“Whoscall” ตั้งสำนักงานใหญ่แห่งที่ 2 ในไทย พร้อมเปิดตัวโซลูชั่นป้องกัน Scam สำหรับธุรกิจ
โกโกลุก ผู้พัฒนา “Whoscall” ตั้งสำนักงานใหญ่แห่งที่ 2 ในไทย ต่อจากไต้หวัน โดยมองเห็นโอกาสจากการเติบโตของแอปฯ Whoscall และ ปัญหา Scam ที่เกิดขึ้นในไทย วางเป้าใช้ไทยเป็นฐานขยายธุรกิจสู่ประเทศในภูมิภาค พร้อมเปิดตัวโซลูชั่นป้องกัน Scam สำหรับธุรกิจ
นายเจฟฟ์ กัว ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและผู้ร่วมก่อตั้งบริษัทโกโกลุก กล่าวว่า ภารกิจหลักของ "โกโกลุก" คือการให้บริการเทคโนโลยีเพื่อความเชื่อมั่น (TrustTech) ผ่านโซลูชันที่ใช้นวัตกรรม AI เพื่อป้องกันการหลอกลวงและสร้างความเชื่อมั่นให้แก่ผู้ใช้งาน รวมไปถึงสร้างความไว้วางใจระหว่างองค์กรและผู้บริโภคในทุกๆช่องทางการติดต่อ ตั้งแต่การโทรศัพท์ ส่งข้อความ หรือการทำธุรกรรมทางดิจิทัล โดยโซลูชันที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของโกโกลุกไม่เพียงตอบโจทย์ทั้งผู้บริโภคและธุรกิจในการเปลี่ยนผ่านสู่ยุคดิจิทัล แต่ยังช่วยบริหารความเสี่ยงที่เกิดจากภัยดิจิทัลได้อย่างมีประสิทธิภาพ
“เราพร้อมร่วมมือกับทุกภาคส่วนในการต่อสู้กับการฉ้อโกง ผ่านการรังสรรค์นวัตกรรมเทคโนโลยีที่ขับเคลื่อนด้วยความไว้วางใจ และสนับสนุนการเติบโตทางเศรษฐกิจอย่างยั่งยืน”
โดยล่าสุดโกโกลุกได้ตั้งสำนักงานใหญ่แห่งที่ 2 ในประเทศไทย ด้วย 4 เหตุผล ได้แก่
- การหลอกลวง (scam) ที่เกิดขึ้นในประเทศไทยมีการเติบโตค่อนข้างมาก ดังนั้นจึงมองว่าเป็นโอกาสที่จะเข้ามาช่วยลด scam ที่เกิดขึ้น
- หน่วยงานภาครัฐและเอกชนของไทยให้ความสำคัญกับการแก้ปัญหา scam ที่เกิดขึ้น และสามารถทำงานร่วมกับโกโกลุกได้
- ที่ตั้งของประเทศไทย โดยมองว่าไทยเป็นศูนย์กลางของภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ทำให้สามารถเชื่อมต่อกับประเทศต่างๆ ในภูมิภาค
- แอปพลิเคชัน Whoscall มีการเติบโตที่ค่อนข้างดีในประเทศไทย
“โกโกลุกเลือกประเทศไทยเป็นทั้งสำนักงานใหญ่แห่งที่สองจากที่มีสำนักงานใหญ่แห่งแรกอยู่ที่ไต้หวัน โดยจะใช้เป็นศูนย์กลางการขยายธุรกิจในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้”
สำหรับสิ่งที่โกโกลุกดำเนินการหลังจากได้จัดตั้งสำนักงานใหญ่แห่งที่ 2 ในไทย รวมถึงการเข้าไปให้บริการในประเทศต่างๆ คือ การเข้าไปทำงานร่วมกับหน่วยงานภาครัฐเพื่อสร้างความน่าเชื่อถือ ให้ภาครัฐแบ่งปันรูปแบบของภัยต่างๆ ซึ่งมีความแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ เพื่อพัฒนาบริการให้ตอบโจทย์ความต้องการของแต่ละประเทศได้
โดยโกโกลุกได้เปิดบริการป้องกันปัญหา Scam สำหรับธุรกิจในประเทศไทย ได้แก่
- Whoscall Verified Business Number หรือ VBN ช่วยยืนยันเบอร์โทรศัพท์ของธุรกิจ เพื่อให้ผู้บริโภคมั่นใจในความถูกต้องของสายเรียกเข้า ธุรกิจสามารถใช้โซลูชันนี้เพื่อเสริมสร้างการสื่อสารกับลูกค้า ปกป้องภาพลักษณ์ของแบรนด์ และป้องกันความเสียหายต่อชื่อเสียงจากการถูกแอบอ้าง โดยเบอร์โทรศัพท์ที่ได้รับการยืนยันแล้วจะแสดงชื่อ โลโก้ จุดประสงค์ของการติดต่อ และเครื่องหมายการยืนยัน
- ระบบเตือนภัยล่วงหน้าเกี่ยวกับการฉ้อโกง (Fraud Early Warning System) เป็นระบบอัจฉริยะที่ให้บริการครบวงจร ทั้งการตรวจสอบ การแจ้งเตือนล่วงหน้า และการป้องกันจากการโทร ข้อความ โดเมน URL หรือโซเชียลที่อาจเป็นภัยต่อองค์กร
นายแมนวู จู ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท โกโกลุก ประเทศไทย กล่าวว่า สิ่งที่โกโกลุกอยากเข้ามาดำเนินการในประเทศไทยไทย คือ
- การให้ความรู้ ซึ่งปัจจุบันโกโกลุกได้มีบริการที่หลากหลายที่สามารถให้ความรู้กับประชาชนได้
- การทำงานร่วมกับภาครัฐและเอกชน
- การให้บริการแอปพลิเคชัน Whoscall เพื่อให้ประชาชนปลอดภัยจาก Scam
- การให้บริการป้องกัน Scam สำหรับองค์กร