เหตุ 'แอร์พอร์ตลิงก์' เสียล่าสุด กลับเข้าสู่ภาวะปกติให้บริการแล้วคืนนี้

เช้าวันนี้ (22 กรกฎาคม 2569) รถไฟฟ้า แอร์พอร์ต เรล ลิงก์ ประกาศแจ้งผู้โดยสาร ว่า เนื่องจากขณะนี้เกิดเหตุขัดข้องด้านเทคนิคของจุดกลับรถภายในศูนย์ซ่อมบำรุงรถไฟฟ้า แอร์พอร์ต เรล ลิงก์ ส่งผลให้ไม่สามารถนำขบวนรถออกจากศูนย์ซ่อมบำรุงเพื่อให้บริการได้ครบทุกขบวนตามปกติ ขณะนี้สามารถให้บริการเดินรถชั่วคราวได้เพียง 1 ขบวน โดยมีความถี่ในการเดินรถประมาณ 1 ชั่วโมง

เหตุการณ์ดังกล่าวไม่ส่งผลกระทบต่อความปลอดภัยของผู้โดยสาร ทั้งนี้ บริษัทฯ อยู่ระหว่างเร่งดำเนินการแก้ไขอย่างเต็มที่ เพื่อให้สามารถกลับมาให้บริการได้ตามปกติโดยเร็วที่สุด

ทั้งนี้เพื่อหลีกเลี่ยงความล่าช้าในการเดินทาง ขอแนะนำให้ผู้โดยสารพิจารณาใช้บริการระบบขนส่งสาธารณะทางเลือกในช่วงเวลาดังกล่าว จนกว่าสถานการณ์จะกลับเข้าสู่ภาวะปกติ
แอร์พอร์ต เรล ลิงก์ ขออภัยเป็นอย่างสูงในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น และขอขอบคุณผู้โดยสารทุกท่านที่ให้ความเข้าใจและความร่วมมือ

บริษัทฯ จะรายงานความคืบหน้าของสถานการณ์ผ่านช่องทาง Facebook: Airport Rail Link และช่องทางประชาสัมพันธ์ของแอร์พอร์ต เรล ลิงก์ เป็นระยะ หรือทันทีเมื่อมีความคืบหน้าที่สำคัญ

แนะนำเส้นทางรถไฟชานเมืองแทน

ต่อมา รถไฟฟ้า แอร์พอร์ต เรล ลิงก์ ประกาศแจ้งผู้โดยสารเพิ่มเติมว่า เพื่ออำนวยความสะดวกในการเดินทาง ผู้โดยสารสามารถใช้บริการรถไฟดีเซลรางชานเมืองของการรถไฟแห่งประเทศไทย (SRT) ซึ่งอยู่ในบริเวณใกล้เคียงพื้นที่รถไฟฟ้าแอร์พอร์ต เรล ลิงก์ เป็นทางเลือกในการเดินทางได้ โดยสามารถสอบถามรายละเอียดเส้นทาง ตารางเวลา และสถานีที่ให้บริการได้จากเจ้าหน้าที่ประจำสถานี หรือช่องทางประชาสัมพันธ์ของการรถไฟแห่งประเทศไทย และสามารถดูตารางเดินรถเพิ่มเติมได้ที่ การรถไฟแห่งประเทศไทย

นอกจากนี้ รฟท. และ ขสมก. ได้จัดให้มีรถสำหรับรับ-ส่งผู้โดยสารจากสถานี สุวรรณภูมิ (SVB) - มักกะสัน (MAS) และจากสถานี มักกะสัน (MAS) - สุวรรณภูมิ (SVB) โดยมีเจ้าหน้าที่คอยอำนวยความสะดวกดังนี้

• สถานี มักกะสัน (MAS) จุดรับ-ส่ง ชั้น Ground ด้านล่างสถานี
• สถานี สุวรรณภูมิ (SVB) จุดรับ-ส่ง ชั้น 2 ประตู 9

กรมราง ลงพื้นที่ตรวจสอบสาเหตุ

ด้าน นายพิเชฐ คุณาธรรมรักษ์ อธิบดีกรมการขนส่งทางราง พร้อมเจ้าหน้าที่ กรมการขนส่งทางราง ลงพื้นที่ตรวจสอบกรณีเกิดเหตุขัดข้องด้านเทคนิคของจุดกลับรถภายในศูนย์ซ่อมบำรุงรถไฟฟ้า แอร์พอร์ต เรล ลิงก์ คลองตัน ช่วงประมาณ 02.30 น. กีดขวางทางขึ้นลงระหว่างทางวิ่งให้บริการกับศูนย์ซ่อมบำรุง ส่งผลให้ไม่สามารถนำขบวนรถออกจากศูนย์ซ่อมบำรุงเพื่อให้บริการได้ครบทุกขบวนตามปกติ ส่งผลให้สามารถบริการเดินรถชั่วคราวได้เพียง 1 ขบวน โดยมีความถี่ในการเดินรถประมาณ 1 ชั่วโมง

นายพิเชฐ กล่าวว่า เพื่อลดผลกระทบต่อประชาชนผู้ใช้บริการรถไฟฟ้า Airport Rail Link ได้ประสานการรถไฟแห่งประเทศไทย (รฟท.) จัดขบวนรถดีเซลรางปรับอากาศวิ่งให้บริการระหว่างสถานีหัวตะเข้-หัวหมาก-อโศก-มักกะสัน ทั้งไปและกลับ

รวมทั้งประสานองค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ (ขสมก.) จัดรถโดยสาร shuttle bus รับส่งผู้โดยสารที่สถานี Airport Rail Link มักกะสัน พร้อมทั้ง Airport Rail Link บริหารจัดการความหนาแน่นผู้โดยสารที่สถานีรถไฟฟ้า เพื่อให้้กิดความปลอดภัยควบคู่ด้วย

"ได้กำชับให้ผู้ให้บริการรถไฟฟ้า Airport Rail Link ดำเนินการแก้ไขปัญหาจากเหตุดังกล่าวให้สามารถกลับมาใช้งานได้ตามปกติโดยเร็วต่อไป" นายพิเชฐ ระบุ

สุวรรณภูมิ เตือนเปลี่ยนโหมดเดินทางกันตกเครื่อง

ต่อมา เวลา 10.00 น. ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ (ทสภ.) แจ้งว่า ตามที่รถไฟฟ้าแอร์พอร์ต เรล ลิงก์ ได้แจ้งเหตุขัดข้องด้านเทคนิค ส่งผลให้ไม่สามารถให้บริการได้ครบทุกขบวนตามปกติ โดยสามารถให้บริการเดินรถชั่วคราวได้เพียง 1 ขบวนนั้น

ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ ขอแนะนำผู้โดยสารที่มีแผนเดินทางเข้า – ออก ทสภ. หลีกเลี่ยงการใช้บริการรถไฟฟ้าแอร์พอร์ต เรล ลิงก์ เป็นการชั่วคราว และพิจารณาใช้บริการระบบขนส่งสาธารณะทางเลือก เพื่อป้องกันผลกระทบจากความล่าช้าในการเดินทาง ได้แก่

• รถแท็กซี่สาธารณะ
• รถยนต์รับจ้างผ่านแอปพลิเคชัน (Grab และผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต)
• รถโดยสารสาธารณะ
• รถลีมูซีนของท่าอากาศยาน
• รถยนต์ส่วนบุคคล

ทั้งนี้ ผู้โดยสารที่มีเที่ยวบินในช่วงเวลาดังกล่าว ควรวางแผนการเดินทางและเผื่อเวลาในการเดินทางมายังท่าอากาศยานมากกว่าปกติ เพื่อป้องกันการพลาดเที่ยวบิน

นอกจากนี้ ทสภ. จัดเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกและให้ข้อมูลแก่ผู้โดยสารเกี่ยวกับการใช้บริการระบบขนส่งสาธารณะทางเลือก รวมถึงแนะนำเส้นทางการเดินทางที่เหมาะสม เพื่อช่วยลดผลกระทบจากเหตุขัดข้องดังกล่าว

รมช.คมนาคม คาดช่วงเย็นแอร์พอร์ตลิงก์ เพิ่มความถี่ได้

ต่อมา นายสิริพงศ์ อังคสกุลเกียรติ รัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงคมนาคม ลงพื้นที่ติดตามสถานการณ์ ณ ศูนย์ซ่อมบำรุงรถไฟฟ้าคลองตัน พร้อมเรียกประชุมหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ประกอบด้วย กรมการขนส่งทางราง การรถไฟแห่งประเทศไทย (รฟท.) บริษัท รถไฟฟ้า ร.ฟ.ท. จำกัด และบริษัท เอเชีย เอรา วัน จำกัด เพื่อติดตามความคืบหน้าการแก้ไขเหตุขัดข้องของระบบรถไฟฟ้าแอร์พอร์ต เรล ลิงก์ (ARL)

ภายหลังเกิดเหตุขบวนรถตกรางบริเวณประแจภายในศูนย์ซ่อมบำรุง ส่งผลกระทบต่อการเปิดให้บริการเดินรถ พร้อมสั่งการให้ทุกหน่วยงานบูรณาการความร่วมมือ เร่งดำเนินการแก้ไขสถานการณ์ ลดผลกระทบต่อการเดินทางของประชาชน และอำนวยความสะดวกแก่ผู้โดยสารอย่างเต็มที่

นายสิริพงศ์ กล่าวว่า คาดว่าช่วงเย็นของวันนี้ จะสามารถเพิ่มขบวนรถไฟฟ้าแอร์พอร์ต เรล ลิงก์ (ARL) ในการให้บริการ เพื่อบรรเทาผลกระทบด้านการเดินทางของประชาชน อย่างไรก็ตาม หากการดำเนินการแก้ไขยังไม่แล้วเสร็จ ได้สั่งการให้เตรียมแผนรองรับเพิ่มเติม โดยพร้อมจัดขบวนรถเสริมและประสานหน่วยงานด้านขนส่งสาธารณะอย่างต่อเนื่อง เพื่อรองรับการเดินทางของประชาชนให้เพียงพอต่อความต้องการ และลดความแออัดของผู้โดยสาร

รฟท.จัดแผนรองรับการเดินทางด่วน

นายอนันต์ โพธิ์นิ่มแดง ผู้ว่าการรถไฟแห่งประเทศไทย กล่าวว่า เมื่อวันที่ 22 กรกฎาคม 2569 เวลา 00.47 น. เกิดเหตุขบวนรถไฟฟ้าแอร์พอร์ต เรล ลิงก์ (ARL) จำนวน 1 ขบวน ประกอบด้วย 4 ตู้ ซึ่งเดินรถกลับเข้าศูนย์ซ่อมบำรุงหลังเสร็จสิ้นการให้บริการในคืนวันที่ 21 กรกฎาคม 2569

โดยระหว่างทำขบวนเข้าศูนย์ซ่อมบำรุง ตู้โดยสารคันที่ 3 ได้ตกรางบริเวณประแจหมายเลข 3018 ภายในศูนย์ซ่อมบำรุงรถไฟฟ้าคลองตัน ส่งผลให้กีดขวางเส้นทางเข้า–ออกของระบบแอร์พอร์ต เรล ลิงก์ ทำให้ไม่สามารถนำรถกลับไปขึ้นให้บริการเดินรถได้ตามปกติในเส้นทางระหว่างสถานีพญาไท–สถานีสุวรรณภูมิ ขณะนี้ อยู่ระหว่างการตรวจสอบหาสาเหตุที่แท้จริงอย่างละเอียด

ภายหลังได้รับรายงาน การรถไฟฯ ได้บูรณาการร่วมกับทุกหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เร่งจัดมาตรการรองรับการเดินทางของประชาชนในทันที เพื่อให้ผู้โดยสารสามารถเดินทางได้อย่างต่อเนื่องและได้รับผลกระทบน้อยที่สุด โดยในช่วงเช้าได้จัดเดินขบวนรถไฟพิเศษเพิ่มเติม จำนวน 7 ขบวน ทั้งรถดีเซลรางชั้น 3 และรถโดยสารปรับอากาศ รองรับการเดินทางในเส้นทางลาดกระบัง–มักกะสัน–กรุงเทพ (หัวลำโพง)

พร้อมประสานองค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ (ขสมก.) จัดรถโดยสารรับ–ส่งประชาชน ระหว่างสนามบินสุวรรณภูมิ (จุดรับ–ส่ง ชั้น 2 ประตู 9) และสถานีแอร์พอร์ต เรล ลิงก์ มักกะสัน (จุดรับ–ส่ง ชั้นล่าง) เพื่อเร่งระบายผู้โดยสารที่ตกค้าง

เอเชีย เอรา วัน แจ้งสาเหตุขัดข้อง

บริษัท เอเชีย เอรา วัน จำกัด ให้ข้อมูลเพิ่มเติมว่า พบปัญหาเหตุขัดข้องด้านเทคนิคของจุดกลับรถภายในศูนย์ซ่อมบำรุงรถไฟฟ้า แอร์พอร์ต เรล ลิงก์ เมื่อเวลาประมาณ 00.47 น. โดยมีเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องเข้าดำเนินการตรวจหาสาเหตุและแก้ไขทันทีเมื่อทราบเหตุตั้งแต่ช่วงกลางดึกที่ผ่านมา โดยพบว่าต้องใช้เวลาในการแก้ไข ส่งผลให้ไม่สามารถนำขบวนรถออกจากศูนย์ซ่อมบำรุงเพื่อให้บริการได้ครบทุกขบวนตามปกติ โดยสามารถให้บริการเดินรถชั่วคราวได้ 1 ขบวน

ส่งผลกระทบกับการเดินทางของผู้โดยสารในช่วงเช้า จึงได้ทำการสื่อสารอย่างเร่งด่วนผ่านช่องทางเฟซบุ๊ค Airport Rail Link เมื่อเวลา 05.00 น. และประสานผ่านสื่อมวลชนช่องทางต่าง ๆ

ในขณะเดียวกันทางบริษัทฯ ได้เร่งประสานงานร่วมกับการรถไฟแห่งประเทศไทย บริษัทรถไฟฟ้า รฟท. องค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพฯ และการท่าอากาศยานแห่งประเทศไทยในการสื่อสารและจัดหามาตรการบรรเทา รองรับการเดินทางของประชาชน ตามรายละเอียดที่ท่านผู้ว่าฯ ได้กล่าวไว้ข้างต้น อย่างไรก็ตาม การให้บริการเดินรถชั่วคราวดังกล่าวยังอยู่ภายใต้มาตรฐานการเดินรถ และไม่ส่งผลกระทบกับความปลอดภัยของผู้โดยสาร

ขณะนี้ การรถไฟแห่งประเทศไทย บริษัทรถไฟฟ้า รฟท. และบริษัทฯ คาดการณ์ว่าระบบรถไฟฟ้าแอร์พอร์ต เรล ลิงก์ จะกลับมาให้บริการปกติประมาณช่วงเย็น โดยสำหรับในกรณีที่ยังไม่สามารถกลับมาให้บริการได้ปกติ จะมีการให้บริการโดยขบวนรถไฟพิเศษเพิ่มเติมจากรฟท. และขสมก. ที่สถานีอื่นๆ เพื่อรองรับการเดินทางของประชาชนตลอดทั้งวันรวมถึงช่วงเย็นซึ่งเป็นช่วงเวลาที่ผู้โดยสารใช้รถไฟฟ้าแอร์พอร์ตเรลลิงก์หนาแน่นด้วยเช่นกัน

นอกจากนี้ ได้จัดเจ้าหน้าที่ประจำทุกสถานีเพื่ออำนวยความสะดวก ให้ข้อมูล และประชาสัมพันธ์เส้นทางการเดินทางแก่ผู้โดยสารอย่างต่อเนื่อง รวมทั้งติดตามสถานการณ์และประเมินการให้บริการอย่างใกล้ชิด โดยคาดว่าจะสามารถเปิดให้บริการเดินรถได้ตามปกติในช่วงเย็นของวันนี้ หากการดำเนินการเป็นไปตามแผน

สำหรับผู้โดยสารสามารถเชื่อมต่อการเดินทางกับระบบขนส่งสาธารณะอื่นได้ ดังนี้

• สถานีหัวหมาก เชื่อมต่อรถไฟฟ้ามหานคร สายสีเหลือง
• ป้ายหยุดรถอโศก เชื่อมต่อรถไฟฟ้ามหานคร MRT สายสีน้ำเงิน (สถานีเพชรบุรี)
• สถานีกรุงเทพ (หัวลำโพง) เชื่อมต่อรถไฟฟ้ามหานคร MRT สายสีน้ำเงิน (สถานีหัวลำโพง)

นายอนันต์ กล่าวว่า การรถไฟฯ ได้รับข้อสั่งการจากรัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงคมนาคม ให้บูรณาการการทำงานร่วมกับทุกหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อเร่งแก้ไขเหตุขัดข้องให้การเดินรถสามารถกลับมาเปิดให้บริการได้โดยเร็วที่สุด ภายใต้หลักความปลอดภัยสูงสุด พร้อมกำชับให้เจ้าหน้าที่ทุกฝ่ายดูแล อำนวยความสะดวก และให้ความช่วยเหลือผู้โดยสารอย่างเต็มกำลัง เพื่อให้ประชาชนได้รับผลกระทบน้อยที่สุด

แอร์พอร์ตลิงก์ กลับสู่ภาวะปกติ

เวลา 22.00 น. แอร์พอร์ต เรล ลิงก์ ขอแจ้งว่า ขณะนี้การให้บริการได้กลับสู่ภาวะปกติ โดยเปิดให้บริการเดินรถทุกสถานีตลอดเส้นทาง โดยรถไฟขบวนสุดท้ายที่ให้บริการที่เวลา 00:00 น.

ส่วนระบบชำระค่าโดยสารผ่าน EMV Contactless เปิดใช้งานได้ตามปกติ และระบบจำหน่ายเหรียญโดยสาร (Token) และช่องทางจำหน่ายตั๋วทุกประเภท เปิดให้บริการตามปกติ

ขณะที่รถไฟดีเซลรางชานเมืองที่ให้บริการเพิ่มเติม และ Shuttle Bus รับ-ส่ง ระหว่าง สถานีมักกะสัน และสถานีสุวรรณภูมิ จะหยุดให้บริการที่สถานีมักกะสัน ตั้งแต่เวลา 22:00 น. เป็นต้นไป