รู้จัก ZUS COFFEE แบรนด์กาแฟมาเลเซีย รุกไทย ตั้งเป้าปีนี้ เปิดครบ 50 สาขา

ตลาดกาแฟในประเทศไทยยังเติบโตต่อเนื่อง เห็นได้จากการเปิดตัวแบรนด์กาแฟใหม่ๆ เพิ่มเข้ามาอย่างคึกคัก อย่างล่าสุดกับ ZUS COFFEE (ซุส คอฟฟี่) หนึ่งในแบรนด์กาแฟจากประเทศมาเลเซียที่เติบโตเร็วที่สุดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ได้เปิดตัวอย่างเป็นทางการในไทยแล้ว ซึ่งไทยนับเป็นประเทศที่ 5 ในอาเซียนที่ ZUS COFFEE เข้ามาขยายธุรกิจ

แม้ตลาดกาแฟในประเทศไทยจะมีผู้เล่นหลายรายและแข่งขันกันอย่างดุเดือด แต่ก็ยังเป็นตลาดกาแฟที่มีศักยภาพเติบโตสูงแห่งหนึ่งของเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ สำหรับการเข้ามาของ ZUS COFFEE ตั้งแต่เดือนสิงหาคม ปี พ.ศ. 2568 จนถึงตอนนี้ ได้ชิมลางเปิดสาขาไปแล้ว 15 แห่ง พร้อมตั้งเป้าหมายในปี พ.ศ. 2569 จะเดินหน้าเปิดสาขาให้ครบ 50 แห่งทั่วประเทศไทย

นับเป็นการขยายธุรกิจ ต่อยอดจากประเทศอื่นๆ ที่แบรนด์เข้าไปเปิด ไม่ว่าจะเป็นประเทศมาเลเซีย สิงคโปร์ ฟิลิปปินส์ และบรูไน นอกจากนี้ยังมีแผนขยายเข้าสู่ตลาดอินโดนีเซียในเร็วๆ นี้อีกด้วย

กาแฟสเปเชียลตี้ ที่เข้าถึงได้

ZUS COFFEE ก่อตั้งขึ้นในประเทศมาเลเซียเมื่อปี พ.ศ. 2562 โดยเป็นกาแฟสเปเชียลตี้ที่ราคาเข้าถึงได้ เริ่มต้นเพียง 65 บาท โดยเมนูแนะนำที่เป็นซิกเนเจอร์คือ Spanish Latte ซึ่งมียอดขายสูงถึง 30 ล้านแก้วทั่วโลก ด้วยรสชาติเข้มข้น กลมกล่อม ด้วยเมล็ดกาแฟคุณภาพ

ความน่าสนใจอีกอย่างคือการใช้เมล็ดกาแฟหลากหลาย ZUS COFFEE นำเอาเมล็ดของท้องถิ่นมาใช้ร่วมด้วย พร้อมทั้งมีทีม R&D พัฒนาเมนูให้เข้ากับวัฒนธรรม ไลฟ์สไตล์ และพฤติกรรมของผู้บริโภคในแต่ละประเทศ ยกตัวอย่างในประเทศไทย ได้ใช้เมล็ดกาแฟบางส่วนจากจังหวัดเชียงราย มีการปรับระดับความหวานของเครื่องดื่มถึง 4 ระดับเพื่อให้เข้ากับนิสัยการดื่มกาแฟของผู้บริโภคคนไทย และยังมีเมนูที่คิดค้นขึ้นใหม่อย่าง ต้มยำอเมริกาโน่ ถือเป็นกิมมิกที่ช่วยสร้างสีสันให้เมนูของ ZUS COFFEE และด้วยทีม R&D ที่แข็งแกร่ง ก็พร้อมพัฒนาเมนูกาแฟของแบรนด์ให้มีความหลากหลายยิ่งขึ้นในอนาคต

นอกจากนี้ ทางแบรนด์ยังมีการผสานข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีเข้ากับการออกแบบประสบการณ์ที่ยึดผู้บริโภคเป็นศูนย์กลาง ผ่าน ZUS App ซึ่งช่วยให้แบรนด์สามารถเข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภครายบุคคล รวมถึงความชื่นชอบของผู้บริโภคในวงกว้าง ข้อมูลดังกล่าวนำมาใช้สนับสนุนการพัฒนาสินค้าควบคู่ไปกับการรักษามาตรฐานคุณภาพและประสิทธิภาพในการดำเนินงาน

คุณภัทธนันต์ มีสิริพีราธร ผู้จัดการทั่วไป ZUS COFFEE ประเทศไทย กล่าวว่า “ZUS COFFEE เกิดขึ้นจากความเชื่ออย่างแรงกล้าว่า กาแฟสเปเชียลตี้ควรเป็นกาแฟที่ทุกคนสามารถเข้าถึงได้ ไม่ใช่เครื่องดื่มเอ็กซ์คลูซีฟที่จำกัดเพียงเฉพาะกลุ่ม ผู้บริโภคชาวไทยชื่นชอบในการดื่มด่ำกาแฟคุณภาพเยี่ยมในทุกๆ วัน และพวกเขาไม่ควรถูกจำกัดต้องเลือกระหว่างคุณภาพชั้นเยี่ยมกับราคาที่เข้าถึงได้ เรามีความตั้งใจที่จะขยายธุรกิจไปทั่วภูมิภาคของประเทศไทย ด้วยเป้าหมายของเราคือการส่งมอบเครื่องดื่มคุณภาพระดับพรีเมียมที่ผ่านการคัดสรรมาอย่างพิถีพิถัน ด้วยมาตรฐานที่คงคุณภาพในราคาที่เหมาะสมให้ผู้บริโภคสามารถเข้าถึงได้ในทุกวัน”

เน้นสั่งผ่านแอป แกรบหน้าร้าน

ZUS COFFEE สามารถขยายธุรกิจไปในโซนเอเชียตะวันออกเฉียงใต้อย่างรวดเร็ว ด้วยโมเดลธุรกิจแบบ New Retail กับให้ความสำคัญกับการใช้แอปพลิเคชัน ZUS App (ปัจจุบันมียอดดาวน์โหลดกว่า 11 ล้านครั้งรวมทุกประเทศ) เช่นเดียวกับโมเดลร้านกาแฟในหลายๆ ประเทศที่มักให้ลูกค้าสั่งเมนูผ่านแอปฯ เป็นหลักและไปรอรับหน้าร้านได้เลย เพื่อความสะดวกสบาย และยังทำให้ ZUS COFFEE สามารถขยายสาขาครบจำนวน 1,000 แห่งทั่วเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ในปี พ.ศ. 2568

ปัจจุบัน ZUS COFFEE เข้าไปทำการตลาดใน 5 ประเทศ มีการจ้างงานทั่วภูมิภาคกว่า 8,000 อัตรา และพร้อมที่จะขยายสาขาเพิ่มเติมอย่างต่อเนื่อง โดยเน้นไปที่ความยั่งยืน ไม่ใช่การทุ่มตลาดเพียงอย่างเดียว แต่แบรนด์ต้องมั่นใจในธุรกิจก่อนระดับหนึ่งถึงเริ่มต้นขยายไปในประเทศอื่นๆ พร้อมรักษามาตรฐานการดำเนินงานและโปรดักส์ให้คงอยู่

สำหรับขนาดของหน้าร้านที่จะขยายในไทย จะอยู่ที่ขนาด 40-120 ตารางเมตร มีทั้งร้านรูปแบบ Street Shop 5 แห่ง, ร้านในศูนย์การค้า 20 แห่ง และร้านตามตึกออฟฟิศสำนักงาน 25 แห่ง เพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายให้ได้ทุกกลุ่ม เน้นไปที่โซนกรุงเทพฯ และปริมณฑลเป็นหลัก

เวนอน เทียน (Mr. Venon Tian) ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการกลุ่ม ZUS COFFEE กล่าวว่า “การเปิดตัวในประเทศไทย ซึ่งเป็นตลาดที่เปี่ยมไปด้วยความหลากหลาย มีความหมายที่สำคัญสำหรับเราในฐานะแบรนด์จากประเทศที่มีขนาดใหญ่ไม่มากนัก เราพร้อมก้าวสู่การเติบโตของ ZUS COFFEE ร่วมกับทีมงานในประเทศไทย ด้วยความตื่นเต้น และมุ่งมั่นที่จะร่วมมือพร้อมเรียนรู้อย่างต่อเนื่องไปกับเสน่ห์และวัฒนธรรมรวมถึงรสนิยมด้านรสชาติอันเป็นเอกลักษณ์ที่หลากหลายของผู้บริโภคในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ซึ่งประเทศไทยมีให้เราได้ค้นพบอย่างเต็มที่”

โปรโมชันเปิดตัว49 บาททุกเมนู

เพื่อเป็นการฉลองการเปิดตัวอย่างเป็นทางการในประเทศไทย ZUS COFFEE ขอมอบโปรโมชันสุดพิเศษให้ลูกค้าชาวไทยได้ลองเครื่องดื่มในราคาพิเศษเพียงแก้วละ 49 บาท เมื่อสั่งซื้อแบบรับเองที่ร้าน (Self Pickup) ผ่าน ZUS App ซึ่งโปรโมชันนี้สามารถใช้ได้ทุกสาขาตั้งแต่วันที่ 30 มกราคม จนถึงวันที่ 7 กุมภาพันธ์นี้

นอกจากนี้ ZUS COFFEE ยังมีเมนูอาหารจาก Santan Foods จากประเทศมาเลเซียมาจำหน่ายในร้านด้วยเช่นกัน ซึ่ง Santan Foods เป็นแบรนด์อาหารชื่อที่ให้บริการบนสายการบินไทยแอร์เอเชียนั่นเอง ส่วนในอนาคตทาง ZUS COFFEE อาจมีการคอลแลปร่วมกับทางแบรนด์อื่นๆ เพิ่มเติม ซึ่งต้องติดตามความเคลื่อนไหวกันต่อไป

ทั้งนี้ ZUS COFFEE ได้ตั้งเป้าในการรุกตลาดครอบคลุมทั่วภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ภายใต้พันธกิจในการนำกาแฟสเปเชียลตี้ที่เข้าถึงได้สู่ทุกชุมชน ทำให้กาแฟคุณภาพระดับพรีเมียมเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวันของผู้คน