QPI เพื่อยกระดับองค์กร

ทุกวันนี้ มีแต่ผู้คนบอกผมว่า เดี๋ยวนี้นักธุรกิจอุตสาหกรรมให้ความสำคัญกับเรื่องของ “คุณภาพ” น้อยลงแล้ว เพราะส่วนใหญ่ต้องต่อสู้ดิ้นรนอยู่ในวังวนของ “การลดต้นทุนการผลิต” และ “ความรวดเร็วในการส่งมอบสินค้าหรือการวางตลาด” ทำให้ต้องเก็บเรื่อง “คุณภาพ” ไว้ก่อน (เพราะเชื่อกันว่า คุณภาพจะเพิ่มต้นทุนการผลิต)

ถึงวันนี้ จากสถานการณ์ต่างๆ รอบด้าน ผมก็เริ่มเชื่อครับว่า ผู้ประกอบการ (โดยเฉพาะ SMEs) ให้ความสำคัญกับเรื่องของ “คุณภาพ” (ของสินค้าหรือบริการ) น้อยลง เพราะต่างมุ่งแต่จะขายของให้ได้เร็วขึ้นและมากขึ้น โดยเอาราคาถูกเข้าว่า

เรื่องนี้ ยังลามเข้าไปในรั้วมหาวิทยาลัยหลายแห่ง ซึ่งผู้บริหารหลายคณะได้ทะยอยเสนอปิดหลักสูตรที่เกี่ยวกับ “การบริหารจัดการคุณภาพ” (Quality Management) เนื่องจากมีนักศึกษาลงทะเบียนเรียนน้อย (ต่ำกว่าเป้าหมายมาก)

แต่แล้ว งานสัมมนาระดับชาติ คือ “IQPC 2026” (International Quality and Productivity Convention) ก็ (เลือก) จัดขึ้นที่กรุงเทพ เมื่อวันที่ 14-16 กันยายน 2569 นี้ โดยมี Indonesia Quality and Productivity Management Association (IQPMA) แห่งประเทศอินโดนีเซีย (ภายใต้ Asia Pacific Quality Organizations (APQO) ) เป็นเจ้าภาพหลัก จัดมหกรรมคิวซีร่วมกับ“สมาคมส่งเสริมคุณภาพแห่งประเทศไทย” (The Association of QC Headquarters of Thailand : QCHQ)

การประชุมสัมมนานานาชาติในครั้งนี้ จัดขึ้นภายใต้หัวข้อ“Driving Resilience and Sustainable Organizational Excellence” เพื่อเสนอแนวทางในการพัฒนาองค์กรเพื่อความอยู่รอดในปัจจุบันและเติบโตต่อไปในอนาคตอย่างยั่งยืน

การสัมมนา “IQPC 2026” ระดับชาติที่จัดขึ้นที่ กทม. ในครั้งนี้ มีผู้เข้าร่วมงานจาก 4 ประเทศหลัก คือ อินโดนีเซีย มาเลเซีย ฟิลิปปินส์ และประเทศไทย โดยผู้ร่วมสัมมนารวมทั้งสิ้น 285 คน จาก 40 หน่วยงานระดับประเทศ ซึ่งมี “กลุ่มควบคุมคุณภาพ” (QCC Teams) รวม 67 กลุ่ม (ทีม)

ผลการนำเสนอผลงานจาก 67 กลุ่มส่งเสริมคุณภาพ (QCC Teams) รวม 2 วัน ปรากฏว่า มีหน่วยงานที่ได้รับรางวัลผลงานดีเลิศ (Excellent) 60 กลุ่ม รางวัลผลงานดีเด่น (Outstanding) 6 กลุ่ม และรางวัลผลงานดี (Admirable) 1 กลุ่ม

สำหรับบ้านเราแล้ว กลุ่ม QCC ของไทยที่เข้าร่วมงานมหกรรมนานาชาติ “IQPC 2026” ครั้งนี้ มีด้วยกัน 7 กลุ่ม ซึ่งมาจาก 3 องค์กรใหญ่

รางวัลที่ประเทศไทยได้รับ ได้แก่ (1) บจก. ขอนแก่นบริวเวอรี่ จำนวน 2 กลุ่ม คือ 1. กลุ่ม Filtration & Blending รับรางวัล Excellent และ 2. กลุ่ม Fix it force ก็รับรางวัล Excellent (2) บมจ. ปตท. น้ำมันและการค้าปลีก จำนวน 2 กลุ่ม คือ 1. กลุ่ม AI for COCO Optimization (AICO) รับรางวัล Outstanding และ 2. กลุ่ม FIT Auto E-Journey รับรางวัล Excellent และ (3) บมจ. อีโนเว รับเบอร์ (ประเทศไทย) จำนวน 1 กลุ่ม คือ กลุ่ม Kang Hun Lom รับรางวัล Excellent

ทั้งหมดทั้งปวงที่กล่าวมานี้ นายกสมาคมส่งเสริมคุณภาพแห่งประเทศไทย (QCHC) (ดร.วิฑูรย์ สิมะโชคดี) ได้เป็นผู้กล่าวเปิดงานและบรรยายในฐานะ Keynote Speaker ด้วย โดยรายงานสรุปด้วยการเสนอแนะว่า “ปัจจุบัน ผู้ประกอบการธุรกิจอุตสาหกรรมควรจะต้องเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันขององค์กรและประเทศด้วย “หลักการ QPI” คือ การให้ความสำคัญโดยมุ่งเน้นที่เรื่องของ Quality-Productivity-Innovation แบบบูรณาการ และทำกันอย่างเป็นระบบและต่อเนื่องทั้งในกระบวนการผลิตและการให้บริการ”

ความจริงของบ้านเราในวันนี้ ก็คือ ประเทศไทยมี “คนเก่ง” มากมายจริงๆ ที่ต้องการ “โอกาส” เพื่อแสดงฝีมือในการพัฒนาองค์กรและยกระดับคุณภาพชีวิตของผู้ร่วมงาน พร้อมๆ กับการช่วยชาติบ้านเมืองด้วย ครับผม !