Company Snapshot : TRP เร่งอัพฐานต่างชาติ คลอดแพ็กเกจคุมน้ำหนัก
#TRP #ทันหุ้น – TRP ลุยขยายฐานลูกค้าต่างชาติ หนุนภาพ Medical Hub ชัด ชูจุดแข็งมาตรฐาน ทีมแพทย์เฉพาะทางด้านใบหน้า แย้มหลังปรับจากคลินิกสู่โรงพยาบาลหนุนความเชื่อมั่นเพิ่ม พร้อมแตกไลน์ใหม่กลุ่ม Wellness คลอดแพ็กเกจดูแลน้ำหนักอัพรายได้
นพ.คงศักดิ์ เตชะวิบูลย์ผล ผู้อำนวยการฝ่ายปฏิบัติการ บริษัท เอสเตติก คอนเนค จำกัด (มหาชน) หรือ TRP เปิดเผยกับ “ทันหุ้น” ว่า ทิศทางการดำเนินธุรกิจในปี 2569 บริษัทวางยุทธศาสตร์รุกตลาดต่างประเทศอย่างจริงจัง เพื่อผลักดันองค์กรสู่การเป็นศูนย์กลางทางการแพทย์(Medical Hub) อย่างเต็มรูปแบบ โดยมุ่งเป้ากลุ่มลูกค้าที่มีกำลังซื้อสูงในสหรัฐอเมริกา สิงคโปร์ และฮ่องกง ซึ่งเป็นตลาดที่ให้ความสำคัญกับมาตรฐานความปลอดภัย เทคโนโลยีทางการแพทย์ และคุณภาพผลลัพธ์การรักษาเป็นหลัก หลังเห็นสัญญาณการเติบโตที่ชัดเจนจากช่วงที่ผ่านมา ส่งผลให้สัดส่วนลูกค้าต่างชาติของบริษัทขยายตัวต่อเนื่อง และมีแนวโน้มเพิ่มขึ้นในระยะถัดไป สอดคล้องกับกระแส Medical Tourism ของประเทศไทยที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล
** เจาะตลาดต่างแดน
กลยุทธ์หลักในการเจาะตลาดต่างประเทศ บริษัทเน้นทำตลาดแบบDirect to Consumer ผ่านสื่อออนไลน์เป็นสำคัญ โดยเฉพาะเว็บไซต์และ Instagram (IG) ภาษาอังกฤษ เพื่อสื่อสารข้อมูลบริการ รายละเอียดขั้นตอนการรักษา รีวิวเคสจริง ตลอดจนการให้คำปรึกษาโดยตรงกับลูกค้าอย่างใกล้ชิด พฤติกรรมลูกค้ากลุ่มนี้มักใช้เวลาในการศึกษาข้อมูลค่อนข้างมากก่อนตัดสินใจเดินทางเข้ามารับบริการศัลยกรรมในประเทศไทย ทำให้การสื่อสารที่ครบถ้วน โปร่งใส ตรวจสอบได้ และเข้าถึงง่าย มีบทบาทสำคัญอย่างมากต่อการตัดสินใจ
อีกทั้งการทำตลาดโดยไม่ผ่านเอเจนซี ยังช่วยให้บริษัทสามารถบริหารต้นทุนได้อย่างมีประสิทธิภาพ รักษาอัตรากำไร (Margin) ให้อยู่ในระดับที่ดีขึ้น พร้อมสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าโดยตรงในระยะยาว และเพิ่มโอกาสในการกลับมาใช้บริการซ้ำ
ฐานลูกค้าต่างชาติของ TRP ครอบคลุมทั้งคนไทยที่พำนักในต่างประเทศ ซึ่งมักเกิดการบอกต่อไปยังคู่สมรสและเพื่อนชาวต่างชาติ รวมถึงกลุ่มลูกค้าต่างชาติในภูมิภาคเอเชียที่สนใจงานศัลยกรรมตาและงานสกินเป็นหลัก สะท้อนจุดแข็งด้านความเชี่ยวชาญเฉพาะทางของทีมแพทย์และมาตรฐานการรักษาของบริษัท โดยบริษัทตั้งเป้าสัดส่วนรายได้ปีนี้มาจากลูกค้าไทยในประเทศ 65% ลูกค้าไทยในต่างประเทศ 20% และลูกค้าต่างชาติ 15% พร้อมวางเป้าอัตราการเติบโตรวมประมาณ 10% จากปีก่อนหน้า ภายใต้โครงสร้างรายได้ที่สมดุลมากขึ้นระหว่างลูกค้าในประเทศและต่างประเทศ
** ยกระดับบริการ
ด้านการยกระดับมาตรฐานบริการ ภายหลัง TRP ปรับสถานะจากคลินิกสู่โรงพยาบาล ส่งผลเชิงบวกต่อความเชื่อมั่นของลูกค้าอย่างมีนัยสำคัญ ทั้งในมุมมองความปลอดภัย ความพร้อมของอุปกรณ์ทางการแพทย์ และระบบสนับสนุนที่ครบวงจรมากขึ้น ปัจจุบันอยู่ระหว่างยื่นขอรับรองมาตรฐานAACI ซึ่งเป็นมาตรฐานคุณภาพระดับสากล เพื่อการันตีคุณภาพและความปลอดภัยในระดับโลก ทั้งในด้านกระบวนการรักษา ระบบสนับสนุนทางการแพทย์ และการดูแลหลังการผ่าตัด ช่วยเสริมภาพลักษณ์องค์กรให้แข็งแกร่งในสายตาลูกค้าต่างชาติ
ขณะเดียวกัน บริษัทยังเดินหน้าขยายฐานลูกค้าใหม่ในกลุ่มอายุ 35–45 ปี ซึ่งเป็นกลุ่มที่มีกำลังซื้อและใส่ใจภาพลักษณ์มากขึ้น ผ่านผลิตภัณฑ์ Endo tine ที่กำลังได้รับความนิยมในกลุ่มงานยกกระชับใบหน้า ตอบโจทย์เทรนด์ความงามที่ต้องการผลลัพธ์ชัดเจนแต่ระยะพักฟื้นสั้น รวมถึงรุกตลาด Wellness ด้วยแพ็กเกจลดน้ำหนักแบบ Fix Price ที่รวมปากกาควบคุมความหิว เพื่อเสริมรายได้ในกลุ่มบริการที่ไม่ต้องผ่าตัด(Non-Surgery) ช่วยสร้างโครงสร้างรายได้ที่หลากหลาย ลดความผันผวนของรายได้จากศัลยกรรมใหญ่ และเพิ่มความถี่ในการใช้บริการของลูกค้าในระยะยาว
สำหรับสถานะการเงิน TRP ถือเป็นบริษัทที่ไม่มีภาระหนี้ และมีเงินสดคงเหลือจากการระดมทุน IPO มากกว่า 400 ล้านบาท สะท้อนฐานะการเงินที่แข็งแกร่งและมีสภาพคล่องสูง รองรับแผนขยายธุรกิจทั้งในและต่างประเทศในอนาคต โดยบริษัทมีนโยบายเตรียมจ่ายเงินปันผลเพื่อสร้างผลตอบแทน (Yield) ที่โดดเด่นแก่ผู้ถือหุ้น สะท้อนความมั่นคงทางการเงิน ควบคู่กับศักยภาพการเติบโตของธุรกิจในระยะยาว