สภาผู้บริโภค ฟ้องแพลตฟอร์ม-ธนาคาร เรียกคืนความเสียหายกว่า 230 ล้าน คดีหลอกลงทุนออนไลน์

สภาผู้บริโภค พร้อมทนายความและตัวแทนผู้เสียหายจากการหลอกลงทุนออนไลน์ 10 ราย ยื่นฟ้องแพลตฟอร์มออนไลน์ข้ามชาติและธนาคารหลายแห่งต่อศาลแพ่ง ถนนรัชดาภิเษก เพื่อเรียกคืนเงินและค่าเสียหายรวมกว่า 230 ล้านบาท จากกรณีถูกมิจฉาชีพหลอกลงทุนผ่านโฆษณาออนไลน์

น.ส.นันณภัชสรณ์ เตชปัญญาพิพัฒน์ ทนายความผู้รับผิดชอบคดี เปิดเผยว่า ผู้เสียหายทั้งหมดมีรูปแบบความเสียหายคล้ายกัน โดยเริ่มจากการพบโฆษณาหลอกลวงหรือเพจชักชวนเรียนรู้การลงทุนบนแพลตฟอร์มออนไลน์ ก่อนถูกชักจูงให้เข้ากลุ่มสนทนาและโอนเงินผ่านบัญชีของมิจฉาชีพ

คดีที่ยื่นฟ้องแบ่งจำเลยออกเป็น 2 กลุ่ม ได้แก่ กลุ่มแพลตฟอร์มออนไลน์ ประกอบด้วยบริษัท เมตา (Meta) เจ้าของเฟซบุ๊ก ผู้ให้บริการไลน์ และบริษัทแอปเปิล ในฐานะผู้ให้บริการระบบออนไลน์ และกลุ่มสถาบันการเงินที่เกี่ยวข้องกับเส้นทางการเงินของผู้เสียหายในแต่ละกรณี

ฝ่ายผู้ฟ้องเห็นว่า หากแพลตฟอร์มมีมาตรการคัดกรองโฆษณาหลอกลวงอย่างมีประสิทธิภาพ หรือหากธนาคารตรวจพบและระงับธุรกรรมที่มีความผิดปกติได้ทันท่วงที ความเสียหายอาจไม่เกิดขึ้น จึงถือว่าทั้งสองส่วนเป็นกลไกสำคัญที่เอื้อให้มิจฉาชีพสามารถก่อเหตุได้ต่อเนื่อง

ด้าน น.ส.สารี อ๋องสมหวัง เลขาธิการสำนักงานสภาผู้บริโภค กล่าวว่า จุดสำคัญของคดีนี้คือการฟ้องไปถึงบริษัทแม่ในต่างประเทศ ซึ่งเป็นผู้กำหนดนโยบายและควบคุมระบบโฆษณา รวมถึงเส้นทางรายได้จากการให้บริการทั่วโลก ไม่ได้จำกัดเฉพาะบริษัทลูกในประเทศไทย

นอกจากนี้ สภาผู้บริโภคยังมองว่าธนาคารในฐานะผู้ให้บริการทางการเงินควรมีบทบาทสำคัญในการตรวจสอบและป้องกันธุรกรรมที่เข้าข่ายฉ้อโกง เพื่อคุ้มครองผู้บริโภคจากภัยออนไลน์ที่ทวีความรุนแรงมากขึ้น

สภาผู้บริโภคระบุว่า การดำเนินคดีครั้งนี้มีเป้าหมายเพื่อสร้างบรรทัดฐานทางกฎหมาย ผลักดันให้แพลตฟอร์มดิจิทัลและสถาบันการเงินยกระดับมาตรการคุ้มครองผู้บริโภค และเป็นแนวทางให้ผู้เสียหายรายอื่นใช้ในการเรียกร้องสิทธิและความเป็นธรรมต่อไป