E-Visa ไต้หวันระอุ! “สนง.การค้าไทเป” แจงไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม “เอเยนต์ทัวร์” โต้ชุลมุน

E-Visa ไต้หวันระอุ! ก่อนดีเดย์ 30 พย.นี้ “สนง.การค้าไทเป” แจงไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม “เอเยนต์ทัวร์” โต้ชุลมุน

ปมเปลี่ยนระบบขอวีซ่าไทยของไต้หวันระอุ! สำนักงานการค้าและเศรษฐกิจไทย กรุงไทเป แจงผ่านเฟซบุ๊กว่าข่าวที่ออกมาบิดเบือนข้อเท็จจริง ยันเว็ปไซต์ที่เปิดให้ยื่นขอวีซ่าเป็นของ กระทรวงต่างประเทศค่าใช้จ่าย 1,200 NT$ ไม่ได้ผ่านบริษัทเอกชน ขณะที่ผู้ประการกอบทัวร์ไต้หวันส่งเอกสารยืนยัน 2 ธันวาคมนี้ สนง. การค้าและเศรษฐกิจไทยเปลี่ยนใช้ระบบ E-Visa ทั้งหมด มีค่าใช่จ่าย 1,500 NT$ ใช้เวลา 8-9 วันทำการ

จากกรณีการนำเสนอข่าวของ www.prachachat.net เรื่อง “เอเย่นต์ทัวร์ไต้หวันโวย! ไทยดีเดย์ใช้ระบบขอวีซ่าใหม่ผ่าน VFS 30 พ.ย.นี้ กระทบหนักทั้งเอเย่นต์-นักท่องเที่ยว” เมื่อวันที่ 27 พฤศจิกายน 2562 ซึ่งเป็นการสัมภาษณ์บริษัทเอเย่นต์ทัวร์รายใหญ่ของไต้หวันเมื่อวันที่ 26 พฤศจิกายนที่ผ่านมาในงาน Trade Meet with Taiwanese Buyers ณ โรงแรมเดอะ สุโกศล ถนนศรีอยุธยา ที่จัดโดยสมาคมไทยธุรกิจการท่องเที่ยว (แอตต้า)

โดยในงานดังกล่าวมีผู้ประกอบการ (เอเย่นต์ทัวร์) รายใหญ่จากไต้หวันจำนวน 20 บริษัทเข้าร่วมพบปะและเจรจาธุรกิจกับกลุ่มประกอบไทยจำนวน 30 ราย ซึ่งเอเย่นต์ทัวร์ทั้ง 20 บริษัทนี้ได้รับเชิญจากการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) เข้ามาร่วมงาน Amazing Thailand Essential Taiwanese Leisure Market Trade Meet 2019 ระหว่างวันที่ 25-29 พฤศจิกายน 2562

โดยบริษัทเอเย่นต์ทัวร์รายใหญ่ของไต้หวันได้ให้สัมภาษณ์ถึงปัญหาและอุปสรรคของการทำตลาดท่องเที่ยวเอาต์บาวนด์ (ขาออก) มาประเทศไทยว่า ประเด็นที่กำลังเป็นปัญหาใหญ่ของไต้หวันในขณะนี้คือ สำนักงานการค้าและเศรษฐกิจไทย ณ กรุงไทเป ประเทศไต้หวัน (Thai Trade and Economic Office, Office Taipei) ได้ทำเอกสารแจ้งให้กับเอเย่นต์ทัวร์ในไต้หวันว่า ไทยจะทำการปรับเปลี่ยนรูปแบบการยื่นขอวีซ่าจากเดิมที่บริษัทเอเย่นต์ทัวร์และนักท่องเที่ยวทั่วไปยื่นขอวีซ่าได้ที่สำนักงานการค้าฯ เป็นขอผ่านระบบ E-Visa โดยในเอกสารดังกล่าวลงวันที่ 18 พฤศจิกายน 2562 พร้อมระบุว่าจะเริ่มดำเนินการตั้งแต่วันที่ 30 พฤศจิกายน 2562 นี้เป็นต้นไป

ทั้งนี้ บริษัทเอเย่นต์ทัวร์ให้ข้อมูลในทิศทางเดียวกันว่าระบบใหม่นี้ทำให้การทำงานของพวกเขายุ่งยากและซับซ้อนขึ้น และยังใช้เวลานานขึ้น กล่าวคือต้องนำสแกนพาสปอร์ตและทำการกรอกข้อมูลผ่านระบบออนไลน์ส่งไปให้บริษัทเอกชนรายหนึ่งและชำระเงินค่าธรรมเนียมวีซ่า 1,200 ดอลลาร์ไต้หวัน (NT$) ก่อน จากนั้นทางบริษัทเอกชนที่รับดำเนินการจะส่งสำเนาเอกสารมาให้ 1 ใบ ซึ่งต้องนำเอกสารใบนี้ไปยื่นขอทำวีซ่าที่สำนักงานการค้าฯ อีกครั้ง เท่ากับเพิ่มกระบวนการเป็น 2 ขั้นตอน จากเดิมที่ยื่นที่สำนักงานการค้าฯ ขั้นตอนเดียวจบ

นอกจากนี้ยังระบุว่า การแจ้งของสำนักงานการค้าฯ ดังกล่าวเป็นการกระทำที่กระทันหันทำให้พวกเขาปรับตัวไม่ทันและยุ่งยาก ซับซ้อนขึ้น แถมยังมีค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้นอีก 300 ดอลลาร์ไต้หวัน (NT$) ซึ่งประเด็นดังกล่าวนี้ส่งผลกระทบต่อระบบการทำธุรกิจอย่างมาก

@ สนง.การค้าฯ ไทเปแจง “ข่าวบิดเบือน ไม่มีมูลความจริง”

ล่าสุดเมื่อบ่ายวันที่ 28 พฤศจิกายน 2562 สำนักงานการค้าและเศรษฐกิจไทย (ไทเป) ได้ชี้แจงผ่านเฟซบุ๊ก Thailand Trade and Economic Office-TTEO พร้อมทั้งส่งเอกสารดังกล่าวเข้ากลุ่มไลน์ของนักข่าวกระทรวงการต่างประเทศ หัวข้อ “กรณีข่าวบิดเบือนข้อเท็จจริงเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงการขอวีซ่าของสำนักงานการค้าฯ”

โดยระบุข้อความว่า…ตามที่มีข่าวปรากฎในสื่อมวลชนกรณีการเปลี่ยนแปลงการขอวีซ่าของสำนักงานการค้าและเศรษฐกิจไทยให้ผ่านบริษัทเอกชนเพียงรายเดียวนั้น สนง. การค้าฯ ขอแจ้งข้อเท็จจริงดังนี้ 1. ข่าวดังกล่าวเป็นข่าวที่บิดเบือน โดยไม่มีมูลความจริงตามที่เป็นข่าว 2. เว็บไซต์ www.thaievisa.go.th ที่ให้เอเย่นต์และบุคคลทั่วไปขอวีซ่าเข้าไทยนั้นเป็นเว็บไซต์ของกระทรวงการต่างประเทศไทย ไม่มีของเอกชนตามที่เป็นข่าว 3. กระบวนการทำวีซ่าระบบออนไลน์จะเริ่มตั้งแต่วันที่ 30 พย.เป็นต้นไป เป็นการดำเนินการของกระทรวงการต่างประเทศไทย ไม่มีผ่านกระบวนการของเอกชน

4. ค่าวีซ่าท่องเที่ยวและค่าวีซ่าประเภทอื่นๆ ยังคงเหมือนเดิม โดยการใช้บัตรเครติดชำระเงินผ่านเว็บไซต์ดังกล่าว ไม่มีการเรียกเก็บค่าบริการใดๆ เพิ่มเติมอีก 5. การปฏิบัติตามมาตรการอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องเป็นการปฏิบัติตามมาตรฐานสากล 6. สนง.การค้าฯ ได้แจ้งมาตรการนี้แก่สมาคมบริษัทนำเที่ยวต่างๆ แล้ว ครั้งแรกตั้งแต่วันที่ 23 ส.ค.2562 และจะเริ่มใช้ในวันที่ 1 ต.ค. 2562 แต่เมื่อตระหนักว่าอาจกะทันหันจนเกินไป จึงได้เลื่อนการใช้มาตรการนี้อีก 60 วัน เพื่อให้ผู้ที่เกี่ยวข้องได้เตรียมการ มาตรการนี้ จึงไม่ใช่การแจ้งอย่างกระชั้นชิดตามที่บางฝ่ายให้ข่าวบิดเบือนแต่อย่างใด 7. ขอเรียกร้องให้บริษัทของผู้ให้ข่าวที่บิดเบือน ทำให้ สนง. การค้าฯ เสื่อมเสีย ด้วยข้อความอันเป็นเท็จ ได้ตระหนักถึงความรับผิดชอบ และผลกระทบที่เกิดขึ้นต่อองค์กรของตนด้วย

อย่างไรก็ตาม หลังจากที่ “ประชาชาติธุรกิจ” ได้รับเอกสารชี้แจงดังกล่าว ได้พยายามประสานงานเพื่อขอสัมภาษณ์ถึงกรณีที่เกิดขึ้นกับนายธงชัย ชาสวัสดิ์ ผู้อำนวยการใหญ่ สำนักงานการค้าและเศรษฐกิจไทย (ไทเป) ได้รับคำตอบว่านายธงชัยไม่สะดวกที่จะให้ข้อมูลเพิ่มเติมแต่อย่างใด พร้อมยืนยันว่า เป็นของกระทรวงการต่างประเทศของไทย และค่าธรรมเนียมยังคงเดิมคือ 1,200 NT$ โดยระบบใหม่นี้เป็นการอำนวยความสะดวกให้นักท่องเที่ยว ส่วนที่เป็นข่าวว่าเป็น 1,500 NT$ นั้นอาจเป็นเพราะว่ามีบริษัทเอเย่นต์ทัวร์บางรายไปรับจ้างทำและคิดค่าบริการเพิ่มเอง ไม่เกี่ยวกับค่าธรรมเนียมของสำนักงานฯ แต่อย่างใด

@ เอเย่นต์ทัวร์ไต้หวันร่อนเอกสารยัน “ค่าใช้จ่ายเพิ่ม-ใช้เวลา 8-9 วัน

และในวันเดียวกันนี้แหล่งข่าวจากบริษัทเอเย่นต์ทัวร์ไต้หวันรายหนึ่งได้ส่งเอกสารที่บริษัท ต้าจ้ง (ไท่จง) จำกัด บริษัทเอเย่นต์ทัวร์ไต้หวันรายหนึ่งแจ้งไปยังผู้ประกอบการท่องเที่ยวในไต้หวันมีข้อความว่า…ถึงเพื่อนผู้ประกอบการ การทำวีซ่าตามขั้นตอนดังต่อไปนี้

เนื่องจากวันที่ 2 ธันวาคม 2562 นี้เป็นต้นไปทางการไทยจะใช้ระบบอิเลคทรอนิกส์ในการขอวีซ่า รวมทั้งการชำระเงิน ดังนี้ 1. มีการเปลี่ยนแปลงค่าใช้จ่ายเป็น 1,500 NT$ 2. เวลาทำการสำหรับการยื่นขอวีซ่า 8-9 วัน 3. กรอกรายละเอียดในแบบฟอร์มขอวีซ่า (ให้เขียนตัวบรรจง) 4. พาสปอร์ตตัวจริง (มีอายุเหลือไม่ต่ำกว่า 6 เดือน) 5. สำเนาบัตรประชาชน (อายุต่ำกว่า 18 ปีให้แนบบัตรประชาชนตัวจริง รวมทั้งสำเนาทะเบียนบ้านที่เป็นภาษาอังกฤษ)

6. รูปถ่ายภายใน 6 เดือน (2 นิ้ว ด้านหลังสีขาว) 7. ตั๋วเครื่องบินภาษาอังกฤษ (ต้องมีนัมเบอร์ตั๋ว หากเป็นโลว์คอสต์แอร์ไลน์ต้องมีหลักฐานการชำระเงิน) 8. ที่อยู่ในประเทศไทยเป็นภาษาอังกฤษ (ถ้าอยู่กับเพื่อน กับญาติให้แนบจดหมายเชิญที่เป็นภาษาอังกฤษจากเพื่อนหรือญาติด้วย) 6. เอกสารหลักฐานทางการเงิน (ไม่ต่ำกว่า 3 เดือนที่มีเงินเพียงพอสำหรับการท่องเที่ยวครั้งนี้ และถ้าเป็นเด็กให้ใช้ของพ่อแม่แทน

นอกจากนี้ยังมีหมายเหตุโดยแสดงเป็นตัวหนังสือตัวสีแดงระบุว่า ถ้าไม่ผ่านการอนุมัติจะไม่คืนเงิน และต้องสมัครผ่านระบบอิเลคทรอนิกส์เท่านั้น ไม่รับการใช้เอกสาร และถ้าเอกสารไม่เป็นไปตามความจริงนักท่องเที่ยวต้องรับผิดชอบเอง

และลงท้ายว่าจากเอกสารฉบับนี้หากมีการเปลี่ยนแปลงจะแจ้งให้รับทราบต่อไป ขอบคุณทุกท่านที่ให้ความร่วมมือ หากมีอะไรที่ไม่สะดวกต้องขอให้เห็นใจ

@ แจงผู้ประกอบการทัวร์เข้าใจเองว่าเอกชนคือ VFS

แหล่งข่าวรายเดิมให้ข้อมูลเพิ่มเติมว่า ตามเอกสารที่ทางสำนักงานการค้าและเศรษฐกิจไทย (ไทเป) ส่งถึงบริษัทเอเย่นต์ทัวร์ต่างๆ ของไต้หวันนั้นไม่ได้ระบุว่าจะให้บริษัทเอกชน หรือ VFS Global เข้ามาบริหารจัดการจริง แต่มีข้อมูลที่ทำให้กลุ่มผู้ประกอบการเข้าใจว่าเป็น VFS Global นั้นเนื่องจากก่อนหน้านี้นายธงชัย ชาสวัสดิ์ ผู้อำนวยการใหญ่ สำนักงานการค้าและเศรษฐกิจไทย (ไทเป) ได้ประกาศไว้เมื่อกลางปี 2561 ที่ผ่านมาว่าจะทำการยกเครื่องระบบใหม่ไปแล้วครั้งหนึ่ง

ประกอบกับมีเอกสารยืนยันว่า การยื่นขอวีซ่าเข้าประเทศไทยสำหรับคนไต้หวันผ่าน VFS Global มีค่าใช้จ่าย 470 ดอลลาร์ไต้หวัน (NT$) แต่ขณะนี้เก็บในอัตรา 300 ดอลลาร์ไต้หวัน (NT$) เผยแพร่อยู่ในช่องทางต่างๆ ในขณะนี้

คลิกอ่านข่าวเพิ่มเติม… เอเย่นต์ทัวร์ไต้หวันโวย! ไทยดีเดย์ใช้ระบบขอวีซ่าใหม่ผ่าน VFS 30 พ.ย.นี้ กระทบหนักทั้งเอเย่นต์-นักท่องเที่ยว