สมดุลชีวิตที่ออกแบบได้ เปิดมุมมอง 2 ผู้บริหารไฟแรงกับเคล็ดลับความสุขที่ยั่งยืน

บทบาทที่หลากหลายของ ม.ล.พลอยนภัส ลีนุตพงษ์ นักธุรกิจหญิงเก่งที่บริหารทุกความสำคัญของชีวิตได้อย่างมีสมดุล เมื่อเวลาคือสิ่งมีค่า CENFINITY คือคอมมูนิตี้ที่เธอวางใจและตอบโจทย์ทุกความต้องการเรื่องช็อปปิ้ง

นักธุรกิจหญิงที่เพียบพร้อมในทุกๆ ด้าน ทั้งแนวคิดที่ล้ำสมัยกว่าใครสู่ธุรกิจที่เดินหน้าเติบโต การให้ความสำคัญเรื่องความสุขและการบริหารธุรกิจและบุคลากร คุณแม่ที่ใส่ใจดูแลทุกคนในบ้าน และยังดูแลตัวเองจากภายในสู่ภายนอกได้ดีตลอดมา จนเรียกได้ว่าเป็นอีกหนึ่งผู้หญิงต้นแบบของสาวๆ หลายคนในปัจจุบันได้อย่างดี คุณขวัญ-ม.ล.พลอยนภัส ลีนุตพงษ์ Founder and Chief Happiness Officer, Sharich Holding (บริษัท ชาริช โฮลดิ้ง จำกัด) เป็นอีกครั้งที่เราได้พูดคุยเกี่ยวกับหลักคิดในการทำงาน และไลฟ์สไตล์เปี่ยมสุข เมื่อทุกอย่างถูกเลือกอย่างพิถีพิถันภายใต้ความสุขและการสร้างประโยชน์ ในทุกบริบทชีวิต

“ตอนนี้หลักๆ ขวัญทำงานกับพี่นัท (คุณอภิชาติ ลีนุตพงษ์) ในตำแหน่ง Chief Happiness Officer หรือ CHO ก็คือดูแลโปรดักส์ และเรื่องราวที่ทำให้คนมีชีวิตที่มีความสุข และแข็งแรงขึ้น ย้อนกลับไปตั้งแต่ต้น มันมาจากความคิดว่าอะไรในบ้านที่เราขาดบ้าง จากวันที่เริ่มต้นจากการซื้อใช้เองและพอใจกับแบรนด์ ไม่ว่าจะหุ่นยนต์ทำความสะอาดบ้าน iRobot มาช่วยประหยัดเวลาทำความสะอาดบ้าน IQAir เครื่องฟอกอากาศที่มีประสิทธิภาพดีมากสำหรับอาการภูมิแพ้ที่หนักมากสำหรับขวัญ เป็นที่มาให้ขวัญตัดสินใจนำเข้าทั้ง 2 ผลิตภัณฑ์อย่างถูกต้อง เพื่อบริการซ่อมและดูแลหลังการขายครบครัน เช่นเดียวกับ ible Airvida เครื่องฟอกอากาศแบบพกพาที่มีมาตรฐาน มีงานวิจัยรองรับประสิทธิภาพทำได้จริง นอกจากนี้ก็ยังมี Stylpro เครื่องล้างแปรงแต่งหน้าก็มีจุดเริ่มต้นเดียวกัน

และเพราะด้วยปัญหาสุขภาพเกี่ยวกับอาการแพ้ต่อเนื่อง จึงเริ่มต้นศึกษาอย่างจริงตั้งแต่ต้นเหตุ จนรู้ว่าสาเหตุสำคัญมาจากเซลล์ภายในร่างกายที่เสื่อมลง เลยเกิดผลิตภัณฑ์ SHARISMA (ชาริชมา) เพราะขวัญอยากหาอาหารเสริม วิตามินเพื่อดูแลสุขภาพตัวเอง ที่ทำให้เซลล์ทุกส่วนของร่างกายทำงานได้สมบูรณ์ขึ้น แล้วก็ได้พบอีกว่าลำไส้ที่ทำงานไม่ดี ก็ทำให้ภูมิคุ้มกันไม่ดี จึงต้องมีตัวช่วยดูแลการทำงานของลำไส้คือโปรโบโอติกส์ และต้องเป็นสายพันธุ์ที่ดีที่สุดแบบเดียวกับที่อยู่ในร่างกายของเรา

นอกจากนี้ขวัญยังคัดเลือกสารสกัดด้วยตัวเอง ยังมีอีกหลายส่วนผสมสำคัญ ไม่ว่าจะเป็นคอลลาเจนที่ดีที่สุด ร่างกายดูดซึมไปใช้ได้ทันที สูตรนำเข้าที่มีงานวิจัยรองรับเรื่องประสิทธิภาพ และความปลอดภัย นอกจากนี้ยังมีตัวช่วยเรื่องการนอนหลับ เพราะการพักผ่อนที่ดีก็ช่วยให้สุขภาพดีด้วย สารสกัดทุกอย่างมาจากธรรมชาติ ปราศจากสารก่อการแพ้ รสชาติต้องอร่อย แต่ต้องไม่มีส่วนผสมของน้ำตาล เรียกได้ว่าละเอียดทุกขั้นตอน เพราะเราจะทานเองด้วยจึงต้องพิถีพิถันเป็นพิเศษค่ะ นอกจากยังมีสินค้าตัวอื่นๆ ที่ครอบคลุมทุกเรื่องการดูแลสุขภาพ และเร็วๆ นี้จะมีออกใหม่ตามมาอีกด้วยค่ะ”

แนวทางการบริหารงานที่แตกต่าง สู่แนวทางหนึ่งเดียวที่พร้อมปรับเปลี่ยนเพื่อสิ่งที่ดีที่สุด

“วันนี้ขวัญทำงานหลายอย่างก็จริง แต่ขวัญเลือกที่จะรวบให้ทุกแบรนด์ทุกคนมาอยู่รวมเป็นทีมเดียวกัน ทุกคนในทีมขวัญรู้จักทุกโปรดักส์ของเรา ไม่เว้นแม้กระทั่ง Lamborghini เราพูดแทนกันได้ เติมเต็มกันและกันได้ งานจึงเป็นระบบและง่ายขึ้น ส่วนเรื่องการบริหารคน ขวัญเน้นความเป็นกันเองเหมือนพี่หรือน้อง มันใกล้ชิดมากกว่า ขวัญมีความสุขในการสอนงานด้านการดูแลลูกค้าให้กับน้องๆ ที่ส่วนหนึ่งเราได้จากการเรียนรู้และประสบการณ์ที่ดีเวลาเรารับบริการที่อื่นๆ เลยนำมาใช้กับที่ทำงานเราเองด้วย นอกจากนี้ขวัญให้ความสำคัญกับการพูดคุยกันตรงไปตรงมาในบางสถานการณ์ เพื่อการปรับเปลี่ยนที่ดีกว่า” คุณขวัญเล่าเรื่องราวชีวิตการทำงานที่เริ่มต้นจากการเลือกสิ่งที่ดีที่สุดในตนเอง สู่การส่งต่อให้ผู้คน รวมทั้งการเลือกเส้นทางการทำงานที่เน้นเรื่องความสุขที่ต้องมีประโยชน์ไปพร้อมกัน

ไม่หยุดที่จะเรียนรู้ และทำความเข้าใจกับทุกสิ่งรอบตัว จึงค้นพบความสุขที่แท้จริงไปพร้อมกับครอบครัวอันเป็นที่รัก

“ด้วยวัยที่เพิ่มขึ้น มีหน้าที่รับผิดชอบที่เยอะขึ้น จังหวะชีวิตทำให้เราได้เรียนรู้และฉลาดใช้ชีวิตในหลายๆ ด้าน ขวัญพยายามบาลานซ์ทุกอย่าง ทั้งดูแลตัวเอง ดูแลลูก ทำงาน และกับสามีด้วย เรายังหาโอกาสเติมความหวานให้กันบ้าง ครอบครัวเราเน้นอยู่ด้วยกันบนเส้นทางที่สงบขึ้น ไม่วุ่นวาย ขอเพียงความสุขและสบายใจ

ซึ่งขวัญยังช็อปปิ้ง ชอบของสวยงามอยู่เหมือนเดิม เป็นเหมือนเรื่องเล็กๆ ที่เราให้รางวัลตัวเอง แต่เดี๋ยวนี้ขวัญต้องทำงานเยอะมาก เวลาทานข้าวยังแทบไม่มี ช่วงหลังมานี้ขวัญได้คุณแจง Personal Assistant จาก CENFINITY ของห้างเซ็นทรัลดูแลให้เราตลอด เรียกว่ารู้ใจ รู้สไตล์เราและคนในครอบครัวด้วย เวลาอยากได้อะไรเขาจะช่วยเตรียมของให้เราได้เสมอ ทั้งเสื้อผ้าเครื่องประดับคอลเลกชั่นใหม่ ของแต่งบ้าน ไปจนของเล่นให้ลูก คุณแจงยังเป็นเพื่อนเดินช็อปปิ้ง จัดการเรื่องแคมเปญ ส่วนลดให้ตลอดเวลาไม่เคยพลาด เวลามาช็อปที่ห้างเซ็นทรัล เราเหมือนถูกสปอยล์จนเคยตัวไปแล้ว ที่สำคัญสะดวก ประหยัดเวลา ไม่ต้องเดินหาเอง มีคนที่ไว้ใจได้ช่วยดูแลรายละเอียดต่างๆ แทนเรา สำหรับขวัญแล้วการที่ชีวิตมีเวลาเพิ่มขึ้นคือสิ่งมีค่ามากที่สุดแล้ว”

การบริหารจัดการชีวิตอย่างชาญฉลาดไม่ได้หมายความว่าต้องเลิกไลฟ์สไตล์บางอย่าง หรือละทิ้งความชอบ เพียงแต่ปรับเปลี่ยนให้เหมาะกับตัวเอง และมีตัวช่วยที่ดี คือสมการความสุขที่เรียบง่าย

เราอาจคุ้นหน้าคุ้นตากับ คุณก้อง-วฤษณิ์ พรประภา ในฐานะผู้จัดการทั่วไป บริษัท Honda Motorcycle Thailand ตามงานสังคมอยู่บ้างเป็นครั้งคราว แต่เชื่อว่าน้อยคนนักจะได้รู้จักตัวตนที่แท้จริงของเขา ที่เต็มไปด้วยความมุ่งมั่น ตั้งใจ ภายใต้ทัศนคติเชิงบวกที่พร้อมจะส่งต่อให้ผู้คนรอบข้าง วันนี้เป็นโอกาสที่ดีมากที่ได้พูดคุยเกี่ยวกับแนวทางการบริหารผู้คนรอบข้าง รวมทั้งการดูแลพัฒนาตัวเองในทุกวัน เขาถือเป็นอีกหนึ่งคนที่บาลานซ์ความสุขในทุกมิติของชีวิตได้อย่างน่าชื่นชม โดยมี CENFINITY เป็นผู้ช่วยคอยดูแลทุกไลฟ์สไตล์อย่างใส่ใจ โดยเฉพาะการช็อปปิ้งที่เขาให้ความสำคัญทั้งในด้านประสบการณ์และความคุ้มค่า

“ผมทำเกี่ยวกับ Human Management โดยจุดเริ่มต้นมาจากผมมองว่าบริษัทของครอบครัวเรายังต้องการคนช่วยดูแลในสายงานนี้ ผมเลยตัดสินใจเรียนต่อปริญญาโท ด้าน Human Resource Management ซึ่งก็รู้สึกว่าคิดถูกมากที่เรียน จะบอกว่าชอบก็ว่าได้ เราทำหน้าที่เหมือนคนกลางในการทำงาน หน้าที่ของเราคือดูแลบริหารสารทุกข์สุกดิบของพวกเขา วางระบบด้านบุคลากร” คุณก้องเล่าย้อนถึงเส้นทางการทำงานด้วยร้อยยิ้มก่อนที่จะเล่าเพิ่มเติมในรายละเอียด

ทุกเบื้องหลังความสำเร็จขององค์กร คือการบริหารทรัพยากรมนุษย์ ในส่วนนี้คุณก้องได้บอกเล่าเกี่ยวกับบริหารคนไว้ได้อย่างดี

“สเต็ปแรก คือเราต้องหาจุดศูนย์กลางว่าตรงไหนที่เข้ากันได้ดีที่สุด เซ็ตตรงกลางร่วมกัน ผมว่าเราต้องเข้าใจแนวคิดของเด็กยุคใหม่ให้ได้ก่อน เด็กรุ่นใหม่เขามีความมั่นใจในตัวเองสูงกว่าเมื่อก่อน วิธีการของผมคือต้องรับฟัง อะไรที่เราปรับเข้าหากันได้ ก็ค่อยๆ ปรับและสอนกันไป สิ่งสำคัญที่สุดคือต้องเป็นผู้ฟังที่ดีให้กับทุกคน ทุกช่วงวัยอย่างใจเย็น ตามมาด้วย give people chances ต้องให้เขาได้เสนอความคิดของเขาด้วย ซึ่งเราฟังทุกคนอย่างมีจุดยืนแบบมีขอบเขต และหาจุดร่วมกันในการพัฒนา จุดสำคัญสำหรับการทำงานของผม คือแฟร์-แฟร์ คุณต้องการอะไรจากเขา สัญญาอะไรไว้ ต้องรักษาสัญญาได้ด้วย นอกจากนี้ต้องทำให้ตัวเองแฮปปี้ก่อน เพราะการจะส่ง energy ให้ใคร เราเองต้อง positive บนความเป็นจริง”

เมื่อทุกอย่างเรียบง่ายอย่างมีสมดุล ความสุขจึงมีอยู่ในทุกวันของทุกคนในครอบครัว โดยยังคงได้ทำทุกสิ่งที่โปรดปราน

“ถ้าดูจากหุ่นผมก็จะรู้ว่าผมเป็นสายทานครับ (หัวเราะ) ทุกวันนี้ยังคงไปร้านใหม่ๆ อยู่ตลอด แต่ก็พยายามดูแลตัวเองมากขึ้นด้วย เพราะก็ 40 แล้ว และอยากมีสุขภาพดีอยู่กับลูกไปนานๆ เรายังคงทานอาหารอร่อยอยู่ แต่ไม่ทำร้ายสุขภาพและพยายามออกกำลังกายเพิ่ม ครอบครัวเป็นสิ่งที่ใกล้ตัวเรามากที่สุดครับ เคล็ดลับในชีวิตครอบครัวคือเราต้องมีพื้นที่ส่วนตัว และต้อง respect personal space ของกันและกัน การมีพื้นที่และเวลาของตัวเองสักพักหนึ่งเป็นเรื่องที่ดีต่อทั้งคู่ เพราะสุดท้ายแล้วเราก็มีเวลาร่วมกันได้คุยกันอีกหลายช่วงเวลา ส่วนลูกๆ ตามมุมมองของผม ผมว่าเราต้องเป็นเพื่อนที่เข้าไปอยู่ในชีวิตเขาได้ ต้องหาเวลาแม้เพียงเล็กน้อยให้ได้พูดคุยและอยู่กับลูกอย่างใกล้ชิดเขา

role model ในชีวิตของผมคืออากง ตั้งแต่เด็กอากงสอน 2 เรื่องสำคัญในชีวิตเสมอ ว่าให้ stay humble และเหนือฟ้ายังมีฟ้า เราอาจจะคิดว่าทุกวันนี้ที่มีอยู่ของเราดีแล้ว แต่ความจริงแล้วเราต้องขวนขวายตลอดเวลา ไม่ใช่ว่าเราดีที่สุด เรายังคงต้องพัฒนาตัวเอง เรียนรู้จากผู้คนและสิ่งรอบข้างอยู่เสมอ work life balance ก็ยังคงสำคัญที่ต้องปรับให้เหมาะสม อย่า work hard หรือ play hard เกินไป เรื่องช็อปปิ้งก็ยังต้องมี (ยิ้ม) แต่ก็ต้องปรับให้เหมาะสม ทุกอย่าง be happy อย่าเครียดให้มากเกินไป

ผมชอบเดินห้าง ช็อปปิ้ง เดินเล่นอัพเดตว่ามีอะไรใหม่ๆ เมื่อก่อนชอบซื้อของแฟชั่น ซื้อเสื้อผ้า ดีไซน์และสไตล์ก็เปลี่ยนไปตามวัยและกาลเทศะครับ ตอนนี้เริ่มเข้าสู่วงการนาฬิกามากขึ้น ค่อยๆ สะสมและสนุกที่ได้ศึกษานาฬิกา จนกลายเป็นอีกงานอดิเรกครับ ช่วงหลังผมชอบเดินเล่นศูนย์การค้าเซ็นทรัลเอ็มบาสซี และห้างเซ็นทรัลชิดลม เพราะผู้คนไม่พลุกพล่านวุ่นวาย ช็อปมาเรื่อยๆ รู้ตัวอีกทีได้เป็นลูกค้า CENFINITY พร้อมได้รับสิทธิพิเศษหลายอย่าง Personal Assistant (PA) เป็นอีกความพิเศษที่ตอนแรกเรายังงงว่าต้องมีผู้ช่วยด้วยเหรอ แต่พอได้เจอคุณเอ็นเป็น PA ที่เก่งและถูกจริตกับเราพอดี เขาโน้มน้าวเก่ง (ยิ้ม) แต่สุภาพ ไม่พยายามขายของกับเราเกินไป เขาจะเข้ามาดูแลเราดีทุกครั้ง แค่มาเดินดูของแล้วไม่ได้ซื้อก็ยังมาดูแลกันตลอด นั่นทำให้เราประทับใจกับบริการของเขาที่ช่วยดูแลเราได้มาก ทั้งดูแลเรื่องโปรโมชั่นต่างๆ ช่วยหาของที่ทำให้การช็อปปิ้งง่ายขึ้นมาก ทุกครั้งที่ขอให้ทางห้างเซ็นทรัลช่วยก็ได้รับการดูแลอย่างดี ส่วนห้างเซ็นทรัลชิดลมส่วนใหญ่จะได้ของให้ลูกๆ เพราะแผนกเด็กที่นี่มีของเยอะ แต่เห็นอย่างนี้บ้านเรามีกฎเหล็กช็อปปิ้งที่ใช้ทั้งกับตัวเองและครอบครัวนะครับ คือหยิบของชิ้นหนึ่งมา ต้องถามกันก่อนว่าชอบจริงหรือเปล่า และต้องเป็นสิ่งที่ได้ใช้แน่นอน สำหรับผม เราต้องปรับให้เหมาะสม ทุกอย่าง be happy ก็เพียงพอครับ”

แม้ว่าจะทำงานหนัก แต่ Work Hard, Play Hard และครอบครัวยังคงสำคัญเสมอ และไลฟ์สไตล์วันว่างอาจแตกต่างกันไป แต่กิจกรรมโปรดปรานหนึ่งที่เหมือนกันคือเรื่องของการช็อปปิ้งอย่างชาญฉลาดและคุ้มค่า

รวมทั้งความไว้วางใจที่มีให้กับ CENFINITY โปรแกรมสมาชิกลูกค้าคนสำคัญของกลุ่มห้างเซ็นทรัลและศูนย์การค้าเซ็นทรัลเอ็มบาสซี่ ที่ดูแลลูกค้าคนพิเศษดุจเพื่อนที่รู้ใจ ตอบทุกโจทย์ไลฟ์สไตล์ของนักช็อปยุคใหม่ที่พร้อมออกแบบชีวิตให้มีความสุขไว้ได้อย่างลงตัว