กทม. อัปเดต เยียวยาน้ำท่วมกว่า 4.3 แสนเคส ลั่นตรวจสอบเข้มบ้านเช่า
กทม. เดินหน้าเยียวยาน้ำท่วมกว่า 4.35 แสนเคส เข้มงวดตรวจสอบสิทธิผู้เช่า-เจ้าของบ้าน ยึดหลักฐานการอยู่อาศัยจริง
นางสาวทวิดา กมลเวชช รองผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร เปิดเผยว่า การดำเนินงานช่วยเหลือและปิดเคสเยียวยาประชาชน ล่าสุดสามารถปิดเคสได้เพิ่มขึ้นจากประมาณ 4 แสนเคส เป็น 4.35 แสนเคส โดยในช่วงแรกสามารถปิดเคสได้สูงสุดเกือบ 5 หมื่นเคสต่อวัน เนื่องจากเคสส่วนใหญ่มีข้อมูลชัดเจนและตรงกับฐานข้อมูลของสำนักงานเขต
อย่างไรก็ตาม ปัจจุบันเคสเริ่มมีความซับซ้อนมากขึ้น จำเป็นต้องตรวจสอบรายละเอียดเชิงลึก ทั้งกรรมสิทธิ์ในที่อยู่อาศัย การพักอาศัยจริงในพื้นที่ สภาพอาคาร การยื่นขอรับสิทธิซ้ำซ้อน และความถูกต้องของเอกสารประกอบ โดยกรุงเทพมหานครได้ปรับปรุงกระบวนการทำงานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและความรวดเร็วในการพิจารณา
ทั้งนี้ กรุงเทพมหานครอยู่ระหว่างพัฒนากระบวนการให้บริการของสำนักงานเขต โดยนำระบบออนไลน์มาใช้เพื่อลดขั้นตอนและระยะเวลา ปรับปรุงระบบคิว เพิ่มจุดให้บริการ และเพิ่มอัตรากำลังเจ้าหน้าที่ตามความเหมาะสม พร้อมส่งเสริมการแลกเปลี่ยนบทเรียนและการทำงานร่วมกับเครือข่ายชุมชนในพื้นที่ เพื่อให้การออกแบบแนวทางดูแลประชาชนมีความยืดหยุ่นและสอดคล้องกับบริบทที่แตกต่างกันของแต่ละเขต
สำหรับการพิจารณาสิทธิของผู้เช่าและเจ้าของบ้าน กทม. ยึดหลักฐานการอยู่อาศัยจริงและข้อเท็จจริงเป็นรายกรณี ดังนี้
กรณีบ้านแบ่งให้เช่าชัดเจน หากเจ้าของมีหลักฐานชัดเจน เช่น มีการแบ่งห้องเช่าหลายห้อง ผู้เช่าสามารถได้รับการพิจารณาสิทธิตามเงื่อนไข ขณะที่เจ้าของบ้านจะได้รับการ
กรณีผู้เช่าไม่มีสัญญาเช่า ต้องตรวจสอบข้อเท็จจริงเพิ่มเติม เช่น หลักฐานการพักอาศัยจริงในช่วงเวลาที่เกี่ยวข้องและลักษณะการแบ่งพื้นที่ หากมีข้อโต้แย้งระหว่างผู้เช่ากับเจ้าของบ้าน สามารถพิจารณาจากพยานหลักฐานและยื่นอุทธรณ์ตามกระบวนการได้
กรณีบ้านเลขที่เดียวมีหลายครัวเรือน ต้องตรวจสอบการอยู่อาศัยจริงแยกเป็นรายครัวเรือน เช่น มีบ้านพักหลายหลังหรือมีโรงครัวแยกกัน ไม่ควรสรุปว่าเป็นครัวเรือนเดียวกันเพียงเพราะใช้บ้านเลขที่เดียวกัน
กรณีห้องเดียวไม่มีหลักฐานการแบ่งเช่า ต้องตรวจสอบสิทธิและข้อเท็จจริงของทั้งเจ้าของบ้านและผู้ที่อ้างว่าพักอาศัยอยู่ร่วมกันจริง
ทั้งนี้ กทม. กำหนดหลักเกณฑ์การตรวจสอบเอกสารอย่างรอบคอบ เพื่อบรรเทาความเดือดร้อนให้แก่ผู้ได้รับผลกระทบที่พักอาศัยจริงในพื้นที่เกิดเหตุ พร้อมป้องกันการรับสิทธิซ้ำซ้อน สร้างความเป็นธรรม และกำหนดให้ผู้ยื่นเอกสารรับผิดชอบต่อความถูกต้องของข้อมูล หากพบการแจ้งข้อมูลอันเป็นเท็จ จะดำเนินการตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องต่อไป
นอกจากนี้ กทม. ยังพัฒนาระบบคัดกรองเคสและฐานข้อมูลกลาง พร้อมกำหนดขั้นตอนจัดการข้อโต้แย้งให้ชัดเจน เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการช่วยเหลือประชาชน
อ่านข่าสวเพิ่มเติม
- กทม. ระดมทีมช่างกว่า 500 ชีวิตเร่งประเมินบ้านเรือน พร้อมเยียวยาผู้ประสบภัยน้ำท่วม
- อัปเดตเยียวยา น้ำท่วม!! กทม. อนุมัติแล้ว 40% จากคำร้อง 1 ล้านราย
- กทม. ปภ. ขยายเวลายื่นเยียวยาน้ำท่วมถึง 30 พ.ย. นี้ เพิ่มจุดบริการ 5 เขตหลัก
ติดตามเราได้ที่