‘บิ๊กเทค’ เขย่าโครงสร้างรับ AI Apple เปลี่ยนซีอีโอ-Meta ลดคน
ความเปลี่ยนแปลงใหญ่ ๆ ที่เกิดขึ้นกับเหล่า “บิ๊กเทค” ใน 1-2 เดือนที่ผ่านมา และอยู่ในความสนใจของคนทั่วโลก หนีไม่พ้นการเปลี่ยนตัวแม่ทัพผู้ขับเคลื่อนองค์กร การวางมือของผู้บริหารในตำนาน หรือแม้แต่การปลดพนักงานระลอกใหม่ ท่ามกลาง AI Disruption ที่ถาโถมเข้ามาเรื่อย ๆ
ปิดตำนาน 15 ปี “ทิม คุก”
ข่าวใหญ่สะเทือนวงการรับเช้าวันที่ 21 เม.ย. 2026 (เวลาไทย) คือการประกาศแต่งตั้งซีอีโอใหม่ของยักษ์ “แอปเปิล” (Apple) ในรอบ 15 ปี นับเป็นการ “ผลัดใบ” เข้าสู่ยุคใหม่อย่างเป็นทางการ หลัง Apple มีอายุครบ 5 ทศวรรษ เมื่อวันที่ 1 เม.ย.ที่ผ่านมา
ผู้ที่มารับไม้ต่อจาก“ทิม คุก” (Tim Cook) ตั้งแต่วันที่ 1 ก.ย. 2026 เป็นต้นไป คือหนึ่งในลูกหม้อ Gen ใหม่ “จอห์น เทอร์นัส” (John Ternus) รองประธานอาวุโสฝ่ายวิศวกรรมฮาร์ดแวร์ ซึ่งเป็นที่จับตาในฐานะ Successor ตัวเต็งอยู่ก่อนแล้ว
อย่างไรก็ตาม ตลอดระยะเวลา 15 ปีที่ผ่านมา“ทิม คุก” ได้สานต่อสิ่งที่ “สตีฟ จ็อบส์” (Steve Jobs) ปูทางไว้ และนำพา Apple ไปสู่ตลาดใหม่ ๆ ผ่านผลิตภัณฑ์หลากหลายหมวดหมู่ เช่น Apple Watch, Apple Services บริการออนไลน์ต่าง ๆจนกลายเป็นบริษัทเทคโนโลยีที่มีมูลค่าสูงถึง 4 ล้านล้านเหรียญสหรัฐ เติบโตจากปี 2011 กว่า 1,000%
“เขา” ยังได้รับการจดจำในฐานะผู้บริหารที่มีสไตล์การทำงานแบบ “นิ่มนวล” เน้นการประนีประนอม และมักเดินสายพบปะพันธมิตรของ Apple ทั่วโลก จนหลายคนให้ฉายาว่า “นักเจรจา” แถวหน้าของวงการเทคโนโลยี
บทบาทใหม่ของ “ทิม คุก” ในวัย 65 ปี ในบ้านที่ชื่อว่า Apple คือ Executive Chairman หรือประธานกรรมการบริหาร ที่จะมีภารกิจสนับสนุนงานบางอย่างในบริษัท และประสานงานกับผู้กำหนดนโยบายทั่วโลก
“ทิม คุก” เผยความในใจว่า “การดำรงตำแหน่งซีอีโอของ Apple นับเป็นเกียรติสูงสุดในชีวิต”
“ผมรัก Apple หมดหัวใจ และรู้สึกซาบซึ้งใจอย่างยิ่งที่มีโอกาสร่วมงานกับทีมงานที่เปี่ยมไปด้วยความอัจฉริยะ ล้ำหน้าด้วยนวัตกรรม มีความคิดสร้างสรรค์ และมีความใส่ใจอย่างลึกซึ้ง”
รู้จักซีอีโอใหม่ Apple
ปฏิเสธไม่ได้ว่าการเปลี่ยนผ่านของ Apple ในครั้งนี้นำมาซึ่งการจับตาในหลายเรื่อง โดยเฉพาะทิศทางการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ ที่ทั้งตอบโจทย์กับยุคของ AI และสะท้อน DNA ของ Apple ด้วยว่าซีอีโอคนใหม่เป็นผู้กุมบังเหียนการพัฒนา “ฮาร์ดแวร์” และอยู่เบื้องหลังความสำเร็จของผลิตภัณฑ์หลายชิ้นในหลายปีที่ผ่านมา
“จอห์น เทอร์นัส” สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรี สาขาวิศวกรรมเครื่องกล จากมหาวิทยาลัยเพนซิลเวเนีย (University of Pennsylvania) และเคยทำงานเป็นวิศวกรเครื่องกลที่ Virtual Research Systems ก่อนเข้ามาร่วมงานกับ Apple ในทีมออกแบบผลิตภัณฑ์เมื่อปี 2001 และดำรงตำแหน่งรองประธานฝ่ายวิศวกรรมฮาร์ดแวร์ในปี 2013
เขากลายเป็นหนึ่งในทีมผู้บริหารระดับสูง ดำรงตำแหน่งรองประธานอาวุโสฝ่ายวิศวกรรมฮาร์ดแวร์ ตั้งแต่ปี 2021 เป็นต้นมา มีผลงานเด่นในการช่วยให้ผลิตภัณฑ์ Mac ได้รับความนิยมไปทั่วโลก โดยเฉพาะการเปิดตัว “MacBook Neo” โน้ตบุ๊กใหม่ล่าสุดที่ทำให้ประสบการณ์การใช้ Mac เข้าถึงได้ง่ายขึ้น ทั้งยังอยู่เบื้องหลังเทคนิคใหม่ ๆ ที่ทำให้ผลิตภัณฑ์ Apple มีความทนทานต่อการใช้งาน
“ทิม คุก” พูดถึง“จอห์น เทอร์นัส” ว่ามีมันสมองวิศวกร มีจิตวิญญาณของนักนวัตกรรม และมีหัวใจที่จะเป็นผู้นำด้วยความซื่อสัตย์สุจริต และเปี่ยมด้วยเกียรติ
“เขาเป็นผู้มีวิสัยทัศน์กว้างไกลผลงานที่มีต่อ Apple ตลอด 25 ปีที่ผ่านมานั้นนับไม่ถ้วน เขาคือบุคคลที่เหมาะสมที่จะพา Apple ก้าวสู่อนาคตอย่างไร้ข้อกังขา ผมมั่นใจในความสามารถของเขา และตั้งตารอที่จะทำงานร่วมกับเขาอย่างใกล้ชิดในการเปลี่ยนผ่านครั้งนี้ ในบทบาทใหม่ของผมในฐานะประธานกรรมการบริหาร”
“รีด เฮสติงส์” วางมือ
ในระยะเวลาไล่เลี่ยกัน ยักษ์แพลตฟอร์มสตรีมมิ่ง “เน็ตฟลิกซ์” (Netflix) ก็เข้าสู่ยุคของการผลัดใบอย่างเต็มรูปแบบเช่นกัน เมื่อ“รีด เฮสติงส์” ผู้ร่วมก่อตั้งบริษัทวัย 65 ปี ซึ่งดำรงตำแหน่งประธานกรรมการ (Chairman) ตัดสินใจไม่ลงสมัครรับเลือกตั้งเป็นคณะกรรมการบริหารรอบใหม่ เพื่อโฟกัสกับงานการกุศลและกิจกรรมอื่น ๆ
วาระการดำรงตำแหน่งปัจจุบันจะสิ้นสุดลงในช่วงการประชุมประจำปีเดือน มิ.ย.ที่จะถึงนี้ นับเป็นการ“วางมือ” อย่างเป็นทางการ
“รีด เฮสติงส์” ผู้ร่วมก่อตั้ง และประธานกรรมการ Netflix กล่าวว่า การมีส่วนร่วมที่เน็ตฟลิกซ์ไม่ใช่แค่การตัดสินใจในเรื่องที่สำคัญ แต่เป็นการสร้างความสุขให้สมาชิก การสร้างวัฒนธรรมที่ผู้อื่นสามารถสืบทอด พัฒนาต่อยอดได้ และการสร้างบริษัทที่ทั้งเป็นที่รัก และประสบความสำเร็จอย่างล้นหลามไปอีกหลายชั่วอายุคน
“เน็ตฟลิกซ์เปลี่ยนชีวิตผมในหลายด้าน ช่วงที่ผมประทับใจมากที่สุดคงเป็นเดือน ม.ค.2016 ที่เราสามารถให้บริการได้เกือบทั้งโลก ผมต้องขอบคุณเกร็ก ปีเตอร์ และเท็ด ซารานดอส (ซีอีโอร่วมของ Netflix) ที่มีความมุ่งมั่นอย่างแรงกล้าในการขับเคลื่อนบริษัท ทำให้ผมขยับไปทำสิ่งใหม่ ๆ ได้แล้ว”
วิสัยทัศน์และความเป็นผู้นำของ “รีด” ได้สร้างวัฒนธรรมการทำงานที่โดดเด่น และกำหนดตัวตนของทุกคนใน Netflix มาจนถึงปัจจุบัน โดยเฉพาะ “No Rules Rules” การสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานให้ดึงดูด “คนเก่ง” ด้วยการทลายกฎยุบยิบที่ลดทอนความสามารถในการทำงาน
3 เดือน ปลดแล้ว 5 หมื่น
ขณะเดียวกันการปรับโครงสร้างองค์กร และการ “เลย์ออฟ” พนักงานของบริษัทเทคโนโลยีก็เริ่มมีให้เห็นมากขึ้น
สำนักข่าวรอยเตอร์ (Reuters) รายงานว่า“เมตา” (Meta) บริษัทแม่ของเฟซบุ๊ก (Facebook) และอินสตาแกรม (Instagram) เตรียมปลดพนักงาน “ลอตใหญ่” ในปีนี้ โดยรอบแรก (20 พ.ค. 2026) เตรียมปลด 10% ของพนักงานทั่วโลก หรือประมาณ 8,000 คน และในครึ่งปีหลังจะมีลดจำนวนพนักงานเพิ่มเติมอีก
พร้อมทั้งปรับโครงสร้างทีมในแผนก Reality Labs และย้ายวิศวกรจากทั้งบริษัทไปยังแผนกใหม่ที่ชื่อว่า “Applied AI” ซึ่งมีหน้าที่เร่งการพัฒนา AI Agent ที่สามารถเขียนโค้ดและทำงานที่ซับซ้อนได้อย่างอิสระ
ก่อนหน้านี้ช่วงปลายปี 2022 ถึงต้นปี 2023Meta ลดพนักงานไปแล้วราว 21,000 ตำแหน่ง เพื่อเข้าสู่ “ปีแห่งประสิทธิภาพ” (Year of Efficiency) ตามที่ซีอีโอ “มาร์ก ซักเกอร์เบิร์ก” (Mark Zuckerberg) นิยามไว้
ฝั่ง “อเมซอน” (Amazon.com) ในปีก่อนหน้าและปีที่ผ่านมา ประกาศปรับลดพนักงานไปแล้วถึง 30,000 คน สะท้อนว่าเป็นการปรับโครงสร้างต้นทุนเรื่อง “คน” หลังนำ AI มาใช้ในการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน
“แอนดี้ แชเลนเจอร์” Chief Revenue Officer at Challenger, Gray & Christmas บริษัทให้คำปรึกษาด้านการบริหารระดับสูง แสดงความเห็นกับ“บลูมเบิร์ก” ว่า ในไตรมาส 1/2026 อุตสาหกรรมเทคโนโลยีเลิกจ้างพนักงานแล้วกว่า 5.2 หมื่นคน ทำสถิติสูงสุดนับตั้งแต่ปี 2023
โดย 1 ใน 4 ของการเลิกจ้างมีสาเหตุหลักมาจากการที่บริษัทหันไปลงทุนด้าน AI
ขณะที่ตลาดแรงงานในขณะนี้อยู่ในภาวะ “Low Hire, Low Fire” แม้บางบริษัทจะตัดสินใจไม่เอาพนักงานออก แต่ก็ไม่จ้างพนักงานใหม่เช่นกัน
“บริษัทต่าง ๆ ตัดสินใจย้ายงบประมาณจากที่เคยใช้จ้างคนไปลงทุนกับ AI แทน ภาพของการเข้ามาแทนที่ยิ่งชัดเจนขึ้นเรื่อย ๆ โดยเฉพาะการเขียนโค้ด (Coding) ที่ AI รุ่นใหม่ ๆ ทำได้อย่างมีประสิทธิภาพ”
อ่านข่าวต้นฉบับได้ที่ : ‘บิ๊กเทค’ เขย่าโครงสร้างรับ AI Apple เปลี่ยนซีอีโอ-Meta ลดคน
ติดตามข่าวล่าสุดได้ทุกวัน ที่นี่
– Website : https://www.prachachat.net