ซูเปอร์มาร์เก็ต 7 ชาติยุโรปถูกแฮกตู้แช่ ดันอุณหภูมิแตะ 50 องศา ทำอาหารเสียหาย
ซูเปอร์มาร์เก็ตและร้านค้าใน 7 ประเทศยุโรปถูกโจมตีทางไซเบอร์ สั่งระบบทำความเย็นเข้าสู่โหมดละลายน้ำแข็ง บางแห่งอุณหภูมิพุ่งถึง 50 องศาเซลเซียส ต้องทิ้งอาหารและปิดร้านชั่วคราว ขณะเจ้าหน้าที่เร่งตรวจสอบ ยังไม่ทราบผู้ก่อเหตุ
วันที่ 3 ตุลาคม 2569 เวลา 00.12 น. สำนักข่าว BBC รายงานว่า ซูเปอร์มาร์เก็ตและร้านค้าหลายสิบแห่งใน 7 ประเทศยุโรปถูกโจมตีทางไซเบอร์ กระทบระบบตู้เย็นและตู้แช่แข็ง โดยผู้โจมตีเปลี่ยนการทำงานของอุปกรณ์เข้าสู่โหมดละลายน้ำแข็ง ทำให้อุณหภูมิสูงขึ้นและต้องทิ้งอาหารจำนวนมาก บางร้านรายงานว่าอุณหภูมิพุ่งถึง 50 องศาเซลเซียส
บีบีซีรายงานว่า เหตุโจมตีครั้งนี้ส่งผลกระทบต่อร้านค้าในเบลเยียม ลักเซมเบิร์ก สวีเดน ไอร์แลนด์ เนเธอร์แลนด์ เอสโตเนีย และฟินแลนด์ โดยซูเปอร์มาร์เก็ต Delhaize ในเบลเยียมและลักเซมเบิร์กได้รับผลกระทบประมาณ 40 สาขา ขณะที่อีกหลายเครือข่ายพบปัญหาในบางสาขาเช่นกัน
บริษัท Sabcobel ผู้ผลิตอุปกรณ์ทำความเย็นบางส่วนที่ได้รับผลกระทบ และผู้ดูแลระบบของ Delhaize เปิดเผยว่า เครื่องระเหยสารทำความเย็นของอุปกรณ์ถูกสั่งให้เข้าสู่โหมดละลายน้ำแข็ง ส่งผลให้อุณหภูมิภายในสูงขึ้น เชื่อว่าเป็นวิธีเดียวกับเหตุโจมตีซูเปอร์มาร์เก็ตหลายร้อยแห่งในฝรั่งเศสเมื่อต้นเดือนตุลาคม ซึ่งสื่อท้องถิ่นรายงานว่าทำให้ต้องทิ้งอาหารมูลค่าหลายล้านยูโร
สเตฟาน โมลันส์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ Sabcobel ให้สัมภาษณ์สำนักข่าว Belga เมื่อวันที่ 2 พฤศจิกายนว่า เหตุการณ์ดังกล่าวเป็นการโจมตีทางไซเบอร์ และบริษัทเร่งดำเนินการตลอดทั้งคืนจนถึงช่วงเช้า เพื่อตัดอุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบออกจากเครือข่าย
โมลันส์ระบุว่า หลังเกิดเหตุในฝรั่งเศส บริษัทได้พยายามป้องกันตู้เย็นของลูกค้าจากช่องโหว่นี้แล้ว แต่การแก้ไขจำเป็นต้องปรับเปลี่ยนตัวอุปกรณ์ ไม่สามารถอาศัยเพียงการอัปเดตซอฟต์แวร์
ระบบทำความเย็นของซูเปอร์มาร์เก็ตส่วนใหญ่ในยุโรปเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เพื่อให้สามารถบำรุงรักษาและแก้ไขปัญหาจากระยะไกลได้ โดยโมลันส์กล่าวว่า แนวทางที่ง่ายที่สุดคือการบริหารจัดการตู้เย็นผ่านการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ปลอดภัย ซึ่งลูกค้าส่วนใหญ่ของบริษัทได้ปรับมาใช้หลังเหตุโจมตีในฝรั่งเศส
ในเบลเยียม ผู้จัดการ Delhaize สาขา Hoeilaart เปิดเผยกับเว็บไซต์ข่าว Het Laatste Nieuws ว่า ร้านสูญเสียสินค้ามูลค่าประมาณ 100,000 ยูโร และตัวเลขดังกล่าวยังไม่รวมรายได้ที่สูญเสียจากการปิดร้าน
ด้าน Carrefour ระบุว่า ร้านในเบลเยียมได้รับผลกระทบ 15 สาขา แต่ได้ดำเนินมาตรการทันทีเพื่อให้ทุกสาขายังเปิดบริการได้ ขณะที่ Colruyt Group ผู้ดำเนินธุรกิจร้าน Spar ในเบลเยียมผ่านระบบแฟรนไชส์ เปิดเผยกับรอยเตอร์ว่า ร้านค้า 5 แห่งถูกโจมตีระบบตู้เย็น
Ikea ระบุว่า ระบบทำความเย็นของสาขาเมืองมงส์ ทางตะวันตกของเบลเยียม ได้รับผลกระทบเช่นกัน และยังไม่สามารถตัดความเป็นไปได้ว่าจะมีสาขาอื่นได้รับผลกระทบเพิ่มเติม
ในสวีเดน ร้าน ICA และ Coop หลายแห่งพบปัญหา โดย ICA ยืนยันว่ากระทบร้านจำนวนเล็กน้อยที่ใช้ระบบอยู่นอกเครือข่ายส่วนกลางของบริษัท และกำลังให้ความช่วยเหลือสาขาที่ได้รับผลกระทบ
ICA สาขาเมืองเชอเบอ ทางตอนใต้ของสวีเดน โพสต์บนสื่อสังคมออนไลน์ว่า ตู้เย็นและตู้แช่แข็งถูกแฮกในช่วงกลางคืน และถูกตั้งอุณหภูมิไว้ที่ 50 องศาเซลเซียส ทำให้ต้องปิดร้านชั่วคราว ก่อนกลับมาเปิดบริการอีกครั้ง ส่วน Coop ระบุว่าได้รับผลกระทบ 7 สาขาจากทั้งหมด 800 สาขา และขณะนี้สามารถควบคุมสถานการณ์ได้แล้ว
ในไอร์แลนด์ ซูเปอร์มาร์เก็ต SuperValu ได้รับผลกระทบ 13 สาขา โดย Musgrave Group เจ้าของเครือข่าย ยืนยันว่าเกิดเหตุทางไซเบอร์กับระบบทำความเย็น แต่ผลกระทบจำกัดอยู่ที่ตู้เย็นรุ่นหนึ่งโดยเฉพาะ
ส่วนเนเธอร์แลนด์ โฆษกของ Danfoss ผู้ผลิตอุปกรณ์จากเดนมาร์ก เปิดเผยกับสถานีวิทยุ NOS ว่า ระบบแช่แข็งและทำความเย็นของกิจการอย่างน้อย 17 แห่งถูกโจมตีในช่วงกลางคืน รวมถึงร้านขายเนื้อและร้านค้าขนาดเล็กในชุมชน
ฟินแลนด์พบความผิดปกติของตู้เย็นในร้าน K-stores บางแห่ง โดย Kesko เจ้าของเครือข่าย ระบุว่าผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยกำลังตรวจสอบสาเหตุ ขณะที่เอสโตเนียพบซูเปอร์มาร์เก็ต Selver แห่งหนึ่งได้รับผลกระทบ และมีรายงานว่ากิจการอื่นในประเทศอาจประสบปัญหาเช่นกัน
ขณะนี้ยังไม่ทราบว่าใครอยู่เบื้องหลังการโจมตี หน่วยงานความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ของเบลเยียมและสวีเดนระบุว่ากำลังติดตามสถานการณ์ ส่วนศูนย์ความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์แห่งชาติของสหราชอาณาจักรกำลังประสานงานกับพันธมิตรต่างประเทศและภาคอุตสาหกรรมเพื่อตรวจสอบรายละเอียด โดยยังไม่มีรายงานเหตุในสหราชอาณาจักร
ขณะเดียวกัน ทางการสหรัฐฯ กำลังสอบสวนเหตุระบบทำความเย็นขัดข้องในฐานทัพหลายแห่งเมื่อเดือนสิงหาคม และร่วมมือกับเจ้าหน้าที่ฝรั่งเศสเพื่อตรวจสอบว่าเหตุการณ์เหล่านี้มีความเชื่อมโยงกันหรือไม่
อ้างอิง : bbc.com