ดราม่า! หนุ่มถูกพนักงานโรงแรม 5 ดาว สั่งรื้อกระเป๋า หลังไดร์เป่าผมหายไป
เป็นประเด็นร้อนอย่างหนักในโลกโซเชียล หลังเพจดัง “เจ๊มอยV+” โพสต์เรื่องราวดราม่าจากผู้ใช้เฟซบุ๊กรายหนึ่ง ซึ่งเผยคลิปและข้อความระบายความในใจ หลังถูกกล่าวหาว่าขโมย “ไดร์เป่าผม” จากห้องพักของโรงแรมระดับ 5 ดาวที่ตนเข้าพัก
ผู้โพสต์ระบุว่า ตนตั้งใจเลือกโรงแรมแห่งนี้เพื่อเข้าพักกับพี่สาว โดยจองห้องสูทราคาแพงที่สุดของโรงแรม หวังจะได้รับการบริการที่ดีและความเป็นส่วนตัว แต่กลับต้องเจอเหตุการณ์ไม่คาดคิดเมื่อถูกพนักงานตั้งข้อสงสัยเรื่องไดร์เป่าผมหายจากห้องพัก
เจ้าตัวเผยว่า เหตุการณ์เกิดขึ้นในวันที่โรงแรมมีการจัดงานแต่งงาน ทำให้มีผู้คนอยู่ในบริเวณมากมาย และตนรู้สึก “อับอายและเสียหน้า” ที่ถูกค้นห้องต่อหน้าผู้คนจำนวนมาก โดยระบุว่า
“อายมากครับวันนี้ โดนทำแบบนี้ต่อที่สาธารณะ เรียกหาผู้จัดการก็ไม่เจอ ค้นไม่เจอก็ไม่รับผิดชอบอะไรเลย กลายเป็นคนขโมยของในสายตาคนเดินผ่านไปมา เพราะมีงานแต่งที่โรงแรมคนเยอะมาก”
ต่อมา ผู้โพสต์ได้อัปเดตข้อความเพิ่มเติมว่า ตลอดเวลาที่เกิดเหตุได้พยายามเรียกหาผู้จัดการแต่ไม่สามารถติดต่อได้ และแม่บ้านของโรงแรมยืนยันว่า “มีไดร์เป่าผมวางไว้ในห้องจริง” พร้อมยืนยันเสียงแข็งเลยว่ามี ทั้งที่ตนยืนยันว่าไม่พบตั้งแต่เข้าพัก
“ผมรู้สึกเหมือนตัวเองกลายเป็นขโมยในสายตาคนอื่น อายมากครับ เพราะตอนนั้นคนเดินผ่านเยอะมาก ทางโรงแรมก็ไม่ได้ออกมาชี้แจงหรือขอโทษใด ๆ หลังตรวจแล้วไม่พบของ”
ผู้โพสต์ทิ้งท้ายว่า แม้โรงแรมจะสวยและบริการโดยรวมดี แต่เหตุการณ์นี้ทำให้รู้สึกเสียใจและผิดหวังอย่างมาก เพราะสิ่งที่เสียไปไม่ใช่แค่ความรู้สึก แต่คือศักดิ์ศรีของลูกค้า
“เราเลือกคุณ แต่คุณทำกับเราแบบนี้… โรงแรมดีทุกอย่างครับ แต่ควรจัดการให้ดีกว่านี้”
ขณะนี้ในโลกออนไลน์ มีชาวเน็ตจำนวนมากเข้ามาแสดงความคิดเห็น ทั้งฝ่ายที่เห็นใจลูกค้าและฝ่ายที่อยากฟังคำชี้แจงจากโรงแรมก่อนตัดสิน