“วันเดอร์เฟรม” ฟาดเดือดกลางดึก! เจอปัญหารถเปิดไม่ได้ แต่ศูนย์ฯ ปัดความรับผิดชอบ ถามแรง “ความปลอดภัยอยู่ตรงไหน

“วันเดอร์เฟรม” ฟาดเดือดกลางดึก! เจอปัญหารถเปิดไม่ได้ แต่ศูนย์ฯ ปัดความรับผิดชอบ ถามแรง “ความปลอดภัยอยู่ตรงไหน?”

กลายเป็นประเด็นร้อนแรงที่ทำเอาชาวเน็ตจับตามอง เมื่อแร็ปเปอร์สาวชื่อดัง วันเดอร์เฟรม (Wonderframe) ออกมาโพสต์ระบายความอัดอั้นหลังเจอประสบการณ์สุดเลวร้ายกับรถยนต์ไฟฟ้าแบรนด์ดัง โดยเธอเล่าว่าได้ออกมาทำธุระในช่วงดึกแต่ในขณะที่กำลังจะกลับกลับ เปิดรถไม่ได้และขึ้นรถไม่ได้ ส่งผลให้ต้องติดอยู่ยามวิกาลเพียงลำพัง

เมื่อเธอตัดสินใจติดต่อหา ศูนย์บริการ เพื่อขอความช่วยเหลือ กลับได้รับเพียงการ โยนเบอร์ช่าง มาให้ประสานงานต่อเอง ซึ่งหลังจากที่เธอพยายาม ติดต่อพูดคุยไปมาอยู่นานนับชั่วโมง บทสรุปที่ได้กลับน่าผิดหวังอย่างยิ่ง เพราะ ช่างแจ้งว่าไม่มา และให้คำแนะนำเพียงว่า ต้องไปติดต่อหาช่างเปิดรถเอง โดยไม่สามารถยื่นมือเข้ามาช่วยเหลือใดๆ ได้เลย

เหตุการณ์นี้ทำให้สาวเฟรมถึงกับต้องออกมาตั้งคำถามส่งตรงถึงบริษัทแม่ด้วยความโมโหว่า ในฐานะผู้หญิงที่ใช้รถ และต้องมาเจอปัญหาในที่เปลี่ยวช่วงกลางดึกเช่นนี้ ความปลอดภัยของชีวิตอยู่ตรงไหน หากการบริการหลังการขายและการดูแลลูกค้าในยามฉุกเฉินกลับทำได้เพียงแค่การปัดความรับผิดชอบเช่นนี้ โดยโพสต์ดังกล่าวได้รับความสนใจอย่างมากและเกิดเสียงวิพากษ์วิจารณ์ถึงมาตรฐานการดูแลลูกค้าของค่ายรถยนต์ดังกล่าวอย่างหนักในขณะนี้