เมื่อ AI ไม่ใช่แค่ผู้ช่วย แต่เป็น ‘นักขาย’ ส่องสมรภูมิ ‘รายได้ใหม่’ ที่ต้องแลกด้วย ‘ความเป็นส่วนตัว’

สงครามรายได้ในโลก AI ระอุ! "โอเพนเอไอ" เริ่มนำโฆษณาเข้าสู่ "แชทจีพีที" เพื่อพยุงต้นทุนมหาศาล ท้าทายคู่แข่งอย่าง "แอนทรอปิก" ที่ชูจุดขายด้านความปลอดภัย ขณะที่ "กูเกิล" ปฏิเสธการนำโฆษณาลงใน "เจมิไน" ชั่วคราวเพื่อรักษาความไว้วางใจ จับตาจุดเปลี่ยนสำคัญของวงการ AI เมื่อของฟรีอาจแลกมาด้วยข้อมูลส่วนตัว

อุตสาหกรรมปัญญาประดิษฐ์ (AI) กำลังก้าวเข้าสู่ยุคใหม่ที่ "ความสะดวกสบาย" เริ่มถูกผูกติดกับ "ธุรกิจโฆษณา" อย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ เมื่อยักษ์ใหญ่ผู้พัฒนา AI เริ่มปรับเปลี่ยนโมเดลธุรกิจ เพื่อชดเชยต้นทุนการดำเนินงานที่พุ่งสูงลิ่ว โดยมีเดิมพันเป็นความไว้วางใจของผู้ใช้งานทั่วโลก

โอเพนเอไอ เปิดประตูสู่โมเดลโฆษณา

เมื่อไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมา "โอเพนเอไอ" (OpenAI) ได้ประกาศเริ่มทดสอบการแสดงโฆษณาใน "แชทจีพีที " (ChatGPT) สำหรับกลุ่มผู้ใช้บัญชีฟรี และแพ็กเกจราคาประหยัดใหม่อย่าง "แชทจีพีที โก" (ChatGPT Go) โดยจะมาในรูปแบบการโพสต์ภาพ/วิดีโอ แบบสไลด์ (Carousel) สินค้าที่สอดคล้อง กับหัวข้อการสนทนา เช่น หากผู้ใช้ถามสูตรอาหาร ระบบอาจแสดงโฆษณาบริการส่งวัตถุดิบควบคู่ไปด้วย

แม้ แซม อัลท์แมน ซีอีโอโอเพนเอไอ จะยืนยันหนักแน่นว่า โฆษณาจะไม่บิดเบือนคำตอบของ AI และข้อมูลส่วนตัวจะไม่ถูกขายให้บริษัทโฆษณา แต่การเคลื่อนไหวนี้กลับถูกโจมตีอย่างรุนแรงจาก "แอนทรอปิก" (Anthropic) คู่แข่งรายสำคัญ ที่เพิ่งปล่อยโฆษณาเสียดสีในการแข่งขันอเมริกันรอบชิงชนะเลิศ "ซูเปอร์ โบวล์" ว่า AI ของคู่แข่งอาจแอบ "ขายของ" แทรกในคำแนะนำที่ควรจะเป็นกลาง

"กูเกิล ดีพมายด์" ความไว้วางใจสำคัญกว่ารายได้

ในขณะที่โอเพนเอไอ รุกหนักด้านโฆษณา เดมิส ฮัสซาบิส ซีอีโอของ กูเกิล ดีพมายด์ (Google DeepMind) กลับแสดงทัศนะที่แตกต่าง โดยระบุว่า กูเกิลยังไม่มีแผนนำโฆษณาเข้ามาใส่ใน "เจมิไน" (Gemini)

เนื่องจากมองว่า "ความช่วยเหลือนั้นเป็นเรื่องส่วนตัว" และความไว้วางใจในความเป็นส่วนตัว คือหัวใจสำคัญของการมีผู้ช่วยอัจฉริยะ ที่ผู้คนกล้าแบ่งปันเรื่องราวในชีวิตให้ฟัง แม้ปัจจุบันกูเกิล จะใส่โฆษณาในส่วน "AI Overviews" บนหน้าค้นหาหลักไปบ้างแล้วก็ตาม

ความท้าทายในโลกที่ไม่มีของฟรี

บรรดานักวิเคราะห์มองว่า นี่คือสัญญาณของ "ความจริงที่ไม่อาจเลี่ยง" ในโลกเทคโนโลยี ดังคำกล่าวที่ว่า "เมื่อคุณได้ใช้ฟรี คุณนั่นแหละคือสินค้า"

ข้อมูลจากการศึกษาของสแตนฟอร์ด ชี้ให้เห็นว่า ผู้พัฒนา AI ส่วนใหญ่มักใช้ข้อมูลแชท เพื่อฝึกฝนโมเดลโดยค่าเริ่มต้น ซึ่งเมื่อมีการนำโฆษณาเข้ามาเกี่ยวข้อง ข้อมูลเหล่านี้อาจถูกนำมาวิเคราะห์เพื่อสร้าง "Interest Profile" แม้บริษัทจะสัญญาว่าจะไม่ขายข้อมูลโดยตรงก็ตาม

การต่อสู้ครั้งนี้จึงไม่ใช่แค่เรื่องของเทคโนโลยีที่ล้ำสมัย แต่เป็นเรื่องของการหาจุดสมดุลระหว่าง "ความยั่งยืนทางการเงิน" และ "ความลับของผู้ใช้งาน" ในยุคที่ AI กลายเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตดิจิทัลอย่างสมบูรณ์

อ่านข่าวเพิ่มเติม

• 'สิงคโปร์' อัดงบปี 69 ปั้น 'AI แห่งชาติ' หักภาษีธุรกิจ 400%-ประชาชนใช้ฟรี
• ปึ 71 องค์กร 50% จะใช้มาตรการ Zero-Trust เมื่อข้อมูล AI ที่ไม่ถูกตรวจสอบเพิ่มสูงขึ้น
• ชาติแรกของโลก! 'เกาหลีใต้' บังคับใช้กฎหมาย ใช้งาน AI อย่างปลอดภัย

ติดตามเราได้ที่

เว็บไซต์: https://www.thebangkokinsight.com/
Facebook: https://www.facebook.com/TheBangkokInsight
X:https://twitter.com/BangkokInsight
Instagram: https://www.instagram.com/thebangkokinsight/
Youtube:https://www.youtube.com/channel/UCYmFfMznVRzgh5ntwCz2Yxg