“i herb you mail club” บริการส่งจดหมายสมุนไพรรายเดือน ที่ชวนคนกลับมารู้จักพืชให้มากขึ้น

Text : mimsri

รู้หรือไหม? โมเดล Subscription หรือระบบสมัครสมาชิกรายเดือนยุคนี้ ไม่ได้ถูกใช้แค่กับสตรีมมิ่ง ภาพยนตร์ หรือบริการออนไลน์เท่านั้น แต่หลายแบรนด์กำลังนำแนวคิดนี้มาต่อยอดเป็นการขาย “ประสบการณ์” และความสนใจเฉพาะทาง เพื่อสร้างความผูกพันกับลูกค้าในระยะยาว

เหมือนกับ “i herb you mail club” โมเดลสมัครสมาชิกรายเดือนในรูปแบบ “จดหมายสมุนไพร” ที่อยากชวนให้คนค่อยๆ รู้จักโลกของพืชมากขึ้นผ่านสิ่งที่จับต้องได้ แทนที่จะเริ่มจากข้อมูลที่ดูไกลตัวหรือเป็นเชิงวิชาการมาเกินไปตั้งแต่แรก

เบื้องหลังแนวคิดนี้ต่อยอดมาจาก “Kaori Craftroom Herb Studio” สตูดิโอเล็กๆ จากผู้ก่อตั้งที่เริ่มจากความสนใจส่วนตัวในพืชพรรณ ตั้งแต่วัยเด็กที่ชอบเก็บรูปดอกไม้และต้นไม้ ก่อนจะต่อยอดไปเรียนด้าน Food Science ที่ประเทศญี่ปุ่น และการเรียนรู้แพทย์แผนไทยเพิ่มเติม

โดยจากการทำงานในสตูดิโอกว่า 2 ปี ทำให้พบว่ามีลูกค้าหลายคนสนใจเรื่องพืชและสมุนไพร แต่ไม่รู้ว่าจะเริ่มจากตรงไหน ไอเดียของ “mail club” เลยเกิดขึ้นในฐานะพื้นที่เล็กๆ ที่ทำให้การเริ่มต้นดูไม่ยากเกินไป

แทนที่จะขายแค่ความรู้ กลับเลือกที่ส่งประสบการณ์ ไปพร้อมกันในรูปแบบจดหมายรายเดือน ทำให้การเรียนรู้กลายเป็นสิ่งที่ค่อยๆ เกิดขึ้นระหว่างทาง มากกว่าการต้องตั้งใจเรียนแบบจริงจังตั้งแต่แรก

ในทุกเดือน สมาชิกจะได้รับจดหมายที่พาไปรู้จักพืชแต่ละชนิดผ่านเรื่องเล่า กลิ่น รส รวมไปถึงบริบทความเชื่อในวัฒนธรรมต่างๆ แบบค่อยเป็นค่อยไปกับการเปิดประสบการณ์กับธรรมชาติทีละนิด

ในจดหมายหนึ่งฉบับจะประกอบด้วยของ 4 อย่าง ได้แก่ 1) จดหมายสมุนไพร บอกเล่าเรื่องราวต่างๆ ของสมุนไพรในแต่ละเดือน เช่น ประวัติศาสตร์, สรรพคุณ 2) Herb ID Card ข้อมูลสมุนไพรบนการ์ดเล็กๆ เหมือนบัตรประชาชนสมุนไพร สามารถเก็บสะสมกันได้ 3) โปสการ์ดที่ออกแบบเอง วาดเองทุกเดือน 4) ตัวอย่างชาสมุนไพร ให้ทดลองชิมรสชาติ กลิ่น เพื่อให้ผู้รับได้เรียนรู้ผ่านทั้งเรื่องเล่า ภาพ และรสชาติไปพร้อมกัน โดยจะเปิดรับสมัครสมาชิกรายเดือนก่อนทุกวันที่ 25 ของเดือน ในราคาเดือนละ 390 บาท

นับเป็นอีกหนึ่งตัวอย่างของธุรกิจยุคใหม่ที่ไม่ได้ขายแค่สินค้า แต่ขาย “ประสบการณ์” และความผูกพันระหว่างแบรนด์กับลูกค้า ผ่านโมเดลสมาชิกที่ค่อยๆ สร้างคุณค่าร่วมกันในระยะยาว

www.smethailandclub.comศูนย์รวมข้อมูลธุรกิจเอสเอ็มอี