เปิดเบื้องหลังดีลโกอินเตอร์ “ทำไม Yell ต้องไปต่างประเทศ ?” บทสัมภาษณ์สุด Exlcusive จากผู้บริหารที่ห้ามพลาด
เรียกได้ว่าเติบโตไม่มีหยุดจริง ๆ ครับ กับเอเจนซีที่ขึ้นชื่อเรื่องความครีเอทีฟอย่าง Yell Advertising ที่เมื่อ 3 ปีที่แล้วมีการไปเปิดสำนักงานที่สิงคโปร์ ต่อด้วยบุกเซี่ยงไฮ้ และร่วมเป็นพันธมิตรธุรกิจกับ Innocean จากเกาหลีใต้ เพื่อนำ K-Culture Events มาสู่ไทย
ในปีนี้ Yell ก็ยังคงขยับขยายการทำธุรกิจไปยังต่างประเทศอย่างต่อเนื่อง โดยในเดือนนี้เอง ที่ Yell ประกาศความร่วมมือกับ Monster Interactive Malaysia ออนไลน์เอเจนซีที่มีจุดเด่นด้านการสร้างแคมเปญโดยใช้เทคโนโลยี และนวัตกรรมจนเป็นหนึ่งใน Independent Agency ที่น่าจับตามองในประเทศมาเลเซีย
วันนี้ AD ADDICT จะมาเปิดโลก ฟังวิสัยทัศน์การบุกตลาดต่างประเทศกับ พี่ดอน-ภีรดล คาเบรียล, Founder and Regional Managing Director ของ Yell กัน จะมีเนื้อหาเข้มข้นอะไรน่าสนใจบ้าง ตามไปอ่านกันเลย
Q : ผ่านไป 3 ปีตั้งแต่เปิดที่สิงคโปร์ ผลตอบรับในระดับนานาชาติเป็นอย่างไร?
คุณดอน : เราทำธุรกิจกับประเทศรอบๆ ได้ดีขึ้น มีการเติบโตเพิ่มขึ้นทั้งใน Regional Office ที่สิงคโปร์ ที่ไทยในฐานะ Base ของการสร้างสรรค์งาน ส่วนที่เซี่ยงไฮ้เราเพิ่งมี Event กับ Local ไปเมื่อต้นปี เพื่อเชื่อมโยงลูกค้าทั้งจากเซี่ยงไฮ้มาไทย และจากไทยเข้าไปทำตลาดจีน ส่วนการร่วมมือกับ INNOCEAN เกาหลี เราประสบความสำเร็จมากๆ กับ Boogle Boogle ที่นำรามยอนจากเกาหลีมาสร้างประสบการณ์ Pop up store ครั้งแรกในไทย
"เรียกได้ว่าในทุกพื้นที่ที่เราเข้าไปดีล
ก็เป็นไปได้ด้วยดีตามวัตถุประสงค์"
Q : การขยาย Network ไปต่างประเทศให้ประโยชน์อะไรกับ Yell?
คุณดอน : ในความเป็น Network เราจัดวาง Function ต่างกัน ที่สิงคโปร์เป็น Gateway ให้เราทำธุรกิจกับประเทศอื่นๆ ได้ง่ายครับ ส่วนที่ไทยทำหน้าที่เป็นฐานการผลิตหลักเพื่อส่งออกงานโฆษณาที่ Made in Thailand ไปสู่ตลาดอื่นในภูมิภาค รวมถึง Centralized การซื้อ Online Media มาไว้ที่เดียวเพื่อให้เกิด Economy of Scale ส่วนประเทศอื่นๆ เราหาพันธมิตรที่จะเข้าไปร่วมลงทุน เพื่อหาในสิ่งที่เราไม่มี และหาคนที่เข้าใจ Local Insight เพื่อการทำ Regional Pitch ให้ลูกค้าจาก US, EU และภูมิภาคอื่นๆ ที่อยากเข้ามาทำตลาดใน ASEAN
Q : เเบบนี้ Yell ถือเป็น Network Agency หรือยัง?
คุณดอน : จะนับเราเป็น 1st Thai Network Agency ก็ได้ครับ เพราะเราสร้างให้ Network Effect เกิดขึ้นในการลงทุนทุกครั้งเมื่อขยายไปยังต่างประเทศ ในมุมมองของ CEO คุณโอห์ม ดิศรา เราคุยกันมานานแล้วว่าตลาดในประเทศของ Yell โดยเฉพาะ segment ที่เราทำได้ดีมีเพดานของมันอยู่ เราถึงเลือกขยายแนวกว้างโดยการสร้าง Network และขยายแนวลึกโดยการสร้าง Intellectual Property อย่าง AI-DEATE ที่น่าจะพอผ่านตากันมาบ้างสำหรับเครื่องมือ AI สำหรับนักออกแบบ
Q : ฟังดูเหมือน Yell ไม่ได้คิดจะทำแค่ธุรกิจโฆษณา?
คุณดอน : ธุรกิจโฆษณาเป็นธุรกิจที่ดี ที่ทำให้เรามีความรู้ และทุน เป็นพื้นฐานของกลุ่ม แต่ในอนาคต ธุรกิจของ Yell คือธุรกิจการแก้ปัญหา ด้วยความคิดสร้างสรรค์ ที่มีประสิทธิภาพวัดผลได้ ในช่วงโควิดที่ผ่านมาเราถึงเข้าไปลงทุนใน Tech Company ที่ได้รับผลกระทบในช่วงนั้น และนำ Talents ที่ได้มา สร้างการเติบโตแนวลึกให้กับเราด้วย
"โลกนี้มีธุรกิจมากมายที่ไม่ปรับเปลี่ยน
แล้วล้มหายตายจากไป เราไม่อยากเป็นแบบนั้น"
ต้องบอกเลยว่าหลังจากที่ได้พูดคุยกับพี่ดอนวันนี้ เห็นได้ชัดว่า Yell ประสบความสำเร็จในการต่อยอดความตั้งใจขยายเครือข่ายไปยังตลาดต่างประเทศได้อย่างมีประสิทธิภาพ และเติบโตอย่างก้าวกระโดดจริงๆ! ถือเป็นเอเจนซี่ชั้นนำของไทยที่ช่วยเบิกทางให้วงการโฆษณาบ้านเราได้ขยายตัวสู่ระดับนานาชาติอย่างแท้จริง หวังว่าในอนาคต เราจะได้ฟังข่าวดีจาก Yell อีกนะคร้าบ แอดรอติดตามอยู่
ยังไงก็ขอขอบคุณ พี่ดอน-ภีรดล คาเบรียล อีกครั้งที่มาร่วมแชร์วิสัยทัศน์และแนวทางการทำการตลาดดีๆ แบบนี้นะครับ