AIS เดินเกมดุหั่นแพ็กเกจรายเดือน 50% เจาะลูกค้านิวเจน
เอไอเอส เดินเกมดุเปิดศึกกวาดส่วนแบ่งตลาดนิวเจน นำร่องดัมพ์ราคาแพ็กเกจรายเดือน ‘Zeed 5G’ 50% เจาะกลุ่มนักเรียน-นักศึกษา ย้ำเป็นการลงทุนเพื่ออนาคต ผนวกสิทธิพิเศษ AIS Point ดึงศิลปินรุ่นใหม่ครีเอตกิจกรรมเจาะลูกค้าวัยทีน ลั่นพร้อมเร่งเกมรักษาตำแหน่งเจ้าตลาดไม่สนคู่แข่งควบรวม
วันที่ 2 มิถุนายน 2565 นายปรัธนา ลีลพนัง หัวหน้าคณะผู้บริหารกลุ่มลูกค้าทั่วไป บมจ.แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส (เอไอเอส) เปิดเผยว่าหลังจากเอไอเอสเดินหน้าลงทุนขยายเครือข่าย 5G จนครอบคลุมพื้นที่ 78% ทั่วประเทศ ซึ่งภายในเดือน ก.ค.นี้จะครอบคลุมกว่า 84%
และในโอกาสต้อนรับเปิดเทอม จึงเตรียมนำเสนอแพ็กเกจพิเศษสำหรับลูกค้ากลุ่มนักเรียนนักศึกษาโดยเฉพาะ เพื่อเชิญชวนให้เข้ามาสัมผัสกับบริการ 5G ผ่านแพ็กเกจรายเดือนในชื่อ Zeed 5G ราคาลดพิเศษ เริ่มต้น 249 บาท/เดือน จากปกติ 499 บาท/เดือน (ใช้ 5G ได้ 10GB และ 3G/4G 100 Mbps พร้อมคอนเทนต์ด้านความบันเทิง เช่น ดิสนีย์ พลัส, แอปเปิล มิวสิค รวมถึงแอปพลิเคชั่นเรียนออนไลน์ เช่น zoom ฟรี เป็นต้น
นอกจากนี้ยังจะมีสิทธิพิเศษเพิ่มเติมต่าง ๆ ทั้งจากโปรแกรม AIS Point ที่ให้สิทธิพิเศษส่วนลดและการเข้าร่วมกิจกรรม เช่น คอนเสิร์ต AIS 5G Faniverse จาก TEAM AIS5G (ศิลปินรุ่นใหม่) และคาดว่าจะทำให้ลูกค้ากลุ่มนี้เข้ามาใช้บริการเพิ่มเติมจากที่มีส่วนแบ่งในตลาดรวม 40% (ตลาดรวมกลุ่มลูกค้าวัยทีนมีอยู่ราว 15 ล้านราย อายุระหว่าง 13-24 ปี) เชื่อว่าจะเพิ่มเป็นไม่น้อยกว่าครึ่งหนึ่งของตลาดรวม
ขณะเดียวกัน ยังจะมีแพ็กเกจพรีเพด ZEED Sim 5G DIY ที่ให้ลูกค้าเลือกแอปพลิเคชั่นเพิ่มเติมได้เองเมื่อเปิดเบอร์ใหม่หรือย้ายค่าย (ZEED Sim ราคา 50 บาท รับโบนัสฟรี 15 บาท วันใช้นาทีต่อไป 25 สตางค์ทุกเครือข่ายตลอด 24 ชม. รับสิทธิเลือกสิทธิพิเศษเพิ่มฟรีได้อีก 2 รายการ เมื่อเติมเงินครบ 100 บาท จาก 5 รายการผ่านแอป myAIS เช่น โทรฟรี 24 ชั่วโมง 5 เบอร์คนสนิทในเครือข่าย AIS (ครั้งละไม่เกิน 60 นาที), รับสิทธิฟรีอินเทอร์เน็ต สำหรับดู YouTube เดือนละ 5GB ดูได้ผ่าน 3 ช่องทาง www.youtube.com, แอปพลิเคชั่น YouTube และ m.youtube.com ความเร็วต่อเนื่องเต็มสปีด เป็นต้น
‘การแข่งขันราคาถือเป็นเรื่องปกติแต่มักไม่ได้มาพร้อมคุณภาพบริการ แต่แพ็กเกจ ZEED 5G ทั้งพรีเพดและโพสต์เพด ราคาพิเศษของเราที่ออกมามั่นใจได้ว่าลูกค้าจะได้รับการบริการที่มีคุณภาพจากการลงทุนอย่างต่อเนื่องของเอไอเอส ทั้งใน 5G และ3G/4G เดิมจึงเชื่อมั่นได้ว่าจะได้รับการตอบรับที่ดีจากลูกค้านักเรียนนักศึกษา เพราะเราเลือกเปิดตัวออกมาในจังหวะต้อนรับการเปิดเทอม เพื่อเปิดโอกาสให้กลุ่มคนรุ่นใหม่เข้ามาใช้บริการ’
แม้ว่ากลุ่มนักเรียนนักศึกษาจะไม่ใช่กลุ่มที่จ่ายค่าบริการต่อเดือนเป็นจำนวนมากแต่ถือเป็นอนาคต หากได้เข้ามาทดลองใช้ก็จะมีโอกาสใช้งานต่อเนื่องต่อไปอีกนาน ดังนั้นการทำแพ็กเกจราคาพิเศษและสิทธิประโยชน์ต่าง ๆ จึงถือเป็นการลงทุนเพื่ออนาคต ซึ่งที่ผ่านม เอไอเอสก็ให้ความสำคัญกับการดูแลลูกค้าทุกกลุ่มอย่างต่อเนื่องมาตลอด จนปัจจุบันมีฐานลูกค้ากว่า 44.6 ล้านราย มีส่วนแบ่งตลาดในแง่จำนวนลูกค้าเป็นอันดับหนึ่ง เช่นเดียวกับส่วนแบ่งตลาดในเชิงรายได้
นายปรัธนากล่าวถึงการควบรวมธุรกิจของคู่แข่งด้วยว่าจะสำเร็จหรือไม่ เอไอเอสไม่ได้เป็นผู้กำหนดแต่สิ่งที่เอไอเอสทำได้และทำอย่างต่อเนื่องมาตลอด คือการลงทุนโครงข่าย และพัฒนาบริการโดยมีเป้าหมายเพื่อรักษาความเป็นผู้นำตลาด ซึ่งการเปิดเกมรุกตลาดนักเรียนนักศึกษาล่าสุดผ่านแพ็กเกจและแคมเปญล่าสุด ก็เป็นหนึ่งในนั้น
“นอกเหนือจากสินค้าที่เข้าใจลูกค้าแล้ว วันนี้เรายังมุ่งพัฒนาขีดความสามารถของโครงข่ายดิจิทัลเพื่อให้ลูกค้าได้สัมผัสกับประสบการณ์ที่เหนือกว่าจากการใช้งาน AIS 5G ไม่ว่าจะเป็นเทคโนโลยี Metaverse การถ่ายทอดสดคอนเทนต์ระดับโลกแบบ 360 องศา ครั้งแรกในไทยกับศึกแดงเดือด แมนยูฯ ลิเวอร์พูลที่จะจัดขึ้นในเดือนหน้า
หรือแม้แต่สิทธิพิเศษสำหรับไลฟ์สไตล์วัยทีน ทั้งส่วนลดจากร้านค้า คะแนนจาก AIS Points การลุ้นรับรางวัลพิเศษทองคำมูลค่ากว่า 5 ล้านบาท คอนเสิร์ต AIS 5G Faniverse จาก TEAM AIS 5G ที่วันนี้ได้เข้ามาเป็นครอบครัว AIS ในบทบาทใหม่ จากพรีเซ็นเตอร์มาร่วมกันสร้างสรรค์ผลงานแบบ Co-Creator เพื่อส่งมอบสินค้าและบริการต่าง ๆ ของ AIS ผ่านคาแรคเตอร์ที่สะท้อนความเป็นตัวเองของ TEAMAIS5G แต่ละคน”