให้บริการแล้วในกรุงเทพฯ

โดยมีคนขับพร้อมให้บริการกว่า 2,000 คน ด้วยความเป็นน้องใหม่ของตลาดในไทย Bolt จึงใช้กลยุทธ์ "บริการที่คุ้มค่า" ไม่เก็บค่าคอมมิชชั่นจากคนขับ 6 เดือนแรก และให้ส่วนลดค่าโดยสาร 20% แต่ช่วงแรกของการเปิดตัว ลูกค้ายังต้องจ่ายค่าโดยสารเป็นเงินสดไปก่อน ทั้งนี้แอปฯ Bolt สามารถดาวน์โหลดได้ ทั้ง App Store และ Google Play

มีเสียงจากหนึ่งในผู้ที่ทดลองใช้บริการเรียกรถด้วย Bolt แล้ว เล่าประสบการณ์ว่า ในส่วนของราคาค่าโดยสาร เขามองว่าใกล้เคียงกับ Grab แอปฯ เจ้าเดิมในตลาด แต่จะได้รถเครื่องยนต์ 1.8 ขึ้นไป ส่วนอีกเจ้าเขามักเจอรถ eco car

ศูนย์ให้คำปรึกษาและพัฒนาผู้บริหารทางธุรกิจ มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ เคยประเมินแนวโน้มการให้บริการยานพาหนะผ่านแอปพลิเคชันในประเทศไทย (Ride-hailing in Thailand) ในปี 2561 มีมูลค่าตลาดประมาณ 21,000 ล้านบาท หรือคิดเป็น 6% ของจีดีพี (GDP) ภาคขนส่งทางบกไทย และคาดว่า ในปี 2568 ธุรกิจนี้จะเติบโตสูงถึง 4.33 แสนล้านบาท หรือ 27% ของจีดีพี ภาคขนส่งทางบกไทย

โดยปี 2561 มีจำนวนผู้ใช้บริการ อยู่ที่ 2.4 ล้านคนต่อเดือน คาดว่าจะเพิ่มเป็น 11 ล้านคนต่อเดือน ในปี 2568 ขณะเดียวกัน จำนวนคนขับรถในธุรกิจนี้ ปี 2561 ประมาณ 105,000 คนต่อเดือน ซึ่งปี 2568 คาดว่าจะเพิ่มเป็น 590,000 คนต่อเดือน

ทั้งนี้ธุรกิจ Ride-hailing ในไทย เกือบจะผูกขาดโดย Grab นับตั้งแต่ปี 2561 เมื่อ Uber กับ Grab ควบรวมกิจการในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ดังนั้นน่าจับตาว่าน้องใหม่อย่าง Bolt จะเข้ามาแย่งส่วนแบ่งทางการตลาดจากเจ้าเดิมที่แข็งแกร่งและสร้างความคุ้นเคยกับพฤติกรรมของคนไทยได้มากน้อยเพียงใด