รองเลขาประกันสังคม ยกมือไหว้ขออภัยผู้ประกันตน รับปาก 1 ก.พ. เข้าใช้ 'SSO Plus' ได้แน่

เมื่อวันที่ 29 มกราคม นางนิยดา เสนีย์มโนมัย รองเลขาธิการและโฆษกสำนักงานประกันสังคม (สปส.) พร้อมด้วย ผศ.ดร.นครินทร์ ปิ่นปฐมรัฐ ผู้อำนวยการสำนักจัดระบบบริการทางการแพทย์ และรองโฆษกสปส. ได้ชี้แจงประเด็นต่างๆ ของสำนักงานประกันสังคม ผ่านรายการกรรมกรข่าวคุยนอกจอ

ผศ.ดร.นครินทร์ กล่าวถึงกรณีที่มีการจัดซื้อเว็บแอพพลิเคชั่น 850 ล้านบาท SSO Core นั้น ว่า ระบบของประกันสังคมไม่ได้เปลี่ยนมาเป็นช่วงเวลานาน ซึ่งเดิมใช้เทคโนโลยีเมนเฟรม แต่ขณะนี้มีการใช้เทคโนโลยี AI มากขึ้น มีความจำเป็นต้องเปลี่ยนเป็นระบบเว็บแอพพลิเคชั่น แต่ด้วยข้อมูลของผู้ประกันตนที่สะสมมานาน 35 ปี คาดว่าเป็นข้อมูลใหญ่สุดในประเทศ และต้องเชื่อมข้อมูลกับกรมการจัดหางานด้วย เมื่อจะถ่ายโอนข้อมูล ก็ต้องใช้เวลา รวมถึงช่วงเปลี่ยนระบบก่อนปีใหม่ เมื่อสำนักงานปิด ข้อมูลเลยอั้นเยอะ ขณะที่ผู้ประกันตนเองก็มีความกังวลจึงเข้าไปเช็กระบบจำนวนมาก รวมถึงเจ้าหน้าที่เองก็ยังไม่ชินกับระบบใหม่ แม้จะมีการซักซ้อมใช้ระบบแล้ว แต่ด้วยปริมาณคนที่เข้ามาใช้งานเยอะเกินที่คาดการณ์ทำให้ระบบขัดข้อง อย่างไรก็ตาม ในวันที่ 1 กุมภาพันธ์ จะสามารถให้บริการแอพพลิเคชั่น SSO Plus ได้

เมื่อผู้สื่อข่าวถามว่าผู้ประกันตนจ่ายล่าช้ามีค่าปรับ แต่ประกันสังคมจ่ายล่าช้าก็สร้างความเดือดร้อน นางนิยดา กล่าวว่า ต้องกราบขอประทานโทษผู้ประกันตนอย่างยิ่ง เราพยายามเร่งรัดแก้ปัญหา และขอความเห็นใจเจ้าหน้าที่ประกันสังคม ที่ต้องให้บริการจำนวนมากอาจเกิดความขรุขระได้

อ่านข่าวต้นฉบับได้ที่ : รองเลขาประกันสังคม ยกมือไหว้ขออภัยผู้ประกันตน รับปาก 1 ก.พ. เข้าใช้ ‘SSO Plus’ ได้แน่

ติดตามข่าวล่าสุดได้ทุกวัน ที่นี่
– Website : https://www.matichon.co.th