โอเพนเอไอเปิดสถิติการใช้แชตจีพีทีในวัยรุ่น ท่ามกลางความกังวลเรื่องสุขภาพจิต

สำนักข่าวต่างประเทศรายงานจากกรุงวอชิงตัน ประเทศสหรัฐอเมริกา เมื่อวันที่ 7 ต.ค. ว่า บริษัทโอเพนเอไอ เปิดเผยรายงานฉบับแรกเกี่ยวกับการใช้งานแชตจีพีที ของวัยรุ่น พบว่า วัยรุ่นใช้เวลาเฉลี่ยกับแชตบอตดังกล่าวไม่ถึง 15 นาทีต่อวัน และมีไม่ถึง 2% ที่สนทนาต่อเนื่องนานเกิน 3 ชั่วโมง

รายงานฉบับนี้ได้รับการเผยแพร่ท่ามกลางการถกเถียงที่เข้มข้นมากขึ้น เกี่ยวกับความเสี่ยงที่แชตบอตปัญญาประดิษฐ์ ( เอไอ ) อาจส่งผลกระทบต่อสุขภาพจิตและพัฒนาการของเด็กและวัยรุ่น

ทั้งนี้ โอเพนเอไอระบุว่า เกือบครึ่งหนึ่งของบทสนทนาที่ระบบแจ้งเตือนให้ผู้ใช้งานวัยรุ่นหยุดพัก ผู้ใช้งานได้พักหรือยุติการสนทนาภายใน 5 นาที

รายงานของบริษัทระบุว่า ผู้ใช้งานที่เข้าถึงแชตจีพีทีสำหรับวัยรุ่นโดยเฉพาะ ส่งข้อความเกี่ยวกับการศึกษามากขึ้น และใช้งานเครื่องมือ เช่น การแสดงภาพเพื่อการเรียนรู้ และโหมดศึกษามากขึ้น

นอกจากนี้ โอเพนเอไอเตรียมเพิ่มเครื่องมือช่วยวางแผนสมัครเข้ามหาวิทยาลัย รวมถึงฟีเจอร์ช่วยเรียน เช่น บัตรคำศัพท์และเครื่องมือสร้างแบบทดสอบที่ใช้งานง่ายขึ้น

โอเพนเอไอเริ่มทยอยเปิดใช้งานแชตจีพีทีสำหรับวัยรุ่น เมื่อเดือน ส.ค. ที่ผ่านมา โดยระบบจะเปิดโหมดดังกล่าวอัตโนมัติเมื่อข้อมูลอายุหรือการประเมินระบุว่าผู้ใช้งานมีอายุต่ำกว่า 18 ปี พร้อมเปิดระบบควบคุมโดยผู้ปกครองและจำกัดการสนทนาในประเด็นอ่อนไหว

อย่างไรก็ตาม องค์กรไม่แสวงผลกำไร "คอมมอน เซนส์ มีเดีย" เปิดเผยผลการทดสอบว่า ระบบของแชตจีพีทีสำหรับวัยรุ่นมักแจ้งเตือนผู้ปกครองล่าช้าหรือไม่แจ้งเลย เมื่อบัญชีวัยรุ่นสนทนาเกี่ยวกับการฆ่าตัวตาย การทำร้ายตัวเอง หรือความผิดปกติด้านการกิน

นอกจากนี้ การทดสอบซึ่งใช้บัญชีมากกว่า 12 บัญชี ยังพบว่าแชตบอตไม่ได้แนะนำสายด่วนฉุกเฉินหรือความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญอย่างสม่ำเสมอ

ด้านโอเพนเอไอโต้แย้งว่า การทดสอบดังกล่าวไม่สะท้อนการทำงานของระบบป้องกันสำหรับวัยรุ่นอย่างถูกต้อง โดยชี้ว่า การเชื่อมบัญชีของผู้ปกครองกับวัยรุ่นและเปิดใช้งานระบบแจ้งเตือนด้านความปลอดภัยอาจใช้เวลาหลายชั่วโมง.

เรียบเรียงโดย : ทีมข่าวต่างประเทศ

เครดิตภาพ : GETTY IMAGES