ผู้โดยสารนั่ง “เครื่องบิน” เดินทางปีใหม่วันละ 4.6 แสนคน “เชียงใหม่/จีน” พีคสุด
เมื่อวันที่ 30 ธ.ค. พลอากาศเอก มนัท ชวนะประยูร ผู้อำนวยการสำนักงานการบินพลเรือนแห่งประเทศไทย (กพท.) เปิดเผยว่า กพท. ได้ติดตามสถานการณ์การเดินทางทางอากาศของประเทศไทยในช่วงวันหยุดยาวระหว่างวันที่ 26–28 ธ.ค. 2568 พบว่ามีผู้เดินทางทางอากาศเฉลี่ยวันละประมาณ 468,915 คน แบ่งเป็น ผู้โดยสารเดินทางภายในประเทศ 207,955 คนต่อวัน และระหว่างประเทศ 260,960 คนต่อวัน โดยการเดินทางภายในประเทศ พบว่าผู้โดยสารใช้บริการผ่านท่าอากาศยานดอนเมือง (ทดม.) มากที่สุด มีจุดหมายปลายทางหลักคือ ท่าอากาศยานเชียงใหม่ (ทชม.)
ขณะที่การเดินทางระหว่างประเทศ ผู้โดยสารส่วนใหญ่เดินทางผ่านท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ (ทสภ.) โดยประเทศปลายทางที่มีผู้โดยสารเดินทางเข้า–ออกมากที่สุดยังคงเป็นประเทศจีน ซึ่งในวันที่ 28 ธ.ค. 2568 มีผู้โดยสารเดินทางเข้า และออกประเทศสูงถึง 42,917 คน รองลงมาคือ ประเทศอินเดีย 21,249 คน ขณะที่ญี่ปุ่น ฮ่องกง และสิงคโปร์ มีผู้โดยสารประมาณ 18,000 คน ต่อประเทศ
พลอากาศเอก มนัท กล่าวอีกว่า จากการตรวจสอบข้อมูลการจำหน่ายบัตรโดยสารผ่านช่องทางของสายการบิน ยังไม่พบการจำหน่ายบัตรโดยสารเกินอัตราเพดานราคาที่กำหนด อย่างไรก็ตามพบว่าในบางวัน และบางเส้นทางที่มีความต้องการเดินทางสูง ราคาบัตรโดยสาร เริ่มอยู่ในระดับสูงแล้ว เช่น เส้นทาง ภูเก็ต–กรุงเทพฯ ในวันที่ 3 และ 4 ม.ค. 2569 นอกจากนี้ยังได้ตรวจสอบราคาบัตรโดยสารที่แสดงบนระบบของตัวแทนจำหน่ายบัตรโดยสารผ่านช่องทางออนไลน์ (Online Travel Agency: OTA) พบว่า ในบางกรณีมีการแสดงราคาบัตรโดยสารที่สูงกว่าอัตราเพดานราคาที่กำหนดไว้มาก แต่เมื่อทดลองทำรายการซื้อจริงกลับไม่สามารถดำเนินการได้ เนื่องจากตั๋วในเที่ยวบินดังกล่าวอาจถูกจำหน่ายหมดแล้ว โดย กพท. กำชับให้สายการบินติดตามข้อมูลราคาที่ปรากฏบนระบบของ OTA อย่างใกล้ชิด และเร่งประสานแก้ไขปัญหาการแสดงราคาที่อาจทำให้ผู้โดยสารเกิดความเข้าใจคลาดเคลื่อนโดยเร็ว
พลอากาศเอก มนัท กล่าวด้วยว่า กพท. ขอแนะนำให้ผู้โดยสารที่มีแผนเดินทางในช่วงเทศกาลปีใหม่ เลือกซื้อตั๋วโดยสารผ่านช่องทางของสายการบินโดยตรง ไม่ว่าจะเป็น เว็บไซต์ของสายการบิน หรือเคาน์เตอร์จำหน่ายบัตรโดยสารที่สนามบิน เพื่อให้สามารถตรวจสอบราคา เงื่อนไข และค่าธรรมเนียมต่าง ๆ ได้อย่างชัดเจน โดยสำหรับสายการบินต้นทุนต่ำ ผู้โดยสารสามารถเลือกซื้อบริการเสริม เช่น การเลือกที่นั่ง บริการอาหาร หรือการโหลดสัมภาระเพิ่มเติมได้ ตามความจำเป็น โดยไม่จำเป็นต้องซื้อเป็นแพ็กเกจรวมทั้งหมด ทั้งนี้หากผู้โดยสารพบปัญหาในการเดินทางหรือได้รับความไม่สะดวกในการให้บริการ สามารถส่งเรื่องร้องเรียนมายัง กพท. ผ่านเว็บไซต์ complaint.caat.or.th เพื่อให้สำนักงานดำเนินการตรวจสอบ และดูแลต่อไป.