ระบบล่ม! ‘TMB’ แจงเกิดอุบัติเหตุระหว่างย้ายระบบงาน-พร้อมเร่งแก้ไข

“TMB” แจ้งระบบล่ม หลังเกิดอุบัติระหว่างการย้ายระบบงานไปยังศูนย์คอมพิวเตอร์แห่งใหม่ พร้อมแก้ปัญหาอย่างเร่งด่วน

ผู้สื่อข่าวรายงานว่า ธนาคารทหารไทย หรือ TMB ประกาศผ่านเฟซบุ๊ค TMB หลังเกิดเหตุทุกระบบและทุกช่องทางอิเล็กทรอนิคกส์ รวมถึง Contact Center 1558 ไม่สามารถให้บริการได้ชั่วคราว ตั้งแต่ช่วงเย็นวานนี้ (26 เม.ย.62) โดยธนาคารอยู่ระหว่างดำเนินการแก้ไขปัญหาอย่างเร่งด่วน และขออภัยในความไม่สะดวก

อย่างไรก็ตาม ล่าสุด เมื่อเวลา 9.20 น. ธนาคารได้แจ้งว่า ลูกค้าสามารถใช้งานบริการ ทำธุรกรรมผ่านช่องทาง ATM/ADM ใช้บัตรเครดิต TMB และ บัตรน้ำมัน Fleet Card ระบบ TMB Business CLICK และ TMB BIZ Direct ได้แล้ว ขณะที่ธนาคารดำเนินการแก้ปัญหาอื่นอย่างเร่งด่วน ขณะที่ทุกสาขาของธนาคารในวันนี้จะขยายเวลาการให้บริการจนถึงเวลา 19.30 น. เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับลูกค้า

อย่างไรก็ตาม ในเฟซบุ๊ค TMB มีลูกค้าเข้ามาแสดงความไม่พอใจจำนวนมาก เนื่องจากระบบไม่สามารถใช้ได้ตั้งแต่เย็นวานนี้ (25 เม.ย.)