Shopee รัดเข็มขัด ปลดพนักงานในไทยอีกครั้งกว่า 300 ราย

Shopee ประเทศไทยเตรียมปลดพนักงานครั้งใหญ่อีกครั้งกว่า 300 ราย เพื่อปรับโครงสร้างทีมและเพิ่มความสามารถในการทำกำไรในระยะยาวของธุรกิจอีคอมเมิร์ซได้ด้วยตนเอง ปรับปรุงให้บริษัทไปต่อได้อย่างมั่นคง โดยการปรับลดพนักงานในครั้งนี้จะไม่กระทบกับการดำเนินงานหลักและไม่มีการยุบหน่วยบริการใดๆ

การปรับลดพนักงานของ Shopee ทั้งหมดในปี 2022

• ครั้งที่ 1 เดือนมิถุนายน ประกาศเลิกจ้างครั้งใหญ่ ในส่วน ShopeePay และ ShopeeFood ซึ่งทีมที่ได้รับผลกระทบบางทีมมีพนักงานโดนเลิกจ้างมากกว่า 50% โดยการเลิกจ้างครั้งนี้มีผลในอินโดนีเซีย เวียดนาม และไทย
  
• ครั้งที่ 2 เดือนกันยายน ประกาศยุติการดำเนินงานธุรกิจอีคอมเมิร์ซ Shopee ใน 4 ประเทศในภูมิภาคละตินอเมริกา ได้แก่ ชิลี โคลอมเบีย เม็กซิโก และย้ายออกจากอาร์เจนตินาโดยสิ้นเชิง ซึ่งเป็นไปตามการคาดการณ์ถึงแนวโน้มโดยรวมของแผนการตลาดและการดำเนินกิจการในภูมิภาคละตินอเมริกาที่กำลังประสบปัญหาอยู่ก่อนหน้านี้
• ครั้งที่ 3 เดือนกันยายน ธุรกิจเกมภายใต้ Garena ก็ถูกยุติการดำเนินงานแพลตฟอร์มสตรีมเกมไปส่วนหนึ่ง ซึ่งสูญเสียรายได้ในไตรมาสไปเกือบ 1 พันล้านดอลลาร์ ถึงแม้ในปีที่ผ่านมาส่วนใหญ่เป็นผลกำไรจากการดำเนินกิจการในฝั่งเกมส์ Garena แต่อย่างไรก็รายไตรมาสนี้ลดลงถึง 39% นอกจากนี้ในส่วนอื่นๆ ทั้ง Sea Labs หน่วยงานด้านการพัฒนาของกลุ่มบริษัทเทคโนโลยี ก็ทยอยเลิกจ้างพนักงานและปิดตัวโครงการทดลองบางโครงการ เช่น Blockchain และ Public Cloud
• ครั้งที่ 4 ประกาศเลิกจ้างพนักงานกว่า 300 คน ซึ่งถือเป็นการปลดพนักงานในประเทศไทยรอบที่สองของปี
  

แหล่งข่าวระบุว่า ผู้บริหารกล่าวขณะทำการทาวน์ฮออล์ “เป็นการตัดสินใจที่ยากแต่จำเป็น เพราะ Shopee ต้องรัดเข็มขัด เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพให้มีความแข็งแกร่งในระยะยาวและเติบโตได้ด้วยตนเอง การปรับลดพนักงานดังกล่าวอยู่ในแผนงานของ Shopee ในภูมิภาคนี้ หลังจากที่ก่อนหน้านี้มีการปรับลดพนักงานในภูมิภาค SEA โดยการปรับครั้งนี้จะไม่ส่งผลกระทบต่อการดำเนินงานโดยภาพรวมของบริษัท ทุกอย่างยังคงเดินหน้าต่อ โดยปัจจุบัน Shopee มีพนักงานในไทยประมาณ 1,000 คน”

ก่อนหน้านี้ Sea Group เคยระบุว่า บริษัทกำลังพยายามปรับตัวให้เข้ากับความไม่แน่นอนในระดับมหภาค มุ่งเน้นกลยุทธ์ในเชิงรุกเพื่อมุ่งเน้นที่ประสิทธิภาพและการเพิ่มประสิทธิภาพความแข็งแกร่งและความสามารถในการทำกำไรในระยะยาวของธุรกิจอีคอมเมิร์ซ

RECAP การดำเนินธุรกิจของ Shopee

ฟอร์เรสต์ ลี ผู้ก่อตั้ง Sea Group ในฐานะบริษัทแม่ Shopee บริษัทเทคโนโลยีอีคอมเมิร์ซที่มีมูลค่าสูงที่สุดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ โดยการทำไอพีโอเข้าตลาดหุ้นวอลล์สตรีทในนิวยอร์กเมื่อเดือนตุลาคมปี 2017

อย่างไรก็ตามจุดเฟื่องฟูของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเกิดใหม่ในปัจจุบันต่างต้องเผชิญกับการเผาเงินจำนวนมากเพื่อเพิ่มยอดการเข้าใช้ในขณะเดียวกันกับแบกต้นทุนที่สูง

เรียกได้ว่า อุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซต้องเผชิญกับการปรับตัวทางธุรกิจต่อเนื่อง ครั้ง เฟ้นหากลยุทธ์เพื่อทำให้ธุรกิจดำเนินต่อไปได้ Shopee เองมีความพยายามที่จะก้าวกระโดดไปเป็น Super App ไม่ต่างจากผู้ให้บริการรายอื่น เช่น การขยายบริการสู่ภูมิภาคอื่นๆ หรือขยายการให้บริการไปด้านอื่นๆ สำหรับการเข้ามาดำเนินการในประเทศไทย Shopee เปิดตัวบริการใหม่เรื่อยๆ เช่นเดียวกัน ไม่ว่าจะเป็น Shopee Pay ที่รีแบรนด์จาก Airpay ซึ่งเป็นหนึ่งในธุรกิจภายใต้ SeaMoney ของ SEA Group บริการกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ Shopee Express บริการจัดส่งสินค้า และที่พึ่งเปิดตัวล่าสุดอย่าง ShopeeFood บริการรับส่งอาหาร

Shopee มีการเปลี่ยนแปลงรูปแบบธุรกิจเพื่อแข่งขันในตลาดอย่างดุเดือด ราคาหุ้นของ Sea ลดลงจากจุดสูงสุดถึง 80% จากมูลค่าในตลาดที่ลดลง อัตราการใช้บริการแพลตฟอร์มออนไลน์ลดลงหลังจากผ่านสถานการณ์โรคระบาด ไม่ใช่แค่ Shopee แต่ทั้งอุตสาหกรรมยังถูกท้าทายอย่างต่อเนื่องด้วยปัจจัยทางเศรษฐกิจที่ถดถอย นอกจากนี้ Shopee ยังต้องเผชิญกับความยากลำบากในการขยายตลาดในภูมิภาคอื่นๆ ที่มีกฎระเบียบรองรับที่แตกต่างกันไป ทำให้เกิดเหตุการณ์ที่บริษัทต้องถอนการดำเนินการออกมา เช่น ในอินเดียและฝรั่งเศส

อ้างอิงข้อมูลจาก

Sea Group's losses widen in Q2 even as revenues grow at Shopee, Seamoney

Sea Group's Shopee said to lay off staff across several SEA Markets

Shopee สู้เศรษฐกิจไม่ไหว ประกาศยุติการดำเนินงานใน 4 ประเทศแถบลาตินอเมริกา