“มูฟฟาสท์” ยกระดับบริการ เปิดตัว “Movefast-Upsell” ตัวช่วยเพิ่มยอดขายออนไลน์
“มูฟฟาสท์” ยกระดับบริการ เปิดตัว “Movefast-Upsell” ตัวช่วยเพิ่มยอดขายออนไลน์
นายโตชิ ศิริจิวานนท์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท มูฟฟาสท์ จำกัด กล่าวว่า “C-Commerce หรือ Conversational Commerce เติบโตอย่างมากในประเทศไทย จนถือว่าเติบโตมากที่สุดอันดับ 1 ของโลก โดยมีมูลค่าตลาดกว่า 1.4 แสนล้านบาท สาเหตุเพราะพฤติกรรมคนไทยมักชอบการสื่อสารแบบ Two Way Communication พูดคุยหรือสอบถามโดยตรงกับผู้ขายสินค้านั้นๆ ผ่าน Chat Platform จนเกิดเป็นพฤติกรรมการซื้อ ส่งผลให้มูฟฟาสท์เติบโตอย่างมากในช่วง 5 ปีที่ผ่านมา และมียอดขายเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องทุกปี โดยเฉพาะช่วงโควิด-19 ที่เราสามารถสร้างยอดขายให้คู่ค้าเรามากกว่า 100 ล้านบาท ในช่วง 3 เดือน เป็นการตอกย้ำกระแสเทรนด์การขายออนไลน์ที่กำลังมาแรง
“Movefast มุ่งมั่นพัฒนานวัตกรรมและเทคโนโลยีต่างๆ มาปรับเข้ากับกลยุทธ์การขาย จนสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้มากที่สุด และเพิ่มยอดขายให้กับคู่ค้าของเรามาอย่างต่อเนื่อง ด้วยความเชี่ยวชาญในการวางแผนกลยุทธ์การสื่อสารทางออนไลน์โดยให้ความสำคัญอย่างมากกับ conversation การขายของทีมงานของเรา รวมทั้งผสมผสานความเชี่ยวชาญเฉพาะทางในการใช้งานแพล็ตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ เพื่อเพิ่มยอดขายสูงสุดให้แก่คู่ค้า การเปิดตัว Movefast-Upsell ครั้งนี้ ถือเป็นการสร้างปรากฏการณ์การขายครั้งสำคัญของวงการ C-Commerce อีกทั้ง Movefast ยังได้รับความไว้วางใจจากแพล็ตฟอร์มอันดับ1ของประเทศไทย อย่างเช่น Line ในการเป็นเป็นพรีเมียม เอเจนซี่ พาร์ทเนอร์ และยังเป็นพาร์ทเนอร์กับแพล็ตฟอร์มอื่นๆ เช่น Facebook Instagram และล่าสุด Tiktok แพล็ตฟอร์มสุดฮอตที่ติดอันดับ Top 3 ในไทย Movefast ได้นำจุดแข็งของแต่ละแพล็ตฟอร์มมาประยุกต์เข้ากับการเพิ่มยอดขายออนไลน์ เพื่อให้เข้าถึงลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด ทั้งการเพิ่มยอดขายจากลูกค้าใหม่และกระตุ้นยอดขายจากลูกค้าเดิม” นายโตชิกล่าว
นางสาวกนกพร คงสุวรรณ ผู้บริหารฝ่ายการค้าและพาณิชย์ บริษัท มูฟฟาสท์ จำกัด กล่าวว่า ตลอดระยะเวลา 5 ปีที่ผ่านมา มูฟฟาสท์ได้สร้างยอดขายให้กับแบรนด์ต่างๆ มามากกว่า 200 แบรนด์ เราสั่งสมประสบการณ์ ความชำนาญในการขายสินค้า ผสมผสานความเชี่ยวชาญเฉพาะทางในการสื่อสารกับลูกค้าผ่านแพล็ตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ กลั่นกรองออกมาเป็นเทคนิคในการเพิ่มยอดขายรวมมาไว้ใน Movefast-Upsell เป็นบริการใหม่จากมูฟฟาสท์ โดยเริ่มตั้งแต่ บริการเปิดร้านค้าออนไลน์ สำหรับผู้ประกอบการที่พึ่งเริ่มต้นธุรกิจในออนไลน์ หลังจากนั้นจึงนำประสบการณ์และความชำนาญในช่องทางโซเชียลมีเดียมาเพิ่มยอดขายให้กับลูกค้า รวมทั้งนำข้อมูลที่เก็บรวบรวมมาใช้ในการทำ Personalized Marketing Automation กับกลุ่มลูกค้าทั้งหมด ซึ่งทั้งหมดนี้ให้บริการโดยทีมคนรุ่นใหม่ของมูฟฟาสท์ที่มีความเชี่ยวชาญด้าน Digital Marketing และSocial media ที่ใช้ในการเพิ่มยอดขายโดยเฉพาะ