ถอดสูตรแบรนด์ไทย JOURNAL กับการพลิกเกม T-Beauty ออนไลน์ ด้วยพลัง AI

กระแสT-Beauty หรือผลิตภัณฑ์ความงามแบรนด์ไทย กำลังเป็นดาวรุ่งที่เติบโตอย่างร้อนแรง และถูกจับตามองว่าจะขึ้นแท่นซอฟต์พาวเวอร์ใหม่ที่พร้อมก้าวสู่เวทีสากล ด้วยมูลค่าตลาดสูงถึงกว่า2.58 แสนล้านบาท โดยพบว่าราวครึ่งหนึ่งของหญิงไทย(47.1%) เลือกซื้อสินค้าความงามผ่านช่องทางออนไลน์ และกว่า70% กลับมาซื้อซ้ำ สะท้อนถึงศักยภาพของตลาดความงามออนไลน์ที่ยังมีโอกาสเติบโตอีกมาก

การขยายตัวของตลาดส่งผลให้การแข่งขันทวีความดุเดือดไม่แพ้กัน และบนสังเวียนนี้เองที่แบรนด์ไทยอย่างJOURNAL ได้พิสูจน์ความสำเร็จ ก้าวขึ้นเป็นแถวหน้าของวงการบิวตี้ไทย โดยมีหัวใจสำคัญคือการเข้าไปอยู่ในใจผู้บริโภคอย่างแท้จริง ผสานกับกลยุทธ์ออนไลน์ที่ใช้ศักยภาพของเทคโนโลยีอีคอมเมิร์ซ เพื่อเสริมแกร่งและยกระดับการตลาดให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

เพราะเข้าใจ…จึงยืนหนึ่งในใจผู้บริโภค

ในสมรภูมิเรดโอเชียนแห่งตลาดความงาม การได้เป็นหัวแถวไม่ใช่เรื่องง่าย แต่แบรนด์บิวตี้อย่างJOURNAL ที่แม้เพิ่งก่อตั้งได้เพียง7 ปี แต่กลายเป็นดาวรุ่งที่สร้างความแตกต่างด้วยแนวคิด‘Scent with Story’ เล่าเรื่องราวผ่านกลิ่นหอมที่หยิบแรงบันดาลใจจากวัฒนธรรมไทย มาผสมผสานกับประสบการณ์การใช้ผลิตภัณฑ์อย่างลงตัว

โดยเฉพาะซิกเนเจอร์อย่าง‘บอดี้ ออยล์’ (Body Oil) ที่โดดเด่นด้วยเนื้อสัมผัสบางเบา เหมาะกับสภาพอากาศร้อนชื้นของประเทศไทย จนกลายเป็นไอเทมที่ถูกพูดถึงและบอกต่อในโลกออนไลน์อย่างแพร่หลาย ความเข้าใจโจทย์ของผู้บริโภคส่งผลให้แบรนด์ครองใจชาวไทยมียอดขายทะลุหลักร้อยล้านและเติบโตต่อเนื่อง100% ถึงสองปีซ้อน

พันธมิตรที่ใช่กลยุทธ์สู่ความยั่งยืนบนอีคอมเมิร์ซ

การมีพาร์ทเนอร์อีคอมเมิร์ซที่แข็งแกร่งคือกุญแจสำคัญที่ส่งเสริมการเติบโตอย่างยั่งยืน สำหรับแบรนด์JOURNAL ที่มีกลุ่มเป้าหมายชัดเจนในสินค้าความงามและเครื่องหอม การจับมือกับลาซาด้าถือเป็นกลยุทธ์สำคัญที่ช่วยเสริมแกร่งและขยายการเติบโต ช่วยเพิ่มการมองเห็น และเปิดโอกาสให้แบรนด์JOURNAL เป็นที่รู้จัก สามารถเข้าถึงลูกค้าใหม่ในวงกว้างอย่างรวดเร็ว

อีกทั้งยังวางขายบนLazMall ที่แบรนด์และผู้ขายไว้วางใจช่วยยกระดับมาตรฐานการช้อปปิ้งออนไลน์ให้ตรงใจผู้บริโภค ด้วยสินค้าแบรนด์แท้100% การรับประกันการจัดส่งที่รวดเร็ว นโยบายคืนสินค้าภายใน30 วัน และรับประกันสินค้ามีสต็อคเพียงพอ มอบความมั่นใจและความสะดวกสบายให้กับนักช้อปอย่างแท้จริง

พลังAI อัจฉริยะเสริมแกร่งยอดขายพุ่งทะยาน

ผู้ขายที่กล้าเปิดรับนวัตกรรมและใช้เทคโนโลยีอย่างชาญฉลาดเพื่อให้สินค้ามีโอกาสถูกมองเห็นและปิดการขายในจังหวะที่‘ใช่’ คือกลยุทธ์เด็ดสู่ความสำเร็จในยุคดิจิทัล ซึ่งJOURNAL ได้เลือกใช้โซลูชันAI อย่างSponsored Max หนึ่งในเครื่องมือโปรโมตสินค้าของลาซาด้า(Lazada Sponsored Solutions) เพื่อเพิ่มยอดขาย ขยายการเข้าถึงลูกค้า และบริหารงบโฆษณาอย่างคุ้มค่า

ซึ่งการเลือกใช้เครื่องมือSponsored Max นอกจากจะช่วยลดระยะเวลาจัดการแคมเปญด้วยตนเอง ระบบAI อัจฉริยะนี้ยังสามารถช่วยตั้งเป้าผลตอบแทนจากค่าโฆษณา(ROAS) ตามที่ต้องการ ช่วยบริหารงบและปรับแคมเปญให้ทำงานเต็มประสิทธิภาพ ส่งผลให้ในแคมเปญ6.6 ที่ผ่านมาJOURNAL มียอดขายเติบโตกว่า200% จากค่าเฉลี่ยแคมเปญDouble Digit ของลาซาด้า และสร้างรายได้สูงถึง7 หลัก การใช้เครื่องมือSponsored Max ที่ช่วยเพิ่มการมองเห็นสินค้า กระตุ้นการซื้อ และเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างแม่นยำ ควบคู่กับการเปิดตัวพรีเซนเตอร์‘พีพี–กฤษฏ์’ ซึ่งเป็นFriends of Lazada ด้วยเช่นกัน

ธนัญญาสุธีรชัยประธานเจ้าหน้าที่บริหารแบรนด์JOURNAL กล่าวว่า“เครื่องมือ Sponsored Max ใช้งานง่ายและสะดวกต่อการวางกลยุทธ์โฆษณา อีกทั้งมีทีมงานให้คำแนะนำอย่างใกล้ชิด ทำให้เราสามารถปรับการทำงานให้เหมาะสมกับสถานการณ์ได้ทันท่วงที โดยเฉพาะเมื่อใช้ระหว่างแคมเปญใหญ่ของลาซาด้า ยิ่งช่วยเพิ่มโอกาสในการมองเห็นสินค้าและสร้างยอดขาย ด้วยพลังAI ที่ปรับการแสดงผลและการประมูลโฆษณาแบบอัตโนมัติ”

นอกเหนือจากโซลูชันการตลาดSponsored Max ลาซาด้ายังมีฟีเจอร์AI ช่วยสนับสนุนผู้ขายในด้านอื่นๆ อาทิ ฟีเจอร์Smart Listing ที่ช่วยยกระดับประสิทธิภาพการสร้างรายการสินค้าให้สะดวกสบายยิ่งขึ้น และแชทบอทอัตโนมัติ ที่ช่วยตอบคำถามลูกค้าได้อย่างเหมาะสมและรวดเร็ว ทั้งหมดนี้ช่วยลดภาระงานประจำวันของผู้ขาย ช่วยให้มีเวลาโฟกัสกับการสร้างสรรค์คุณภาพสินค้าและกลยุทธ์ต่างๆ มากขึ้น พร้อมขับเคลื่อนยอดขายให้เติบโตอย่างมีประสิทธิภาพ

เรื่องราวความสำเร็จของJOURNAL เป็นอีกหนึ่งบทพิสูจน์ที่ชี้ให้เห็นว่า ความเข้าใจตลาด การออกแบบผลิตภัณฑ์ที่ตรงใจผู้คน และการประยุกต์ใช้นวัตกรรมAI บนแพลตฟอร์มที่แข็งแกร่งอย่างลาซาด้า คือกลยุทธ์สำคัญที่ช่วยติดปีกให้แบรนด์ไทยเติบโตอย่างก้าวกระโดด พร้อมสร้างชื่อเสียงให้กับวงการT-Beauty ในระดับโลกต่อไป