อลิอันซ์ อยุธยา ส่ง @AZAYfan และ Allianz Notice แจ้งเตือนกรมธรรม์ครบวงจร
อลิอันซ์ อยุธยา ประกันชีวิต เพิ่มบริการผ่านแอปพลิเคชัน LINE ถึง 2 ช่องทางหลัก ได้แก่ LINE Official Account บัญชีทางการ @AZAYfan และ LINE Allianz Notice ช่วยให้การเข้าถึงข้อมูลกรมธรรม์ สิทธิประโยชน์ รวมถึงการแจ้งเตือนสำคัญต่าง ๆ ได้อย่างครบวงจร
LINE @AZAYfan: บริการกรมธรรม์ครบวงจร
บริษัท อลิอันซ์ อยุธยา ประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า อลิอันซ์ อยุธยา ประกันชีวิต ได้ยกระดับการสื่อสารกับลูกค้าในยุคดิจิทัล ด้วยการเพิ่มบริการผ่าน LINE ใน 2 ช่องทางหลัก ได้แก่ LINE Official Account บัญชีทางการ @AZAYfan และ LINE Allianz Notice เพื่อมอบความสะดวก รวดเร็ว มั่นใจ และปลอดภัยในการเข้าถึงข้อมูลกรมธรรม์ สิทธิประโยชน์ และการแจ้งเตือนสำคัญต่าง ๆ สอดรับกับพฤติกรรมผู้บริโภคยุคใหม่ที่ต้องการความเรียบง่ายในการใช้งาน พร้อมลดความเสี่ยงจากการหลอกลวงผ่าน SMS
โดย LINE @AZAYfan ทำหน้าที่เป็นบัญชีทางการที่ให้บริการลูกค้าแบบครบวงจร ลูกค้าสามารถแอดไลน์และเชื่อมต่อบัญชี My Allianz เพื่อเข้าถึงบริการกรมธรรม์ที่สำคัญได้อย่างสะดวกในที่เดียว ไม่ว่าจะเป็นการ ตรวจสอบข้อมูลกรมธรรม์, เคลมออนไลน์, ชำระเบี้ยประกัน, ตรวจสอบสิทธิ์ และ รับสิทธิพิเศษจาก Healthy Living รวมถึงร่วมกิจกรรมสะสมแต้มแลกรางวัลต่าง ๆ ได้อย่างง่ายดาย ถือเป็นศูนย์กลางการดูแลและบริหารกรมธรรม์ที่ครบถ้วนผ่านปลายนิ้วของคุณ
LINE Allianz Notice:แจ้งเตือนปลอดภัย
ขณะที่ LINE Allianz Notice คือช่องทางแจ้งเตือนกรมธรรม์อย่างเป็นทางการจากบริษัทฯ ที่พัฒนาขึ้นเพื่อทดแทนการส่งข้อความผ่าน SMS โดยลูกค้าจะได้รับการแจ้งเตือนที่สำคัญเกี่ยวกับกรมธรรม์ เช่น การแจ้งเตือนชำระเบี้ย, การทบทวนกรมธรรม์ประจำปี, การรับ Welcome Pack และ e-Policy ผ่านบัญชีทางการที่มีสัญลักษณ์โล่สีเขียวจาก LINE ซึ่งเป็นการยืนยันตัวตนจาก LINE โดยตรง เพื่อเพิ่มความมั่นใจในการใช้งานและลดความเสี่ยงจากการถูกหลอกลวงจากแหล่งที่ไม่น่าเชื่อถือได้อย่างมีประสิทธิภาพ
โดยลูกค้าสามารถเริ่มต้นใช้งานบริการดิจิทัลใหม่นี้ได้ง่ายๆ เพียง แอด LINE @AZAYfan และเชื่อมต่อบัญชี My Allianz เพื่อเข้าถึงบริการต่าง ๆ ได้ทันที รวมถึงสามารถเพิ่มบัญชี LINE Allianz Notice ได้ผ่านลิงก์ https://line.ee/OCVfHar หรือสแกน QR Code ที่กำหนด เพื่อเตรียมพร้อมรับการแจ้งเตือนที่สำคัญอย่างปลอดภัยจากอลิอันซ์ อยุธยา ไม่ว่าจะเป็นการแจ้งเตือนชำระเบี้ย, การรีวิวกรมธรรม์ประจำปี หรือการรับสิทธิ์พิเศษต่าง ๆ ทั้งหมดนี้จะส่งตรงถึงลูกค้าผ่านบัญชี LINE ที่ได้รับการยืนยันแล้วจากบริษัทเท่านั้น
“การเปิดใช้งานช่องทางการสื่อสารผ่าน LINE ทั้ง @AZAYfan และ Allianz Notice สะท้อนถึงความมุ่งมั่นของอลิอันซ์ อยุธยาในการพัฒนาบริการดิจิทัลอย่างต่อเนื่อง เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าในทุกขั้นตอนของการดูแลด้านประกันชีวิตและสุขภาพ”