ธุรกิจอาหารเสริม ขายอย่างไรให้ยั่งยืน | O2O
การแนะนำบริการไม่ว่าจะผ่านโทรศัพท์ หรือ ออนไลน์นั้น เป็นสิ่งจำเป็นในยุค 2023 นี้ ต้องมีทีมงานที่มีประสิทธิภาพในการสื่อสารสนทนากับลูกค้า เนื้อหา การนำเสนอ เทคนิคการเปิด-ปิดบทสนทนา ไปจนถึงจังหวะและน้ำเสียงที่จูงใจให้ลูกค้าอยากจะพูดคุยด้วย ติดต่อ MEWE ระบบช่วยเทรนนิ่งพัฒนาทีมขายให้มีประสิทธิภาพ ให้ข้อมูลและเจรจาที่ยอดเยี่ยม
ธุรกิจอาหารเสริม เป็นอีกหนึ่งธุรกิจที่น่าสนใจและเป็นอีกทางเลือกสำหรับผู้ที่สนใจอยากเริ่มต้นทำธุรกิจ เนื่องด้วยในปัจจุบันนี้ผู้บริโภคส่วนใหญ่หันมาใส่ใจกับสุขภาพมากขึ้น รวมไปถึงการดูแลตัวเองให้ดูดีอยู่เสมอ การรับประทานอาหารเสริมจึงถือเป็นอีกทางเลือกให้กับผู้บริโภคที่ทานอาหารไม่เพียงพอที่ร่างกายต้องการ หรือไม่อยากจะเข้าคลินิคเสริมความงามก็ว่าได้เช่นกัน
ธุรกิจอาหารเสริมออนไลน์ในช่วงแรกๆนั้น เติบโตในตลาดอย่างรวดเร็ว จนกระทั่งต้องเจอกับวิกฤตการณ์การแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโควิด-19 ทำให้ผู้ประกอบการหลายท่านต้องปิดตัวลงไป โดยเฉพาะแบรนด์ที่เน้นการขายแบบออฟไลน์ หรือขายตามบูท ตามร้านต่างๆในห้างสรรพสินค้า และหันมาลุยตลาดออนไลน์แทน และเริ่มมีมากขึ้น แบรนด์ผลิตภัณฑ์อาหารเสริมเริ่มมีมากขึ้นเรื่อยๆ นอกจากจะต้องสู้กับโควิด-19 แล้ว ผู้ประกอบการทุกท่านก็ต้องสู้กับแบรนด์อื่นๆในตลาดเพื่อดันแบรนด์ตัวเองให้เป็นที่รู้จักอีกด้วย
แต่ก็ใช่ว่าการลุยตลาดออนไลน์ในช่วงวิกฤตแบบนี้จะได้รับผลตอบแทนที่ดีเสมอไป ถึงแม้ผู้บริโภคหลายกลุ่มเริ่มที่จะหันมาช้อปปิ้งออนไลน์กันมากขึ้น แต่ก็มักจะซื้อแต่ของที่จำเป็นเท่านั้น เนื่องจากพิษเศรษฐกิจที่ได้รับผลกระทบจากโควิด-19 ก็ทำให้หลายๆคนต้องตกงานเช่นกัน การจะจับจ่ายใช้สอยอะไรก็ต้องคำนึงถึงความจำเป็น
เมื่อเป็นแบบนี้ ผู้ประกอบการแบรนด์อาหารเสริมหลายเจ้าในประเทศไทย ต้องคิดค้นและมองหากลยุทธ์การขายที่หลากหลายมากขึ้น และสิ่งที่เข้ามาช่วยผู้ประกอบการทุกๆท่านก็คือ “เทเลเซลล์” ต้องบอกก่อนเลยว่า เทเลเซลล์นั้น ไม่ใช่การโทรหาลูกค้าเพื่อที่จะยิงขายสินค้าเพียงอย่างเดียว แต่เป็นการแนะนำสินค้าให้กับลูกค้ากลุ่มเป้าหมายนั้นๆ โดยการศึกษาข้อมูลและถามความต้องการจากลูกค้าก่อน จึงค่อยเสนอขายสินค้าออกไป ยกตัวอย่างเช่น ในสถานการณ์โควิดแบบนี้ จำเป็นจะต้องมีอาหารเสริมติดบ้านไว้ เพื่อสร้างภูมิคุ้มกันที่ดีให้กับร่างกาย เป็นต้น
จากการนำกลยุทธ์ “เทเลเซลล์” มาปรับใช้ในการบริหารทีมขายนั้นพบว่า ในแต่ละแบรนด์สามารถทำยอดขายเพิ่มได้จริง โดยแบรนด์อันดับต้นๆในไทยก็สามารถกวาดรายได้ของปี 2020 ไปได้กว่า 2 พันล้านบาทเลยทีเดียว และไม่ใช่แค่ช่วงโควิด-19 ระบาดเท่านั้น จนปัจจุบันนี้ก็ยังถือว่า การขายสินค้าผ่านทาง “เทเลเซลล์” สามารถปิดการขายได้ไวกว่าที่ลูกค้าจะสั่งซื้อเองผ่านช่องทางอื่นๆ เนื่องจากลูกค้าจะได้มีโอกาสขอคำปรึกษา คำแนะนำจากทางบริษัทจริง ทำให้ลูกค้าไว้ใจ เชื่อใจในแบรนด์มากขึ้นนั่นเอง
ความน่าสนใจของการใช้ทีมเทเลเซลล์เพื่อนำเสนอสินค้านั้น ไม่ใช่เพียงแค่สร้างยอดขายเท่านั้น ยังเป็นอีกช่องทางในการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าอีกด้วย เราไม่จำเป็นจะต้องโทรไปขายของเพียงอย่างเดียว ยังสามารถให้คำปรึกษา แนะนำข้อมูลต่าง ๆ ที่เป็นประโยชน์ บทสนทนาที่ดีจะทำให้ลูกค้าอยากจะพูดคุยกับเรา เยี่ยม ด้วยระบบ MEWE ช่วยฝึกพนักงานให้เสียงสวย มารยาทดีมีภาวะผู้นำ สร้างทีมขายที่แข็งแกร่ง พร้อมให้ข้อมูลและมีวิธีการเจรจาที่ยอดเยี่ยมและ ช่วยเป็นกระบอกเสียงสวยๆ ให้ แบรนด์คุณเติบโตไปได้ตามเป้าหมายที่วางไว้ สนใจติดต่อเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม
ติดตามเรา
Website : o2oforum
Facebook : o2oforum
Line : @o2oforum
Subscribe : o2oforum
Tel : 0970344225, 0970347554, 0952156145