“ไรอันแอร์” เตรียมเพิ่มโบนัสพนักงานที่เรียกเก็บค่าปรับกระเป๋าใหญ่เกินกำหนดได้

วันนี้ (13 พ.ค.) สำนักข่าวต่างประเทศรายงานแผนการเพิ่มเงินโบนัสให้พนักงานของสายการบินไรอันแอร์ โดยเน้นไปที่พนักงานที่สามารถเรียกเก็บเงินค่าปรับจากผู้โดยสารที่ใช้กระเป๋าเดินทางขนาดใหญ่เกินข้อกำหนดของสายการบิน

ไมเคิล โอเลียรี ซีอีโอของไรอันแอร์เผยว่า เขามีแผนที่จะเพิ่มเงินโบนัสให้พนักงานที่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมจากผู้ที่มีกระเป๋าเดินทางขนาดใหญ่เกินกำหนด ประธานบริหารของสายการบินราคาประหยัดชื่อดังกล่าวว่า หลังจากที่มีข้อมูลปรากฏออกมาว่า พนักงานของเขาได้รับแรงจูงใจเป็นเงินโบนัสในการตรวจจับผู้โดยสารที่ละเมิดระเบียบ ก็พบว่ามีผู้โดยสารที่มาพร้อมกระเป๋าเดินทางขนาดเกินกำหนดลดน้อยลง

ปัจจุบันพนักงานของสายการบินราคาประหยัดจะได้รับเงิน 2.50 ยูโร (ประมาณ 98 บาท) ในแต่ละครั้งที่ตรวจพบกระเป๋าเดินทางที่มีขนาใหญ่เกินกำหนด ขณะที่ผู้โดยสารต้องจ่ายเงินเพิ่ม 75 ยูโร (ราว 2,962 บาท)

แผนการใหม่ของโอเลียรีอาจทำให้พนักงานได้รับเงินพิเศษ 3.50 ยูโร (ประมาณ 132 บาท) ต่อการตรวจพบผู้โดยสารที่ใช้กระเป๋าเดินทางผิดระเบียบหนึ่งราย ซึ่งก่อนหน้านี้ เพิ่งจะมีการปรับโบนัสส่วนนี้สำหรับพนักงานเพิ่มขึ้นจากเดิมซึ่งเป็นจำนวน 1.50 ยูโร (ประมาณ 60 บาท) เมื่อเดือนพฤศจิกายน 2568

“จำนวนกระเป๋าที่ใหญ่เกินกำหนดกำลังลดลงจาก…ไม่รู้สิ 0.0001 [เปอร์เซ็นต์] เหลือ 0.00001” โอเลียรีกล่าว “เมื่อตัวเลขลดลง ผมคิดว่าเราจะปรับเพิ่มอัตราค่าคอมมิชชันจาก 2.50 ยูโร เป็น 3.50 ยูโรหรือประมาณนั้น ทุกคนต้องรู้ว่า อย่าปรากฏตัวพร้อมกับกระเป๋าที่ไม่สามารถใส่ลงในที่วัดขนาดได้ เพราะคุณจะถูกเก็บเงินเพิ่ม”

บัตรโดยสารของไรอันแอร์ทุกราคาจะยินยอมให้ผู้โดยสารนำกระเป๋าเดินทางติดตัวไปได้หนึ่งใบโดยมีขนาดไม่เกิน 40 x 30 x 20 ซม. ซึ่งต้องวางไว้ใต้ที่นั่งได้ ส่วนกระเป๋าถือขึ้นเครื่องสามารถซื้อน้ำหนักเพิ่มได้ แต่ต้องไม่เกิน 10 กก. และมีขนาดไม่เกิน 55 x 40 x 20 ซม. เพื่อให้ใส่ในช่องเก็บของเหนือศีรษะได้พอดี

โอเลียรีกล่าวว่า ในช่วงที่มีการเพิ่มเงินพิเศษจากการตรวจกระเป๋าให้พนักงานเมื่อปีที่แล้ว มีผู้โดยสารประมาณ 200,000 คนต่อปีที่ต้องจ่ายเงินเพิ่มเพื่อนำสัมภาระพกพาไปไว้ใต้เครื่อง และเขาไม่มีความเห็นใจต่อพวก "นักลองของ" ที่พยายามเสี่ยงดวงเพื่อนำ "เป้สะพายหลัง" ขนาดใหญ่ขึ้นเครื่อง

ซีอีโอกล่าวเสริมว่า "เราเป็นสายการบินที่มีค่าโดยสารต่ำที่สุดในยุโรป นั่นคือระเบียบของเรา โปรดปฏิบัติตามกฎ เหมือนที่ผู้โดยสาร 99.9% จากทั้งหมด 200 ล้านคนของเราทำ แล้วคุณจะไม่มีปัญหาใดๆ"

เขายังอ้างว่าหากผู้โดยสาร "ปฏิบัติตามกฎเรื่องกระเป๋า ทุกคนก็จะขึ้นเครื่องได้เร็วขึ้น" และจะ "ลดความล่าช้าของเที่ยวบิน" ได้

แผนการนี้ถูกประกาศออกมาหลังจากซีอีโอของไรอันแอร์กล่าวว่า บาร์ในสนามบินควรหยุดเสิร์ฟเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ในช่วงเช้าตรู่ เขาอ้างว่าสายการบินของเขาถูกบังคับให้ต้องเปลี่ยนเส้นทางบินเกือบทุกวันเนื่องจากผู้โดยสารที่มีอาการมึนเมาและก้าวร้าว

ปกติแล้ว ผับหรือบาร์เหล้าในสนามบินไม่ได้ใช้กฎระเบียบการอนุญาตแบบเดียวกับบาร์ที่อยู่ภายนอก โอเลียรีกล่าวว่า การเปลี่ยนแปลงเรื่องนี้จะเป็นการช่วยเหลือสายการบินของเขาและสายการบินอื่นๆ เพราะจะช่วยลดพฤติกรรมก้าวร้าวกลางอากาศได้

ที่มา : mirror.co.uk

เครดิตภาพ : REUTERS