หนุ่ม สุดคาใจ! ทำไม ค่า Service charge ไม่ตรงกับเมนู

เอ๊ะ! ยังไง ค่า Service charge ในใบเสร็จกับเมนู ไม่ตรงกัน

ผู้ใช้เฟซบุ๊กรายหนึ่ง ได้โพสต์ภาพใบเสร็จและเมนูของร้านอาหารแห่งหนึ่งในห้างสรรพสินค้า ลงกลุ่มชื่อ พวกเราคือผู้บริโภค พร้อมข้อความว่า “ค่า service charge ที่ไม่ตรงกันกับหมายเหตุในเมนู เตือนผู้บริโภคให้ระวังไว้ นี่เดินออกมาไกลคนที่ไปกินด้วย เพิ่งจะมาบอกให้ฟัง จะกลับไปถามร้านก็ห้ามอีก มันเลยคาใจ”

ซึ่งในเมนูอาหารเขียนกำกับไว้ใต้ภาพว่า ราคานี้ยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม (TAX) 7% และค่าบริการ (Service Charge) 3% ยอดจ่ายจะเป็น 21.9 บาท แต่เมื่อดูในใบเสร็จค่า service charge คิดเป็น10% ยอดจึงเพิ่มเป็น 73 บาท ทำให้ยอดค่าอาหารเพิ่มขึ้น 51.1 บาท จากที่ต้องจ่าย 807.9 บาท กับต้องจ่าย 859 บาท

ในคอมเมนต์แบ่งเป็นสองฝั่งอย่างชัดเจน โดยส่วนแรก ให้นำค่า Vat 7% + ค่า Service charge 3% จะรวมเป็น 10% / และอีกส่วนหนึ่ง เข้าใจไปในทางเดียวกับเจ้าของโพสต์ว่า ค่า Service charge คิดเกินในใบเมนู