ทรู ดิจิทัล อคาเดมี ผนึก Thoughtworks เดินเกมพัฒนาคนยุค AI
ทรู ดิจิทัล อคาเดมี ผนึก Thoughtworks พันธมิตรระดับโลก เดินเกมพัฒนาคนยุค AI ดึง Best Practice สากล เร่งสปีดองค์กรไทย ก้าวสู่ AI-First Organization
วันที่ 31 มีนาคม 2569 - ในวันที่โลกธุรกิจไม่ได้สู้กันด้วยเพียงขนาดของเงินทุน แต่ตัดสินกันด้วยความเร็วในการประยุกต์ใช้เทคโนโลยี (AI Adoption)ทรู ดิจิทัล อคาเดมี (True Digital Academy) ประกาศจับมือเป็นพันธมิตรเชิงกลยุทธ์กับThoughtworks ยักษ์ใหญ่ด้านที่ปรึกษาเทคโนโลยีระดับโลก เพื่อร่วมกันวางรากฐานการทรานส์ฟอร์มองค์กรไทยสู่การเป็น “AI-First Organization” อย่างเต็มตัว
ต้นตอของความร่วมมือ: ช่องว่างระหว่าง ‘ทฤษฎี’ และ ‘การปฏิบัติ’
แม้ที่ผ่านมาหลายองค์กรในประเทศไทยจะตื่นตัวเรื่องปัญญาประดิษฐ์ แต่ข้อมูลจากผลสำรวจกลับระบุว่า ส่วนใหญ่ยังคงติดอยู่ใน “ระยะทดลอง” (Experimental Phase) เนื่องจากขาดความเชื่อมั่นในการนำ AI ไปประยุกต์ใช้ให้เกิดผลกำไรหรือประสิทธิภาพที่จับต้องได้จริง ความร่วมมือครั้งนี้จึงถูกออกแบบมาเพื่ออุดช่องว่างดังกล่าว โดยการดึงเอา Best Practice จากโครงการระดับโลกของ Thoughtworks มาผสมผสานกับความเข้าใจในบริบทธุรกิจไทยของ ทรู ดิจิทัล อคาเดมี
กลไกสำคัญที่จะเกิดขึ้นต่อจากนี้ คือ การขับเคลื่อนผ่าน 3 แกนหลักได้แก่
Curriculum Integration: การพัฒนาหลักสูตรที่ไม่ได้เน้นแค่การสอนใช้เครื่องมือ แต่เป็นการถ่ายทอดเทคนิคเชิงลึกภายใต้มาตรฐานสากลเพื่อให้พร้อมรับมือกับโจทย์ธุรกิจจริง
- Real-world Case Studies: การนำประสบการณ์จากองค์กรในกลุ่ม Global 2000 มาถอดบทเรียน เพื่อให้บริษัทไทยไม่ต้องเสียเวลาลองผิดลองถูก (Reduce Time-to-Market)
- Systematic Transformation: การปรับโครงสร้างทั้งในมิติของ บุคลากร (People), เทคโนโลยี (Technology) และ ธุรกิจ (Business) โดยให้ความสำคัญกับวัฒนธรรมความปลอดภัยและมนุษย์เป็นศูนย์กลาง
นางสาวศรินทร์รา วงศ์ศุภลักษณ์ หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านทรัพยากรบุคคลของทรู คอร์ปอเรชั่น ได้ฉายภาพให้เห็นถึงความจำเป็นของการสร้าง “Future Ready Skills” ซึ่งมองว่า AI คือเครื่องมือที่จะช่วยขยายขีดความสามารถของมนุษย์ในการสร้างนวัตกรรม
นีล มิคาอิลลิส กรรมการผู้จัดการ Thoughtworks ก็ย้ำชัดว่าในเชิงเศรษฐกิจมหภาค การปรับใช้ AI ไม่ใช่ทางเลือกอีกต่อไป แต่เป็น “ความจำเป็นเร่งด่วน” เพื่อรักษาขีดความสามารถทางการแข่งขันของประเทศ
โดยหัวใจสำคัญของความร่วมมือนี้ คือโมเดล “PromptSphere” ซึ่งเป็นระบบนิเวศการเรียนรู้ที่มี AI เป็นแกนหลัก (AI-Led Learning Ecosystem) โดย ดร.ชนนิกานต์ จิรา และ คุณณัฐรินีย์ พัฒนกูล สองหัวเรือใหญ่ผู้ขับเคลื่อนโครงการ มองตรงกันว่าเป้าหมายปลายทางคือการสร้างแรงงานคุณภาพสูง (AI Workforce) ที่สามารถลงมือทำได้จริง (Practitioners) ซึ่งผลกระทบที่คาดว่าจะเกิดขึ้น ดังนี้
- Speed to Value: องค์กรไทยจะสามารถเปลี่ยนผ่านสู่ระบบ AI ได้รวดเร็วขึ้น ลดความเสี่ยงในการลงทุนเทคโนโลยีที่ไม่ตอบโจทย์
- Productivity Leap: การนำ AI เข้าไปอยู่ในกระบวนการทำงานหลักจะช่วยเพิ่มผลิตภาพในระดับโครงสร้าง
- Global Standard: ยกระดับมาตรฐานทักษะแรงงานไทยให้เท่าเทียมกับระดับสากล สร้างความเชื่อมั่นให้กับนักลงทุนต่างชาติ
ความร่วมมือครั้งนี้ของ ทรู ดิจิทัล อคาเดมี และ Thoughtworks จึงไม่ใช่เพียงการเปิดหลักสูตรอบรมใหม่ แต่เป็นการวางโครงสร้างพื้นฐานด้าน “ทุนมนุษย์” ที่แข็งแกร่ง เพื่อให้ฟันเฟืองของเศรษฐกิจไทยขับเคลื่อนไปสู่โลกยุค AI ได้อย่างยั่งยืนและมั่นคงบนเวทีโลก