ตำรวจอยู่ใกล้กว่าที่เคย! Police Care เชื่อมประชาชนสู่ความช่วยเหลือสุดรวดเร็ว

เมื่อวันที่ 29 ธ.ค. ที่สำนักงานตำรวจแห่งชาติ (ตร.) พล.ต.อ.นิรันดร เหลื่อมศรี รองผู้บัญชาการตำรวจแห่งชาติ (รอง ผบ.ตร.) กล่าวถึงนโยบายและข้อสั่งการของ พล.ต.อ.กิตติ์รัฐ พันธุ์เพ็ชร์ ผู้บัญชาการตำรวจแห่งชาติ (ผบ.ตร.) ถึงการพัฒนาและขับเคลื่อนแอปพลิเคชัน “Police Care” ว่า สำนักงานตำรวจแห่งชาติได้นำเทคโนโลยีดิจิทัลมาปรับใช้ในการให้บริการประชาชน เพื่อเพิ่มความสะดวก รวดเร็ว และเข้าถึงการช่วยเหลือจากตำรวจได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น โดย Police Care ถูกออกแบบให้เป็นศูนย์รวมบริการและข้อมูลข่าวสารสำคัญไว้ในแอปเดียว

รอง ผบ.ตร. กล่าวว่า แอปพลิเคชัน Police Care ทำหน้าที่เป็น "หน้าหลักบริการประชาชน" รวมฟังก์ชันที่ประชาชนใช้งานและบ่อย เช่น การค้นหาบริการและข่าวสาร การติดตามข่าวและประกาศสำคัญจากสำนักงานตำรวจแห่งชาติ การเตรียมตัวเข้าแจ้งความ การให้ความรู้ด้านกฎหมายที่ประชาชนควรรู้ รวมถึงข้อมูลสถานีตำรวจและการติดต่อสายด่วนต่างๆทั่วประเทศ

ทั้งนี้ภายในแอปยังมีเมนูสำคัญด้านความปลอดภัย อาทิ การร้องเรียนการปฏิบัติหน้าที่ของเจ้าหน้าที่ การแจ้งเบาะแสยาเสพติดผ่านสายด่วน ป.ป.ส. ตลอด 24 ชั่วโมง และระบบ "ฝากบ้านไว้กับตำรวจ" เพื่อดูแลความปลอดภัยในช่วงที่ประชาชนไม่อยู่บ้าน รวมถึงการแสดงข้อมูลจราจรและคำแนะนำการเดินทางในช่วงเทศกาลสำคัญ เช่น ปีใหม่และสงกรานต์

พล.ต.อ.นิรันดร กล่าวอีกว่า หนึ่งในฟังก์ชันที่มีความสำคัญอย่างยิ่ง คือเมนูแจ้งอายัดบัญชีด้วยตนเอง ซึ่งได้รวบรวมเบอร์ศูนย์ Hotline (AOC) ของธนาคารทุกแห่ง เพื่อให้ผู้เสียหายจากอาชญากรรมออนไลน์ สามารถติดต่ออายัดบัญชีได้ทันที ลดความเสียหายและเพิ่มโอกาสในการติดตามทรัพย์สินคืน

"สำนักงานตำรวจแห่งชาติ ยืนยันว่า Police Care ไม่ใช่เพียงแอปข่าวสาร แต่เป็นเครื่องมือเชิงปฏิบัติที่ช่วยเชื่อมโยงประชาชนกับตำรวจอย่างใกล้ชิดโปร่งใสและทันสถานการณ์ สอดรับกับนโยบายตำรวจดิจิทัลที่มุ่งเน้นการบริการประชาชนเป็นศูนย์กลาง" รอง ผบ.ตร. กล่าว