ฝรั่งเศสปรับ "Shein" ไม่ลดราคาจริง หลังสอบสวนเกือบ 1 ปี l การตลาดเงินล้าน

หน่วยงานที่รับผิดชอบด้านการคุ้มครองผู้บริโภคและการแข่งขัน กล่าวว่า บริษัท อินฟินิท สไตล์ อีคอมเมิร์ซ จำกัด ซึ่งดูแลการขายภายใต้แบรนด์ Shein ได้หลอกลวงลูกค้าเรื่องส่วนลด และบริษัทยอมรับค่าปรับแล้ว ภายใต้กฎระเบียบของฝรั่งเศส ราคาอ้างอิงสำหรับส่วนลดใด ๆ จะต้องเป็นราคาที่ต่ำสุดที่ผู้ค้าปลีกกำหนดในช่วง 30 วัน ก่อนออกข้อเสนอ ซึ่ง Shein ละเมิดกฎดังกล่าว โดยการไม่คำนึงถึงข้อเสนอที่ออกมาก่อนหน้านี้ และบางครั้งก็ขึ้นราคาสินค้าก่อนที่จะเริ่มออกส่วนลด การสอบสวนจึงพบว่าบริษัทหลอกลวงผู้บริโภคเกี่ยวกับความถูกต้องของส่วนลดที่ผู้บริโภคอาจได้รับประโยชน์

การสอบสวนซึ่งดำเนินการกับผลิตภัณฑ์หลายพันรายการบนเว็บไซต์ในฝรั่งเศสของ Shein ระหว่างวันที่ 1 ต.ค. 2565 - 31 ส.ค. 2566 พบว่าร้อยละ 57 ของข้อตกลงที่โฆษณานั้น แท้จริงแล้วไม่ได้เสนอราคาที่ต่ำกว่า อีกร้อยละ 19 มีส่วนลดน้อยกว่าที่โฆษณาไว้ และร้อยละ 11 มีการขึ้นราคาด้วยซ้ำไป

ในแถลงการณ์ Shein กล่าวว่า หน่วยงานต่อต้านการผูกขาดได้แจ้งให้ Infinite Style Ecommerce Co หรือ ISEL ทราบถึงการละเมิดที่เกี่ยวข้องกับราคาอ้างอิงและกฎระเบียบด้านสิ่งแวดล้อมในเดือนมีนาคมปีที่แล้ว และ ISEL ได้ดำเนินการแก้ไขภายใน 2 เดือนต่อมา

Shein กล่าวว่านั่นหมายความว่าปัญหาที่ระบุทั้งหมดได้รับการแก้ไขแล้วมากกว่า 1 ปีที่ผ่านมา พร้อมเสริมว่า ISEL มุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามกฎระเบียบของฝรั่งเศส

ข่าวที่เกี่ยวข้อง

• สาวฮอต! "น้องเนย" โกอินเตอร์ กางแผน MCM x Butterbear l การตลาดเงินล้าน
• สกิล AI ความต้องการพุ่ง! รองรับธุรกิจขยายตัว l การตลาดเงินล้าน
• "Apple" ฟ้องอดีตวิศวกร "Vision Pro" ฐานขโมย ร่วมงานคู่แข่ง l การตลาดเงินล้าน
• ทรัมป์เตรียมคุยจีนเรื่องซื้อขายติ๊กต็อก 7-8 กรกฎาคมนี้
• "ภาษีทรัมป์" ฉุดราคาแซลมอน-เนื้อวากิว ภาพรวมธุรกิจอาหารไม่แย่! l การตลาดเงินล้าน