เซ็นทรัล รีเทล ผนึก The 1 และ GrabMart รุกตลาดดิจิทัลควิกคอมเมิร์ซ
ท็อปส์ ในเครือเซ็นทรัล รีเทล จับมือกับเดอะวันและแกร็บ ประเทศไทย เปิดช่องสะสม-ใช้คะแนนเดอะวันผ่าน GrabMart ตั้งเป้ายอดขายเพิ่ม 25% และเพิ่มฐานสมาชิกเดอะวันเป็นสองเท่า
นายสเตฟาน คูม ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มฟู้ด เซ็นทรัล รีเทล เปิดเผยว่าความร่วมมือนี้สอดคล้องกับพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไป โดยตลาดควิกคอมเมิร์ซในประเทศไทยมีแนวโน้มเติบโตต่อเนื่อง 20-30% ต่อปี ท็อปส์จึงใช้ความร่วมมือนี้เป็นกลยุทธ์หลักในการผลักดันธุรกิจ โดยตั้งเป้าเพิ่มยอดขายจากช่องทาง GrabMart 25% และเพิ่มฐานลูกค้าสมาชิก The 1 ในช่องทางนี้อีกสองเท่า
“โดยความร่วมมือนี้เป็นการต่อยอดโอกาสทางธุรกิจที่สอดรับกับตลาดควิกคอมเมิร์ซไทยที่โตขึ้นต่อเนื่องโดยรายงานจากงาน Priceza Thailand’s E-Commerce Trends 2025 พบว่าในปี 2568 มีแนวโน้มเติบโตขึ้นราว 20-30% ต่อปี ซึ่งสอดคล้องกับข้อมูลอินไซต์ของลูกค้าท็อปส์ ในช่วง 2 ปีที่ผ่านมา พบว่ายอดผู้ใช้บริการท็อปส์ ออนไลน์ ในทุกช่องทาง ทั้ง ท็อปส์ ออนไลน์ Quick Commerce, 3P Marketplace และบริการ Personal Shopper เติบโตขึ้นกว่า 5 เท่า โดยหมวดสินค้าที่ได้รับความนิยมสูงสุด ได้แก่ กลุ่มสินค้า อาหารสด ผลไม้นำเข้า และขนมขบเคี้ยว”
นายกวิน ตั้งอุทัยศักดิ์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท เดอะวัน เซ็นทรัล จำกัด ระบุว่า The 1 มุ่งมั่นที่จะมอบสิทธิประโยชน์สูงสุดแก่สมาชิก และการร่วมมือกับ GrabMart จะช่วยเพิ่มความสะดวกและทำให้ทุกการใช้จ่ายมีมูลค่ามากขึ้น เนื่องจากคะแนนสะสมเป็นสิ่งที่ลูกค้าให้ความสำคัญสูงสุด
นายจิรกิตต์ กว้างสุขสถิตย์ รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ สายงานธุรกิจเดลิเวอรี แกร็บ ประเทศไทย กล่าวว่า การเชื่อมต่อระบบคะแนน The 1 เข้ากับ GrabMart เป็นการยกระดับประสบการณ์การช้อปปิ้งของลูกค้าให้มีความคุ้มค่ามากขึ้น ความร่วมมือนี้ไม่เพียงช่วยเพิ่มความสะดวก แต่ยังเสริมความแข็งแกร่งให้กับอีโคซิสเต็มการช้อปปิ้งแบบไร้รอยต่อ และสร้างความภักดีต่อแบรนด์ในระยะยาว โดยเฉพาะในกลุ่มผู้บริโภคยุคดิจิทัล